Hero

אודות Safety Detectives

SafetyDetectives היא קבוצת פרסום של מומחי אבטחת סייבר, חוקרי פרטיות וסוקרי מוצרים טכניים הממוקמים בכל רחבי העולם. וכולנו חולקים את אותה המשימה – לספק לקוראים שלנו מידע מדויק ובעל ערך כדי שיוכלו לקבל החלטות מושכלות לגבי שמירה על בטיחות, אבטחה והגנה באינטרנט.

Hero

אנו בודקים, משווים וסוקרים אנטי-וירוסים, מנהלי סיסמאות, רשתות וירטואליות פרטיות (שירותי VPN) ואפליקציות בקרת הורים באמצעות מתודולוגיית בדיקה עוצמתית. הודות להליכי בדיקות לחץ-גבוה אלה ותקני פרסום מחמירים שהפכנו לאחד המשאבים המובילים באינטרנט למידע על מוצרי אבטחת סייבר מבוססי צרכנים. וזה לא כבוד שאנחנו לוקחים בקלות ראש. אנו שואפים לטוב ביותר, ולעולם לא נפסיק להביא לקוראים שלנו את האיכות הגבוהה ביותר בביקורות, מאמרים, פוסטים בבלוג ובראיונות שלנו.

בנוסף לביקורות והשוואות המוצרים שלנו, אנו מחזיקים צוות מכובד של חוקרי אבטחת סייבר המשתמשים בשיטות פריצה בעלת כובע לבן על מנת למצוא דליפות נתונים, פרצות אבטחה והפרות פרטיות, שלעתים קרובות קשורות לקמעונאים מקוונים גדולים שיש להם

מיליוני משתמשים. מאמצי הפריצה בעלת הכובע הלבן שלנו הוצגו באופן נרחב בכתבי עת טכנולוגיים כגון Wired, TechCrunch, Engadget ורבים נוספים.

אנחנו כאן כדי לעזור לקוראים שלנו בכל דרך שנוכל. אתר SafetyDetectives מסופק כמשאב חינמי לכולם על מנת לחקור, להשוות ולברר לגבי המוצרים, שיטות העבודה והמידע על אבטחת סייבר הטובים ביותר הזמינים באינטרנט.

כיצד אנו בודקים מוצרי אבטחת סייבר

להלן, תוכלו למצוא את מתודולוגיית הבדיקה המדויקת שלנו עבור הדברים הבאים:

כיצד אנו בודקים אנטי-וירוסים כיצד אנו בודקים אנטי-וירוסים
כיצד אנו בודקים מנהלי סיסמאות כיצד אנו בודקים מנהלי סיסמאות
כיצד אנו בודקים שירותי VPN כיצד אנו בודקים שירותי VPN
כיצד אנו בודקים בקרות הורים כיצד אנו בודקים בקרות הורים

כיצד אנו בודקים אנטי-וירוסים

חברות אנטי-וירוסים רבות ממתגות את המוצרים שלהן כ”המוצר הטוב ביותר הזמין עם 100% הגנה מפני תוכנות זדוניות” – אבל זה לא תמיד המצב.

אף אנטי-וירוס בודד לא יכול להציע הגנה מוחלטת מפני כל הווירוסים והתוכנות הזדוניות הקיימות. אבל כמה אנטי-וירוסים עושים עבודה הרבה יותר טובה מאחרים בהגנה מפני איומי סייבר.

כך אנו בודקים מוצרי אנטי-וירוס:

Category Breakdown
  • 5% - רכישה והורדה
  • 10% - התקנה והגדרה
  • 30% - הגנה מפני תוכנות זדוניות
  • 10% - הגנת רשת
  • 15% - תכונות ושירותים נוספים
  • 10% - השפעה על ביצועי המערכת
  • 10% - תמחור
  • 10% - תמיכת לקוחות והחזרים כספיים
1. רכישה והורדה - 5%

1. רכישה והורדה – 5%

הסוקרים שלנו משלמים תחילה עבור מנוי לאנטי-וירוס – בדרך כלל החבילה המקיפה ביותר שקיימת. אנו מעריכים את התמחור ואת מגוון אפשרויות התשלום, ומנסים לברר אם ישנן עלויות נסתרות הכרוכות ברכישת כל מנוי לאנטי-וירוס.

לאחר מכן אנו מורידים את קובץ התקנת האנטי-וירוס כדי להעריך את גודלה של כל הורדה והאם היא תופסת הרבה מקום אחסון במכשירי הבדיקה שלנו.

הסוקרים שלנו נותנים ציון מתוך 10 על סמך הניסיון שלהם ברכישת והורדת כל מוצר. ציון זה מהווה 5% מהציון הסופי.

2. התקנה והגדרה

2. התקנה והגדרה — 10%

לאחר מכן אנו מריצים את תהליך ההתקנה במגוון מערכות, כולל Windows, Mac, Android ו-iOS, כדי לראות עד כמה קל או קשה להגדיר את האנטי-וירוס.

אנו גם מעריכים את משך הזמן שלוקח להתקין את המוצר והאם נדרש ידע טכני כלשהו כדי להשלים את ההתקנה בהצלחה.

לאחר ההתקנה, הבודקים שלנו משלימים את כל תהליכי ההגדרה הסופיים ומוודאים שהאפליקציה הותקנה במלואה.

אנו נותנים ציון לחוויות ההתקנה וההגדרה שלנו מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

3. הגנה מפני תוכנות זדוניות - 30%

3. הגנה מפני תוכנות זדוניות – 30%

אנו בוחנים לעומק את טכנולוגיית האנטי-וירוס שבבסיס כל מוצר כדי להבטיח שהוא מאובטח, מדויק, מעודכן ויעיל נגד איומי התוכנות הזדוניות האחרונים.
אנו משתמשים במגוון שיטות כדי לבדוק את היעילות של כל אנטי-וירוס:

3א. זיהוי סורק תוכנות זדוניות

3א. זיהוי סורק תוכנות זדוניות — 15%

הבודקים שלנו מריצים מגוון סריקות מערכת כדי לראות כמה קבצי תוכנות זדוניות מסוגל לזהות מנוע הסריקה נגד תוכנות זדוניות של כל מוצר.

אנו משתמשים במאות דוגמאות של תוכנות זדוניות בכל בדיקת סריקת תוכנות זדוניות. אבל במהלך הבדיקה הספציפית הזו, אנו פשוט מעריכים את היכולת של כל תוכנת אנטי-וירוס לזהות קבצי תוכנות זדוניות המאוחסנים במערכת, כך שאיננו פותחים או מפעילים קבצי תוכנות זדוניות.

כל סורק אנטי-וירוס נבדק כנגד מגוון רחב של דגימות תוכנות זדוניות ישנות וחדשות כאחד, כולל וירוסים, תוכנות כופר, תוכנות ריגול, סוסים טרויאניים, רושמי הקשות (keyloggers), רוטקיטים (rootkits) ועוד.

הנה כמה דוגמאות לתוכנות זדוניות שאנו כוללים בכל בדיקה:

  • תוכנות כופר – מצפינות/נועלות את המכשיר של המשתמש ומאלצות את המשתמש לשלם כופר כדי לבטל את נעילת המכשיר.
  • דלתות אחוריות/טרויאנים – מנצלים פגיעויות מערכת כדי לגשת בסתר למכשיר של המשתמש ולגנוב נתונים.
  • תוכנות ריגול/חולדות (RAT) — שולטות מרחוק במכשיר של המשתמש, ניגשות לקבצים רגישים ומתקינות תוכנות זדוניות מזיקות.
  • רושמי הקשות – עוקבים אחר ההקשות של המשתמש, ומאפשרים להאקרים לגנוב שמות משתמש, סיסמאות, פרטי בנק ועוד.
  • חוטפי מצלמת אינטרנט ומיקרופון – מעניקים להאקרים גישה בלתי מורשית למצלמת האינטרנט או למיקרופון המחשב של המשתמש כדי להקליט בחשאי פעילות של המשתמש.

לאחר השלמת בדיקות זיהוי סורק התוכנות הזדוניות, אנו בודקים כמה דגימות תוכנות זדוניות תפס מנוע הסריקה של האנטי-וירוס. למרות שאנו אוהבים לראות ציונים של 100%, אנו רואים בשיעור זיהוי של 95% תוכנות זדוניות כמספיק על מנת שנוכל להתייחס לאנטי-וירוס כ”מאובטח מאוד”.

אנו ממירים את אחוז הגילוי הכולל של תוכנות זדוניות לציון מתוך 10. ציון זה מהווה 15% מהציון הסופי.

3ב. בדיקות הגנה בזמן אמת - 15%

3ב. בדיקות הגנה בזמן אמת – 15%

מבחני ההגנה בזמן אמת שלנו כוללים סדרה של התקפות מדומות כדי לראות עד כמה כל מנוע הגנה בזמן אמת של אנטי-וירוס חוסם כל התקפה מדומה.

חלק מההתקפות הזדוניות שאנו מדמים במהלך הבדיקות שלנו כוללות:

  • קבצי תוכנות זדוניות מופעלים – אנו מפעילים סקריפט ש”מבצע” או “מפעיל” כל דגימת תוכנה זדונית בנפרד, ואנו מעריכים את יכולתו של מנוע זמן-אמת לחסום ולהסיר כל איום תוכנה זדונית בזמן שהוא מנסה לחדור למערכת הבדיקה שלנו .
  • סימולציות של תוכנות כופר — אנו מפעילים הדמיות שונות של תוכנות כופר המחקות התקפות אמיתיות של תוכנות כופר כדי לראות אם ההגנה בזמן אמת חוסמת ומשביתה את תוכנת הכופר.
  • וירוסים של אפס ימים – אנו מדמים התקפות באמצעות קבצי תוכנה זדונית לא ידועים שלא נוספו למסד הנתונים של תוכנות זדוניות ידועות. אנו מודדים באיזו מהירות כל אנטי-וירוס מזהה את האיומים הלא ידועים הללו וכיצד כל אנטי-וירוס מגיב לכל התקפה.

לאחר השלמת כל בדיקות ההגנה והסימולציות בזמן אמת, אנו רואים כמה איומים נחסמו על ידי מנוע ההגנה בזמן אמת של כל אנטי-וירוס. בעוד שציונים של 100% הם ללא ספק מצוינים, אנו רואים בציון מעל 90% כמספיק טוב עבור רוב המשתמשים.

אנו ממירים את אחוז ההגנה הכולל בזמן אמת לציון מתוך 10. ציון זה מהווה 15% מהציון הסופי.

4. הגנת רשת - 10%

4. הגנת רשת – 10%

הסוקרים שלנו בודקים אילו הגנות רשת מציע כל אנטי-וירוס, ואנו מפעילים סדרה של בדיקות כדי להבטיח שהגנות רשת אלו פועלות כמתוכנן.

אנטי-וירוסים רבים מגיעים עם תכונות הגנת רשת כגון חומות אש ברשת, הגנה נגד פישינג, זיהוי דליפות פרטיות, חסימת קישורי מעקב וכו’.

אנו בודקים את היעילות של כל הגנת רשת כנגד דברים כמו:

  • התקפות רשת — ניסיונות לחדור לרשת הפרטית של משתמש כדי לקבל גישה למכשירים המחוברים לרשת.
  • אתרי פישינג — אתרים מזויפים שמטעים משתמשים להזין את המידע האישי שלהם, כגון סיסמאות ופרטי כרטיסי בנק.
  • אתרי תוכנות זדוניות — אתרים מסוכנים הידועים כמכילים תוכנות זדוניות או סקריפטים זדוניים.
  • הונאות פישינג בדוא”ל — הודעות דוא”ל הונאה המחופשות להודעות דוא”ל לגיטימיות המכילות קישורי פישינג.
  • פרסומות וקישורי ומעקב — מודעות קופצות מעצבנות וקישורי מעקב שעוקבים אחר הפעילות שלכם ברחבי האינטרנט.

אנו מחשבים את מספר התקפות הרשת, קישורי הפישינג, אתרי תוכנות הזדוניות, הפרסומות וקישורי המעקב שנחסמו על ידי הגנות הרשת של כל אנטי-וירוס.

בעוד שאנו נותנים ציון כולל להגנת רשת בסקירות שלנו, אנו מקפידים לציין בבירור תכונות ספציפיות של הגנת רשת שמראות ביצועים טובים באמת וכאלה שמראות ביצועים גרועים.

לאחר שסיימנו את מבחני הגנת הרשת שלנו, אנו נותנים ציון כולל מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

5. תכונות נוספות - 15%

5. תכונות נוספות – 15%

רוב האנטי-וירוסים מגיעים עם יותר מסתם הגנות נגד תוכנות זדוניות. אנו מסתכלים על כל התכונות והפונקציות הנוספות המוצעות על ידי כל אנטי-וירוס.

אנו בודקים כל תכונה נוספת כדי להעריך את הפונקציונליות, המטרה והשימושיות שלה עבור רוב המשתמשים. רבות מהתכונות הנוספות הללו מגדילות את העלות הכוללת של המוצר, ולכן אנו מעריכים אם התכונות הללו באמת שוות את העלות הנוספת הזו.

בצורה אופיינית, חבילות אנטי-וירוס מציעות בדרך כלל תכונות נוספות כגון מייעל מכשיר/ביצועים, הסרת קבצי זבל, רשת פרטית וירטואלית (VPN), מנהל סיסמאות וכו’.

בהתאם לתקני הבדיקה שלנו, אנו מעריכים כל תכונה נוספת עבור הדברים הבאים:

  • ביצועים – עד כמה התכונה עושה את הדבר שהיא אמורה לעשות.
  • שימושיות – האם המשתמשים באמת ייהנו מהשימוש בתכונה או אם זו סתם תוספת מיותרת.
  • השפעה על ביצועי המערכת — כמה משאבי מעבד, זיכרון RAM ואנרגיה של המערכת צורכת התכונה.
  • ערך — כמה שווה התכונה.
  • השוואה עצמאית – איזה ציון מקבלת התכונה בהשוואה לאפליקציות עצמאיות מובילות בעלות אותה מטרה (למשל, VPN/מנהל סיסמאות).

אנו נותנים לכל תכונה ציונים פרטניים על סמך הממצאים שלנו. לאחר מכן אנו מחשבים ציון ממוצע מתוך 10. ציון זה מהווה 15% מהציון הסופי.

6. השפעה על ביצועי המערכת - 10%

6. השפעה על ביצועי המערכת – 10%

אנטי-וירוסים צריכים להיות יעילים מבלי להאט את המערכת של המשתמש. אנו מודדים את ההשפעה של כל אנטי-וירוס על המעבד, זיכרון RAM, שימוש בסוללה וביצועי המערכת הכוללים.

כדי להפוך את המחקר שלנו לשימושי ולנוגע לרוב המשתמשים, אנו בוחנים כיצד כל אנטי-וירוס משתמש במשאבי מערכת במגוון מערכות ישנות וחדשות, כולל Windows, Mac ומכשירים ניידים על מנת להבטיח ממוצע ביצועים הוגן.

אנו מעריכים את הביצועים של כל אנטי-וירוס בזמן סרק (ללא הפעלת סריקה פעילה), במהלך כל סריקה ובמהלך סימולציה של התקפות תוכנות זדוניות. בעת בדיקת ביצועים, אנו מסתכלים על:

  • שימוש במעבד — בכמה כוח עיבוד מחשב משתמש כל אנטי-וירוס.
  • שימוש בזיכרון RAM — כמה זיכרון מערכת כל אנטי-וירוס דורש כדי לפעול ביעילות.
  • שימוש בסוללה — בכמה כוח סוללה משתמש כל אנטי-וירוס (במהלך סריקות מלאות ובזמן לא פעיל) והאם האנטי-וירוס שומר על יעילות אנרגטית כוללת.

אם אנטי-וירוס משתמש בסביבות 20% מהספק המעבד, פחות מ-500 מגה-בייט RAM במהלך סריקת מערכת מלאה ויש לו יעילות אנרגטית טובה (כפי שנמדדת באמצעות מערכת ניהול המשימות), אנו רואים בו בחירה מצוינת. כל דבר שמעל 50% שימוש במעבד, מעל 2GB RAM ו/או עם יעילות אנרגטית גרועה הוא בדרך כלל בחירה גרועה.

לאחר שסיימנו את מבחני הביצועים שלנו, אנו נותנים ציון כולל מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

7. תמחור - 10%

7. תמחור – 10%

אנו מעריכים את החבילות או המנויים המוצעים על ידי כל חברת אנטי-וירוס וקובעים אם הם זולים, יקרים מדי או בעלי ערך טוב.

הסוקרים שלנו קובעים את הערך של כל מוצר על ידי הסתכלות על הכמות והאיכות של התכונות המוצעות בכל חבילה. לאחר מכן אנו משווים את המחיר של כל חבילה למוצרים דומים הזמינים כדי לראות עד כמה כל חבילה מתיישרת עם הממוצע בשוק.

שיטה זו עוזרת לנו להגדיר בבירור אילו אנטי-וירוסים מציעים עסקה טובה ואילו אנטי-וירוסים לא שווים את הכסף.

בהתבסס על ההערכות שלנו, אנו נותנים ציון כולל מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי של כל מוצר.

8. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים - 10%

8. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים – 10%

אנו בוחנים את אפשרויות התמיכה של כל חברת אנטי-וירוס ובודקים כל אפשרות על ידי שליחת שאלות מרובות בדוא”ל, צ’אט חי, תמיכה טלפונית, שאלות נפוצות באתר, פורומים ועוד.

לאחר מכן, הבודקים שלנו קובעים את רמת הביצועים של צוות התמיכה של כל חברה על ידי בחינת זמני התגובה, האיכות של כל תגובה, והאם התגובה הייתה שימושית בטיפול ובפתרון הבעיות.

אנו נותנים ציונים טובים לצוותי תמיכה שיש להם מגוון רחב של אפשרויות ליצירת קשר, מגיבים במהירות עם פתרונות שימושיים ומוודאים שהמשתמשים מרוצים מהמוצר.

לבסוף, אנו בודקים אם כל חברה מציעה מדיניות החזר כספי או התחייבות להחזר כספי. אנו מעריכים את כל תהליך ההחזר הכספי על ידי בקשת החזר כספי במסגרת הזמן הנכונה, תוך הערכה עד כמה קל או קשה לעבד את בקשת ההחזר הכספי שלנו, וכמה זמן לוקח לכסף לחזור לחשבוננו.

אנו נותנים ציון מתוך 10 על סמך חווית הלקוח הכוללת שלנו. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

ציונים סופיים עבור אנטי-וירוסים

לאחר ביצוע בדיקות מקיפות, הסוקרים שלנו מחשבים ציון סופי עבור כל אנטי-וירוס על סמך הציון של כל קטגוריית בדיקה.

לכל קטגוריית מבחן יש השפעה משתנה על הציון הסופי, לכן אנו מחלקים כל ציון מבחן באחוזים הבאים:

רכישה והורדה: 5%

תכונות ושירותים נוספים: 15%

התקנה והגדרה: 10%

השפעה על ביצועי המערכת: 10%

הגנה מפני תוכנות זדוניות: 30%

תמחור: 10%

הגנת רשת: 10%

תמיכת לקוחות והחזרים כספיים: 10%

לאחר מכן אנו מסכמים את המספרים כדי להגיע לציון סופי עבור כל אנטי-וירוס, ציון אשר מוצג בראש כל סקירה. מוצרים עם ציון כללי מעל 8/10 נחשבים בדרך כלל לבחירה מצוינת עבור רוב המשתמשים. מוצרים עם ציון סביב 7/10 הם בדרך כלל די טובים, אם כי סביר להניח שיש אפשרויות טובות יותר במקומות אחרים. ציונים סביב 6/10 ומטה מצביעים על כך שהבודקים שלנו נתקלו בבעיות רבות, והמוצר כנראה אינו הטוב ביותר עבור רוב המשתמשים בצורתו הנוכחית.

כיצד אנו בודקים מנהלי סיסמאות

מנהלי סיסמאות מאחסנים וממלאים אוטומטית סיסמאות כך שמשתמשים לא יצטרכו לזכור או להזין ידנית את כל פרטי הכניסה שלהם בכל פעם שהם נכנסים לחשבון מקוון. הסוקרים שלנו עורכים סדרה של בדיקות על מנת לגלות את היתרונות והחסרונות של כל מנהל סיסמאות.

כך אנו בודקים מנהלי סיסמאות:

Category Breakdown
  • 5% - רכישה והורדה
  • 10% - התקנה והגדרה
  • 25% - אבטחה והצפנה
  • 25% - תכונות עיקריות
  • 15% - תכונות נוספות
  • 10% - תמחור
  • 10% - תמיכת לקוחות והחזרים כספיים
1. רכישה והורדה - 5%

1. רכישה והורדה – 5%

אנו רוכשים את התוכנית המקיפה ביותר שמציע כל מנהל סיסמאות ומורידים אותה למערכת שלנו.

אנו מעריכים את מגוון אפשרויות התשלום המוצעות, את הקושי של תהליך התשלום בכללותו, והאם רכישת המוצר מאתגרת או מרתיעה בדרך כלשהי (למשל, עלויות נסתרות או קידומי מכירות).

לאחר מכן אנו מורידים את קובץ ההתקנה של מנהל הסיסמאות למערכת שלנו. אנו בודקים את הגודל של כל קובץ הורדה ורואים כמה שטח אחסון נדרש.

בהתבסס על הניסיון שלנו בעת רכישה והורדה של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 5% מהציון הסופי.

2. התקנה והגדרה

2. התקנה והגדרה — 10%

לאחר ההורדה, אנו מתקינים את מנהל הסיסמאות במגוון מערכות המשתמשות ב-Windows, macOS, Android ו-iOS.

רוב מנהלי הסיסמאות מגיעים גם עם הרחבה לדפדפן, ולכן אנו מתקינים את מנהל הסיסמאות בכמה שיותר דפדפני אינטרנט כדי להעריך באופן מלא את הפונקציונליות שלו.

לאחר התקנת מנהל הסיסמאות, אנו ממשיכים להגדרת התוכנה. ראשית, אנו נכנסים לאפליקציית מנהל הסיסמאות או תוסף הדפדפן באמצעות פרטי ההתחברות שלנו שנוצרו בעבר. אנו תמיד בוחנים מקרוב את תהליך יצירת סיסמת האב כדי להעריך אם כל תוכנה מבטיחה שמשתמשים מייצרים סיסמת אב חזקה או לא.

בהתבסס על הניסיון שלנו עם ההתקנה וההגדרה של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

3. אבטחה והצפנה - 25%

3. אבטחה והצפנה – 25%

מנהל סיסמאות טוב אמור לספק אפשרויות אבטחה מתקדמות לאחסון בטוח של סיסמאות המשתמש, כולל הצפנה ברמה גבוהה.

קיים מגוון דברים שאנו מחפשים בעת הערכת האבטחה של כל מנהל סיסמאות, כולל:

  • אפשרויות הצפנה — אנו מגלים באיזו רמת הצפנה משתמש כל מנהל סיסמאות (AES באורך 256 סיביות הוא הסטנדרט).
  • ארכיטקטורת אפס ידע – אנו מוודאים שכל מנהל סיסמאות מתוכנן בצורה כזו שלמפתחים אין גישה לנתונים המאוחסנים של המשתמש.
  • אימות דו-גורמי (2FA)/אימות רב-גורמי (MFA) — אנו בודקים ומעריכים את כל אפשרויות ה-2FA/MFA המוצעות.
  • אפשרויות שחזור חשבון — אנו בוחנים את מגוון אפשרויות שחזור החשבון המאפשרות למשתמשים לקבל גישה לנתונים שלהם אם הם מאבדים את סיסמת האב.

ציונים נמוכים ניתנים למנהלי סיסמאות שאינם כוללים תקני הצפנה חזקים, אינם בנויים באמצעות ארכיטקטורת אפס ידע, אינם כוללים מגוון אפשרויות 2FA/MFA ו/או שאין להם אפשרויות לשחזור חשבון.

בהתבסס על ההערכה שלנו לגבי תכונות האבטחה והפרוטוקולים של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 25% מהציון הסופי.

4. תכונות עיקריות - 25%

4. תכונות עיקריות – 25%

כל התכונות העיקריות של מנהל הסיסמאות נבדקת מקרוב כדי להבטיח שהוא פועל כמצופה.

התכונות העיקריות שאנו בודקים כוללות:

  • אחסון סיסמאות — כיצד סיסמאות מאוחסנות ומאורגנות.
  • מילוי אוטומטי ושמירה אוטומטית — באיזו מידה כל מנהל סיסמאות ממלא אוטומטית שדות התחברות ובאיזו מידה הוא לוכד כניסות שהוזנו לאחרונה.
  • יצירת סיסמאות — כמה קל ליצור סיסמאות חדשות ועד כמה הסיסמאות חזקות ומגוונות.
  • שיתוף סיסמאות – עד כמה מאובטחת ואינטואיטיבית תכונת שיתוף הסיסמאות והאם קיימת הגבלה על כמות הסיסמאות שניתן לשתף או לא.

בהתבסס על ההערכה שלנו לגבי התפקודים העיקריים של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 25% מהציון הסופי.

5. תכונות נוספות - 15%

5. תכונות נוספות – 15%

מנהלי סיסמאות רבים בדירוג הגבוה ביותר מגיעים עם תכונות נוספות שמספקות למשתמשים אבטחה נוספת או משפרות את הפרודוקטיביות.

מכיוון שהתכונות המוצעות על ידי כל מותג עשויות להיות שונות, אנו מעריכים תחילה את מספר התכונות המסופקות ולאחר מכן מחליטים אם כל תכונה פועלת כפי שפורסם.

חלק מהתכונות שאנו בודקים כוללות:

  • ניטור רשת אפלה — סורק מסדי נתונים של הרשת האפלה כדי לראות אם הפרטים האישיים של משתמש דלפו ברשת האפלה.
  • דוחות אבטחה — בודק את החוזק הכולל של מסד הנתונים של סיסמאות המשתמש ומאפשר למשתמש לדעת כיצד הוא יכול לחזק את הסיסמאות שלו.
  • אחסון קבצים מוצפן — מאחסן כמויות גדולות של קבצי משתמש בשרתי הענן המוצפנים של החברה.
  • מחליף סיסמאות אוטומטי — מאפשר לשנות סיסמאות באתרים מסוימים בלחיצה אחת באפליקציית מנהל הסיסמאות.
  • רשת פרטית וירטואלית (VPN) — עוזרת למשתמש לשנות את כתובת ה-IP שלו ולספק שכבת אבטחה נוספת לגלישה שלו.

אם כל תכונה נוספת פועלת כפי שפורסם, אנו משווים ומעמידים את התכונה מול מנהלי סיסמאות אחרים ומוצרים עצמאיים המציעים את אותה פונקציונליות. לאחר מכן אנו בוחנים האם התכונה הנוספת כרוכה בעלות נוספת או לא ומחליטים אם התכונה הנוספת שווה את העלות הנוספת.

בהתבסס על הניסיון שלנו עם התכונות הנוספות של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 15% מהציון הסופי.

6. תמחור - 10%

6. תמחור – 10%

הסוקרים שלנו מעריכים את העלות של כל מנהל סיסמאות.

אנו בוחנים את מגוון החבילות או המנויים שמציעה כל חברה, מפרטים אילו תכונות מגיעות עם כל חבילה, ומחליטים אם כל חבילה שווה את המחיר שלה.

כל חבילת מנהל סיסמאות מושווה לחבילות דומות שמציעים מנהלי סיסמאות אחרים כדי לראות אם המוצר זול או יקר בהשוואה למתחרים.

בנוסף לבחינת המחיר המקורי של כל חבילה, אנו בוחנים את ההנחות והמבצעים הזמינים שכל חברה מפרסמת. אם קיימים כאלה, נודיע למשתמש אם המחיר המוזל נחשב לרכישה טובה או לא.

בהתבסס על התמחור של המוצר, אנו נותנים לכל מנהל סיסמאות ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים - 10%

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים – 10%

אנו בוחנים את אפשרויות התמיכה הזמינות למשתמשים – ככל שיש יותר אפשרויות, כך טוב יותר.

אנו נותנים ציונים טובים לחברות המציעות מגוון רחב של אפשרויות תמיכה, כגון דואר אלקטרוני, צ’אט חי, טלפון, פורומים ומדיה חברתית.

המומחים שלנו יוצרים קשר עם צוות התמיכה של כל מנהל סיסמאות מספר פעמים עם שאלות ובעיות שונות כדי להעריך את המהירות והאיכות הכוללת של כל תגובה.

לבסוף, אנו בודקים אם כל חברה מציעה מדיניות החזר כספי או התחייבות להחזר כספי. אנו מעריכים את כל תהליך ההחזר הכספי על ידי בקשת החזר כספי במסגרת הזמן המתאימה, תוך הערכה עד כמה קל או קשה לעבד את בקשת ההחזר הכספי שלנו, וכמה זמן לוקח לכסף לחזור לחשבוננו.

בהתבסס על המהירות שבה כל צוות תמיכה מגיב לבקשות שלנו ועד כמה התגובה מועילה על מנת לעזור לנו לפתור בעיה, אנו נותנים לכל חברה ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

ציונים סופיים למנהלי סיסמאות

הסוקרים שלנו מחשבים ציון סופי עבור כל מנהל סיסמאות בהתבסס על הציון של כל קטגוריית מבחן.

לכל קטגוריית מבחן יש השפעה משתנה על הציון הסופי, לכן אנו מחלקים כל ציון מבחן לאחוזים הבאים:

רכישה והורדה: 5%

תכונות נוספות: 15%

התקנה והגדרה: 10%

תמחור: 10%

אבטחה והצפנה: 25%

תמיכת לקוחות והחזרים כספיים: 10%

תכונות עיקריות: 25%

לאחר מכן נסכם את הנתונים כדי להגיע לציון סופי עבור כל מנהל סיסמאות, המוצג בראש כל סקירה. מוצרים עם ציון כללי מעל 8/10 נחשבים בדרך כלל לבחירה מצוינת עבור רוב המשתמשים. מוצרים עם ציון סביב 7/10 הם בדרך כלל די טובים, אם כי סביר להניח שקיימות אפשרויות טובות יותר במקומות אחרים. ציונים סביב 6/10 ומטה מצביעים על כך שהבודקים שלנו נתקלו בבעיות רבות, והמוצר כנראה אינו הטוב ביותר עבור רוב המשתמשים בצורתו הנוכחית.

כיצד אנו בודקים רשתות וירטואליות פרטיות (שירותי VPN)

הבודקים שלנו עורכים מגוון בדיקות עבור כל שירות VPN כדי לקבוע אם כל מוצר אכן מאובטח, קל לשימוש ומהיר כפי שמפרסמת כל חברת VPN.

כך אנו בודקים שירותי VPN:

Category Breakdown
  • 5% - רכישה והורדה
  • 10% - התקנה והגדרה
  • 30% - אבטחה ופרטיות
  • 20% - מהירות כללית
  • 15% - מיקומי שרתים ואפשרויות
  • 10% - תמחור
  • 10% - תמיכת לקוחות והחזרים כספיים
1. רכישה והורדה - 5%

1. רכישה והורדה – 5%

אנו רוכשים את חבילת ה-VPN המקיפה ביותר שמציע כל מותג. במהלך תהליך התשלום, אנו בוחנים כמה מידע אישי אנחנו צריכים לספק כדי להשלים רכישה והאם החברה מציעה אמצעי תשלום אנונימיים כגון מטבע מבוזר או לא.

חברת VPN זקוקה רק לכתובת דוא”ל ופרטי תשלום כדי ליצור חשבון משתמש, כך שאם החברה מבקשת מידע מזהה נוסף, אנו מעריכים האם לחברה יש סיבה חוקית לעשות זאת.

לאחר שהשלמנו את הרכישה, אנו קוראים את דרישות המערכת ומורידים את קובץ ההתקנה מאתר האינטרנט של כל חברה.

בהתבסס על הניסיון שלנו בעת רכישה והורדה של כל VPN, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 5% מהציון הסופי

2. התקנה והגדרה

2. התקנה והגדרה — 10%

אנו מתקינים את ה-VPN במגוון מערכות, כולל אנדרואיד, iOS, Windows ו-Mac. אנו מפקחים על תהליך ההתקנה באופן צמוד כדי לקבוע את הקושי בהתקנת ה-VPN בכל מערכת.

לאחר ההתקנה, אנו מגדירים את ה-VPN על ידי כניסה לחשבון שלנו והתאמת ההגדרות כנדרש כדי להבטיח שה-VPN מוגדר כהלכה במערכות שלנו.

אנו שוקלים עד כמה תוכנת ה-VPN אינטואיטיבית והאם אנו חושבים שהן משתמשים לא טכניים והן משתמשים טכניים יכולים להבין במהירות כיצד להשתמש בממשק התוכנית.

בהתבסס על הניסיון שלנו עם ההתקנה וההגדרה של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

3. אבטחה ופרטיות - 30%

3. אבטחה ופרטיות – 30%

אנו עורכים סדרה של בדיקות כדי להבטיח שכל מוצר אכן מגן על המידע של המשתמש, כולל פעילות גלישה וכתובת IP, ואנו שואפים למצוא פגמים פוטנציאליים בתכונות האבטחה של כל VPN.

הסוקרים שלנו בוחנים דברים כמו:

  • פרוטוקולי VPN — אנו בוחנים את מגוון פרוטוקולי ה-VPN המוצעים על ידי כל ספק, כולל OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP), IKEv2, WireGuard, וכל פרוטוקול אחר המוצע על ידי ספק שירותי ה-VPN.
  • הצפנה – אנו בוחנים את החוזק והפונקציונליות של שיטת ההצפנה המשמשת את ה-VPN כדי לטשטש את נתוני הגלישה של המשתמש.
  • ערפול ועקיפת ממשלה – אנו בודקים את היכולת של כל VPN להסוות חיבורי VPN ולעקוף חומות אש ממשלתיות מגבילות שחוסמות תעבורת VPN.
  • הגנה מפני דליפות DNS — אנו מבצעים בדיקות דליפות שונות כדי לוודא שאין דליפות נתונים או IP בעת השימוש בשירות ה-VPN.
  • נראות IPv4 ו-IPv6 — אנו מעריכים האם כל VPN מסוגל לטשטש גם כתובות IPv4 וגם כתובות IPv6.
  • מדיניות הרישום של החברה – אנו מנתחים את מדיניות הרישום של כל ספק כדי להבטיח שהחברה מחויבת להגן על נתוני המשתמש כפי שהיא טוענת שהיא עושה.

לאחר השלמת הערכות האבטחה שלנו, אנו נותנים ציון כולל מתוך 10. ציון זה מהווה 30% מהציון הסופי.

4. מהירויות כוללות - 20%

4. מהירויות כוללות – 20%

כל שירותי ה-VPN מאטים מעט את חיבור האינטרנט של המשתמש. דבר זה נובע הן מהזמן שנדרש לניתוב מחדש של תעבורת משתמשים דרך מתווך והן מהזמן שנדרש להצפין את התעבורה הזו.

הסוקרים שלנו בודקים את המהירויות הכוללות של ה-VPN באמצעות מגוון מבחני מהירות. המתודולוגיה שלנו כוללת מדידת ההפרש באחוזים בין המהירויות ללא VPN לבין המהירויות עם ה-VPN (בחיבור לשרתים מרובים במקומות רבים ושונים).

כדי לקבל את התוצאות המדויקות ביותר, אנו בוחנים את המהירות הכוללת של VPN על ידי מדידת הדברים הבאים:

  • מהירויות שרתים מקומיים — מהירויות ההורדה וההעלאה של שרתים הממוקמים בקרבת הבודקים שלנו.
  • מהירויות שרתים בינלאומיים — מהירויות ההורדה וההעלאה של שרתים במגוון רחב של מדינות בכל רחבי העולם.
  • מהירות פינג — כמה זמן לוקח להגיע למארח הרשת.
  • מהירויות סטרימינג — החוויה הכללית (חציצה, תקלות, הפרעות וכו’) בזמן סטרימינג ב-HD.
  • מהירויות P2P — מהירויות ההורדה וההעלאה המשויכות לשיתוף קבצי P2P ולהפעלת טורנטים.

בדרך כלל, לשירותי VPN טובים יש השפעה מועטה בלבד על המהירות. אם VPN מוריד את מהירויות ההורדה המקוריות בפחות מ-10% בלבד עבור שרתים מקומיים, אנו רואים בו כ-VPN טוב מאוד. באופן כללי, VPN טוב לא יאט את החיבורים ביותר מ-50% באף שרת (יש לזכור שככל שהשרת רחוק יותר, כך המהירות תהיה איטית יותר).

לאחר השלמת המבחנים, אנו אוספים את נתוני מבחן המהירות שלנו ונותנים ציון מתוך 10. בעת חישוב הציון, אנו בדרך כלל שמים דגש רב יותר על מהירות הורדה מאשר מהירות העלאה ופינג, אך שיקולים מסוימים נעשים במקרים ייחודיים (כגון משחקים וטורנטים). ציון זה מהווה 20% מהציון הסופי.

5. מיקומי שרתים ואפשרויות

5. מיקומי שרתים ואפשרויות — 15%

באופן כללי, ל-VPN טוב צריך להיות מספר רב של שרתים בכל רחבי העולם. ככל שיש יותר מיקומי שרתים, כך קטן הסיכוי ששרת בודד יחווה עומס גבוה בכל זמן נתון (וישפיע על המהירות והביצועים הכוללים).

מגוון רחב של שרתים חשוב על מנת להבטיח שרוב המשתמשים יכולים להתחבר לשרת שנמצא בקרבת מיקומם בפועל, ובמקביל לאפשר למשתמשים להזרים תוכן מוגבל גיאוגרפית ממדינות שונות במידת הצורך.

אנו גם בודקים אילו סוגי שרתים מספק שירות ה-VPN. אנו מחפשים אפשרויות כגון שרתים מעורפלים לעקיפת הגבלות ממשלתיות וחסימות גיאוגרפיות של שירותי VPN, שרתים מותאמים ל-P2P להפעלת טורנטים מאובטחת, ושרתי סטרימינג ייעודיים להזרמת HD מהירה ללא עיכובים או חציצה.

אנו נותנים ציונים גבוהים עבור שירותי VPN המציעים מגוון סוגי שרתים וכן מספר רב של מיקומי שרתים. ציון זה מהווה 15% מהציון הסופי.

6. תמחור - 10%

6. תמחור – 10%

כאשר אנו מעריכים את המחיר של כל VPN, הסוקרים שלנו בוחנים את מגוון תוכניות המנויים המוצעות על ידי כל חברה, מפרטים אילו תכונות מגיעות עם כל תוכנית ומחליטים אם כל VPN שווה את הכסף.

כל תוכנית מושווה לחבילות דומות המוצעות על ידי ספקי VPN אחרים כדי לראות אם כל מוצר הוא זול או יקר בהשוואה למתחרים.

בנוסף לבחינת המחיר המקורי של כל חבילה, אנו בוחנים את ההנחות והמבצעים הזמינים שכל חברה מפרסמת. אם אלה קיימים, נודיע למשתמש אם המחיר המוזל נחשב לרכישה טובה או לא.

אנו נותנים לכל ספק VPN ציון מתוך 10 עבור תמחור. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים - 10%

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים – 10%

הסוקרים שלנו יוצרים קשר עם צוות תמיכת הלקוחות של כל ספק VPN. ספקי VPN מקבלים ציונים גבוהים יותר אם יש להם מגוון רחב של אפשרויות תמיכה, כולל דואר אלקטרוני, צ’אט חי, טלפון, פורומי תמיכה, מדיה חברתית וערוצי תמיכה אחרים.

אנו שולחים שאלות לכל ערוץ תמיכה זמין ומעריכים באיזו מהירות צוות התמיכה מגיב לבקשה שלנו ועד כמה התגובה מועילה על מנת לעזור לנו לפתור בעיה. ככל שהתגובה תהיה מהירה יותר ותעזור יותר, כך נעניק ציונים גבוהים יותר לתמיכת הלקוחות של כל ספק.

ניסיון סובייקטיבי יכול להיות גורם בדיווח על חווית תמיכת הלקוחות שלנו. עם זאת, כדי לצמצם את הדיווח בהתבסס על אירוע בודד אחד, אנו יוצרים קשר עם צוותי תמיכה מספר פעמים במהלך תהליך בדיקת ה-VPN המלא שלנו כדי להבטיח שהתוצאות שלנו הוגנות ומקיפות.

לבסוף, אנו בודקים האם כל ספק מציע מדיניות החזר כספי או התחייבות להחזר כספי. לאחר מכן אנו מבקשים החזר כספי במסגרת הזמן המתאימה כדי לראות עד כמה קל או קשה לעבד את ההחזר הכספי שלנו וכמה זמן לוקח לכסף לחזור לחשבוננו.

ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

ציונים סופיים עבור שירותי VPN

עם התוצאות מכל מבחן בודד, הסוקרים שלנו מחשבים ציון סופי עבור כל VPN על סמך הציון של כל קטגוריית מבחן.

לכל קטגוריית מבחן יש השפעה משתנה על הציון הסופי, לכן אנו מחלקים כל ציון מבחן לאחוזים הבאים:

רכישה והורדה: 5%

מיקומי שרתים ואפשרויות: 15%

התקנה והגדרה: 10%

תמחור: 10%

אבטחה ופרטיות: 30%

תמיכת לקוחות והחזרים כספיים: 10%

מהירויות כלליות: 20%

לאחר מכן אנו מסכמים את הנתונים כדי להגיע לציון סופי עבור כל VPN, המוצג בחלק העליון של כל סקירה. מוצרים עם ציון כללי מעל 8/10 נחשבים בדרך כלל לבחירה מצוינת עבור רוב המשתמשים. מוצרים עם ציון סביב 7/10 הם בדרך כלל די טובים, אם כי סביר להניח שקיימות אפשרויות טובות יותר במקומות אחרים. ציונים סביב 6/10 ומטה מצביעים על כך שהבודקים שלנו נתקלו בבעיות רבות, והמוצר כנראה אינו הטוב ביותר עבור רוב המשתמשים בצורתו הנוכחית.

כיצד אנו בודקים בקרות הורים

בקרות הורים מאפשרות לכם להגן על הילדים שלכם בזמן שהם מחוברים לרשת או משתמשים במחשב, טאבלט או מכשיר טלפון חכם באמצעות תכונות שונות, כגון סינון אינטרנט ופיקוח על זמן מסך. עם זאת, חלק מכלי בקרות ההורים עובדים טוב יותר מאחרים.

כך אנו בודקים בקרות הורים:

Category Breakdown
  • 5% - רכישה והורדה
  • 10% - התקנה והגדרה
  • 25% - אמינות וקלות שימוש
  • 25% - תכונות עיקריות
  • 15% - תכונות נוספות
  • 10% - תמחור
  • 10% - תמיכת לקוחות והחזרים כספיים
1. רכישה והורדה - 5%

1. רכישה והורדה – 5%

עבור כל תוכנת בקרת הורים שאנו בודקים, אנו רוכשים את התוכנית המכילה את מירב התכונות. במהלך הבדיקה, אנו בוחנים את כל הדרכים השונות שבהן אתם יכולים לשלם עבור התוכנית וכמה קל תהליך התשלום – לדוגמה, אנו מעריכים את מספר אפשרויות התשלום והאם קיימות עלויות נסתרות עליהן אתם צריכים לדעת לפני הורדת המוצר.

לאחר מכן אנו מורידים את תוכנת בקרת ההורים למכשירים של ההורים והילדים. אנו משתמשים במכשיר בדיקה אם לבודק אין ילדים.

בזמן שאנו מורידים את תוכנת בקרת ההורים, אנו בוחנים את גודל ההורדה והאם היא תופסת הרבה מקום אחסון במכשירים שלנו.

בהתאם לחוויית הרכישה וההורדה הכוללת, הבודקים שלנו מעניקים לבקרת ההורים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה ל-5% מהציון הסופי.

2. התקנה והגדרה

2. התקנה והגדרה — 10%

לאחר שהורדנו את המוצר, אנו מתקינים גם את האפליקציה להורים וגם את האפליקציה לילדים בכל המכשירים התואמים, כולל Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook ועוד.

אנו בוחנים לא מעט תחומים שונים תוך כדי ההתקנה. ראשית, אנו מעריכים כמה זמן לוקחת התקנת האפליקציה, בהשוואה למוצרי בקרת הורים אחרים בשוק.

אנו גם בוחנים כמה קלה ההתקנה. האם אתם יכולים ללחוץ על כפתור התקנה אחד ולשבת לנוח בזמן שהאפליקציה מגדירה את עצמה אוטומטית, או שנדרש מעם ידע טכני כדי להשלים את ההתקנה?

לבסוף, אנו בוחנים את ההשפעה שיש להתקנה על המכשירים שלנו והאם אנחנו עדיין יכולים להשתמש במכשירים שלנו בזמן ההתקנה וההגדרה של האפליקציה.

לאחר שהתקנו את האפליקציות, הסוקרים שלנו מנתחים את תהליך ההגדרה ועד כמה הוא פשוט. זה כולל חיבור האפליקציה של ההורים לאפליקציית הילדים והפעלת כל ההרשאות הדרושות באפליקציית הילדים (כגון הרשאות מיקום). אנו מעניקים נקודות נוספות לכלי בקרת הורים עם אשף הגדרה שינחה אתכם בתהליך.

לאחר מכן, אנו מספקים ציון מתוך 10 על סמך חוויית ההתקנה וההגדרה שלנו, אשר תורם 10% לציון הסופי של בקרת ההורים.

3. אמינות ומהימנות - 25%

3. אמינות ומהימנות – 25%

כלי טוב לבקרת הורים הוא כזה שאתם יכולים לסמוך עליו ולבטוח בו באופן מלא להגנה על ילדיכם, לכן אנו בודקים תכונות שונות כדי להבטיח עובדה זו:

הסוקרים שלנו בוחנים דברים כגון:

  • התראות – אנו מפרים בכוונה את הכללים במכשירים של הילדים (לדוגמה, על ידי ביקור באתרי אינטרנט למבוגרים) כדי לראות אם המכשיר של ההורה מקבל בזמן הודעה המתריעה על הפרת הכלל.
  • דיוק — אנו בוחנים את הדיוק של תכונות שונות ועד כמה הן יכולות לפקח מקרוב על הילדים שלכם. לדוגמה, אם לכלי בקרת הורים יש מעקב אחר מיקום, אנו בודקים האם הוא יודע לאתר את המיקום המדויק. אנו גם בוחנים את רשימות החסימה המוגדרות כברירת מחדל עבור תכונות כגון סינון אתרים והאם הן חוסמות כל אתר לא הולם או מאפשרות לילדים שלכם לגשת לאתרים מסוימים.
  • מהירות עדכון — כשאתם יוצרים כללים עבור הילדים שלכם, אנו רוצים לראות את הכללים האלה מיושמים באופן מיידי. אנו בודקים באיזו מהירות האפליקציה של ההורים והילדים מתקשרת וכמה מהר היא יוצרת כללים חדשים וכמה מהר הפיקוח עליהם מתחיל.

הציונים הנמוכים ביותר ניתנים לכלי בקרת הורים שאינם עקביים בהנפקת הודעות למכשירי ההורים ואינם מתעדכנים במהירות על מנת להציג את המיקום העדכני ביותר או את הפעילות המקוונת של ילדיכם.

בהתאם לתוצאות שלנו במסגרת שלושת הקריטריונים הללו וכל דבר אחר שנראה לנו כמשפיע על המהימנות והאמינות, אנו נותנים לבקרת ההורים ציון מתוך 10. ציון זה משפיע על 25% מהציון הסופי.

4. תכונות עיקריות - 25%

4. תכונות עיקריות – 25%

ישנן תכונות מסוימות שאנו מצפים לראות בכל אפליקציית בקרת הורים. אנו מבצעים בדיקות מעמיקות לתכונות אלו כדי לראות באיזו מידה הן פועלות.

תכונות עיקריות אלה כוללות:

כדי לקבל את התוצאות המדויקות ביותר, אנו בודקים את המהירות הכוללת של VPN על ידי מדידת הדברים הבאים:

  • סינון אינטרנט ואפליקציות — אנו בודקים באיזו מידה סינון האינטרנט והאפליקציות פועל ובודקים עד כמה קל להוסיף אתרים ואפליקציות חדשים לרשימות חסימה. אנחנו גם בודקים כמה קשה לילדים שלכם לעקוף את החסימות. לדוגמה, בקרת הורים מאבדת נקודות אם ילדים יכולים להפעיל VPN או להשתמש באתר פרוקסי כדי לעקוף כללים ספציפיים.
  • תזמון זמן מסך — אנו בודקים את מספר אפשרויות ההתאמה האישית בתזמון זמן המסך. לדוגמה, אנו בודקים אם אתם יכולים להגדיר לוחות זמנים עבור אפליקציות בודדות במכשיר של הילדים שלכם או אם אתם יכולים לחסום לחלוטין את הגישה של הילדים שלכם למכשיר שלהם מחוץ לשעות המותרות. אנו בוחנים עד כמה קל להגדיר את לוחות הזמנים של זמן המסך ואם הם מאפשרים לכם להגדיר מגבלות זמן באפליקציות או אתרים מסוימים.
  • מעקב אחר מיקום — בנוסף לדיוק של מעקב המיקום בזמן אמת, הבודקים שלנו בודקים אם כלי בקרת ההורים מספקים נתונים היסטוריים מדויקים על כל המקומות בהם הילדים שלכם היו. אנחנו גם בוחנים את הגידור הגיאוגרפי (geofencing) (שמתריע אם ילדיכם נכנסים או יוצאים מאזור מוגבל) ובודקים עד כמה קל להגדיר את הגדר הגיאוגרפית ולפקח עליה.
  • דוחות פעילות — אנו מסתכלים על לוח המחוונים של כלי בקרת ההורים ועל דוחות הפעילות שהוא מספק. אנו מעניקים ציונים גבוהים יותר לבקרת הורים עם דוחות פעילות יומיים, שבועיים, דו שבועיים או חודשיים שמראים את כל מה שילדיכם עשו בתצוגה ברורה אחת.

בהתבסס על התוצאות שלנו, אנו נותנים לתכונות העיקריות ציון מתוך 10, אשר משפיע על 25% מהציון הסופי שלנו.

5. תכונות נוספות - 15%

5. תכונות נוספות – 15%

כלי בקרת ההורים הטובים ביותר כוללים דרכים נוספות לפקח על הילדים שלכם.

אנו בודקים כל אחת מהתכונות הנוספות, קובעים אם הן פועלות היטב, והאם הן מספקות לכלי בקרת ההורים יתרון על פני כלים אחרים בשוק. אנו גם בוחנים האם התכונות הנוספות באמת שימושיות. בקרות הורים מסוימות כוללת תכונות נוספות רק כדי להאריך את רשימת התכונות שלהן, אך הן אינן מספקות תועלת אמיתית להורים.

חלק מהתכונות הנוספות שאנו מחפשים ובודקים כוללות:

הסוקרים שלנו בוחנים דברים כגון:

  • פיקוח על מדיה חברתית — כמה כלי בקרת הורים מאפשרים לכם לפקח על אפליקציות כגון Facebook, Snapchat ו-Twitter וישלחו לכם התראה אם הילדים שלכם משתמשים במילות מפתח לא הולמות באפליקציות אלה.
  • פיקוח על YouTube – מאפשר לכם לראות את היסטוריית החיפושים של ילידכם ב-YouTube ובאילו סרטונים הם צפו ב-YouTube.
  • פיקוח על SMS ושיחות — מאפשר לכם לעקוב אחר הודעות הטקסט שנשלחו והתקבלו אצל ילדיכם וכן שיחות נכנסות ויוצאות. אפליקציית בקרת הורים טובה תאפשר לכם לחסום מספרים אותם אתם לא מזהים או לא סומכים עליהם.

אם תכונה נוספת עובדת היטב ומהווה תוספת טובה לכלי בקרת ההורים, אנו משווים אותה למוצרים אחרים עם תכונות נוספות דומות ומחליטים איזה מהם עדיף. אנו גם מדגישים תוספות ייחודיות שגורמות לכלי בקרת הורים לבלוט בהשוואה לאחרים בשוק.

בהתאם למידת היעילות של התכונות הנוספות הללו, אנו ניתן למוצר ציון מתוך 10, שיהווה 15% מהציון הסופי שלנו.

6. תמחור - 10%

6. תמחור – 10%

לאחר מכן, הסוקרים שלנו מעריכים כמה עולה כל כלי בקרת הורים. אנו בוחנים תחומים שונים, כגון אילו תכונות כלולות בכל תוכנית והאם תכונות אלו הופכות את התוכנית לכדאית.

ראשית, אנו מחליטים אם התמחור של המוצר תואם את הממוצע בשוק. לאחר מכן אנו משווים כל תוכנית עם מתחרים וקובעים אם המוצר שאתם בודקים מציע תמורה טובה או שהמחיר שלו מופקע.

לבסוף, אנו מעריכים אילו מבצעים ותוספות מגיעות עם כל תוכנית. לדוגמה, האם התוכנית מציעה כיסוי במספר מכשירים או כוללת יישומים נוספים שעוזרים להורים לפקח על ילדיהם? האם העסקאות מספקות תמורה טובה לכסף או שהן משאירות תחושה לא מספקת?

בהתבסס על ההערכה שלנו ותמחור המוצר, אנו מעניקים לכל כלי בקרת הורים ציון מתוך 10, התורם ל-10% מהציון הסופי.

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים - 10%

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים – 10%

לבסוף, אנו בוחנים את אפשרויות תמיכת הלקוחות השונות המוצעות בכלי בקרת הורים ואת מספר השפות הנתמכות בכל אפשרות.

אנו יוצרים קשר עם כל אחד מצוותי התמיכה הזמינים בשעות שונות של היום ושואלים אותם שאלות בסיסיות וטכניות כדי לקבוע באיזו מהירות הם מגיבים ועד כמה התגובות הללו מועילות.

אנחנו גם מסתכלים על בסיסי ידע ופורומים קהילתיים כדי לראות כמה קל לנווט בהם ואם הם מתעדכנים באופן קבוע. אנו מעניקים ניקוד גבוה יותר לכלי בקרת הורים עם בסיסי ידע מקיפים המכסים כל תכונה, עם תמונות וסרטונים מועילים המראים לכם כיצד להשתמש בתוכנה שלהם.

לאחר מכן, אנו בוחנים את ההתחייבות להחזר כספי ואת מדיניות ההחזרים. אנו בודקים אם קיימות אותיות קטנות או שיטות מפוקפקות בתנאים וההגבלות של ההחזר הכספי ובודקים עד כמה קל לקבל החזר כספי. לשם כך, אנו למעשה עוברים את תהליך ההחזר הכספי ומודדים כמה זמן לוקח לעבד את ההחזר הכספי ולהחזיר את הכסף לחשבון הבנק שלנו.

בהתבסס על עד כמה אפשרויות תמיכת הלקוחות מועילות ותקשורתיות וכמה קל תהליך ההחזר הכספי, אנו נותנים לצוות תמיכת הלקוחות ציון מתוך 10, המשפיע על 10% מהציון הכולל של בקרת ההורים.

ציונים סופיים עבור בקרות הורים

בהתבסס על האמור לעיל, צוות סקירת בקרות ההורים שלנו מחשב ציון סופי עבור ביצועי כלי בקרת ההורים.

כל קטגוריה שאנו בודקים משפיעה על הציון הסופי במידה משתנה. אנו מחלקים את ציוני המבחן שלנו לאחוזים הבאים:

רכישה והורדה: 5%

תכונות נוספות: 25%

התקנה והגדרה: 10%

תמחור: 10%

אמינות וקלות שימוש: 25%

תמיכת לקוחות והחזרים כספיים: 10%

תכונות עיקריות: 15%

אנו מסכמים את כל הנתונים כדי להגיע לתוצאה הסופית שלנו עבור כלי בקרת הורים. אתם יכולים לראות את התוצאות הסופיות בראש כל סקירה. באופן כללי, מוצרים עם ציון של 8/10 הם בחירה מצוינת עבור רוב המשתמשים. אם מוצר מקבל ציון של 7/10, הוא די טוב – אבל כנראה שיש אפשרויות טובות יותר בשוק. כל דבר פחות מזה מצביע על כך שהבודקים שלנו נתקלו בבעיות בכלי בקרת ההורים וכדאי לכם לבדוק אפשרויות אחרות.

המחויבות שלנו לדיוק

SafetyDetectives גאה להיות אחד ממקורות המידע הבלתי משוחדים היחידים אודות מוצרי אבטחת הסייבר המובילים באינטרנט. אם אתן חושבים שמידע שקרי או מטעה כלול בתוכן האתר שלנו, אנא אל תהססו לפנות אלינו ולהודיע לנו. לעתים קרובות אנו מתקנים ומשנים את הביקורות שלנו על סמך המשוב של הקוראים שלנו, ואנחנו תמיד מחפשים את המידע העדכני והמדויק ביותר.

ביקורות מומחים כנות

ביקורות מומחים כנות

הערכות משתמשים

הערכות משתמשים

הסברים יסודיים

הסברים יסודיים

עדכונים בזמן אמת

עדכונים בזמן אמת

צרו קשר

צרו קשר

Fill the fields below and we’ll get back to you