תוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר עבור Windows לשנת 2020

מכשירי Windows מגיעים באופן סטנדרטי עם תוכנת Windows Defender מובנית, שמבטיחה שאתם בטוחים ברשת, נכון?

מלבד סיפורי האימה על חומת האש החלשה, מערכת קבצים בעייתית ומידי פעם חסימת חשבון המנהל, יש עוד כל כך הרבה דברים, מבחינת אבטחה, שיכולים להשתבש. אתם יודעים שעדיף שהמכשיר שלכם יהיה מוגן, ועדיין, יש הרבה תוכנות אנטי-וירוס לבחור מהן. כל זאת עוד לפני שנכנסנו לוויכוח ‘תוכנות חינם כנגד תוכנות בתשלום’.

כל זאת ועוד, מאד קשה להחליט איזו תוכנה טובה יותר מהשאר, מכיוון שרובן משתמשות באותם הפיצ’רים. איך תוכלו להבין איזו תוכנה נכונה עבור מכשיר ה-Windows שלכם, או מתאימה לתוכנה של המכשיר? איזו תוכנה תספק לכם את הפיצ’רים להם אתם זקוקים, כמו חומת אש חזקה, הגנה מפני פישינג, או הגנה מפני תוכנות כופר (שכולם לא מגיעים כסטנדרט)?

כמובן, אפשר למצוא גם תוכנות אנטי-וירוס בחינם, אבל עם התוכנות הללו אתם מקבלים את מה ששילמתם עבורו. תוכנות אנטי-וירוס בחינם לעולם לא יהיו אמינות ולא יספקו פיצ’רים רבים כמו התוכנות בתשלום. תחשבו על זה ככה: אם התקמצנתם בקניית נעליים, אל תופתעו לגלות שהן מתפרקות מהר.

עם זאת, כשיש מבחר כל כך גדול של תוכנות אנטי-וירוס בתשלום, איך אתם יודעים איזו תוכנה שווה את הכסף שלכם? כאן אנחנו נכנסים לתמונה. בדקנו למעלה מ-40 תוכנות אנטי-וירוס שונות בכדי למצוא לכם את הטובה ביותר ל-Windows.

הפיצ’רים הטובים ביותר לחפש בתוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר ל-Windows

אבטחה

בלי קשר לתוכנת האנטי-וירוס שלכם, אתם תרצו שתהיה לכם תוכנה מותקנת שתגן על מערכת ההפעלה שלכם בזמן שאתם גולשים ברשת. אפילו הרמה הנמוכה ביותר של אבטחה עדיפה על גלישה ללא אבטחה כלל. עם זאת, חלק מהתוכנות מציעות יותר מאחרות.

תוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר ל-Windows מתעדכנות כל הזמן, קלות להתאמה אישית, ומוכנות להגן עליכם בעולם האינטרנט. תוכנות אנטי-וירוס פחות טובות לא יצליחו לעמוד בקריטריונים הללו, תמיד מפגרות מאחור, ויובילו לכך שהמכשיר שלכם יודבק בוירוס. במידה ובסוף תהיה לכם תוכנת אנטי-וירוס חלשה, אתם עלולים למצוא את עצמכם יום אחד עם מכשיר מלא בתוכנות זדוניות ווירוסים אחרים!

אלו רק חלק מהסיבות שבגללן תרצו תוכנת אנטי-וירוס שתוכלו לסמוך עליה למכשיר ה-Windows שלכם, ולמרבה המזל, יצרנו עבורכם רשימה של תוכנות האנטי-וירוס הכי אמינות ל-Windows!

אחרי הכל, אם אין לכם תוכנת אנטי-וירוס, אתם לוקחים את האבטחה האישית שלכם ברשת לידיים שלכם: אתם עלולים להתעורר מחר עם מכשיר נעול, כאשר הקבצים, הזיכרונות ופרטים החשובים האישיים שלכם (מספר דרכון, מישהו? פרטי חשבון בנק?) נעלמו קליל.

בזמן שבדקנו את תוכנות האנטי-וירוס השונות, לקחנו את כל הבאים בחשבון, ועוד.

תכונות האבטחה החשובות ביותר שאנחנו תמיד בוחנים:

• סריקות וירוסים מידיות וניקוי/אופטימיזציה של המכשיר
• הגנה בזמן אמת, וחומת אש
• זיהוי התנהגות חשודה
• רשימות לבנות
• “ארגז חול”
• הגנה מפני תוכנות ריגול – אפשרי בעזרת רשת VPN מובנית
• הגנה מפני פישינג ותוכנות כופר
• בוחן חיבור WiFi
• הגנה מפני עוקבי הקלדות

לדוגמה, חלק מתוכנות האנטי-וירוס מגינות מפני תוכנות כופר, בעוד שאחרות עוזרות להאיץ לכם את המחשב. אחרות דואגות לשמור על המידע החשוב שלכם מכל סוג של פעילות חשודה.

חקרנו למעלה מ-40 תוכנות האנטי-וירוס הפופולריות ביותר בשוק, וחיפשנו באופן ספציפי:

• תכונות אבטחה: ברור לכולם שאתם צריכים להיות מוגנים ברשת, אבל איך, וכמה מוגנים הפיצ’רים הללו משאירים אתכם? ‘אנטי-וירוס’ הוא מושג מאד כוללני, ובעוד שתוכנת אנטי-וירוס צריכה להגן על המכשיר שלכם, הדרך בה היא מגינה עליו משתנה לפי סוג הוירוס שהיא מתמודדות מולו. לא כל תוכנת אנטי-וירוס תכלול תכונות הגנה מפני פישינג, לדוגמה.
• אמינות ודיוק: עדיף שתוכנת האנטי-וירוס תהיה זהירה מידיי, ולא להפך, אבל בכל זאת תעדיפו לבחור תוכנה עם רמת דיוק ואמינות גבוהים ככל האפשר.

במקום הראשון – Comodo – הטובה ביותר בזכות מצב המשחקים שלה

Comodo היא תוכנת אנטי-וירוס נוספת המציעה שירות בחינם. התוכנית החינמית שלה כוללת רשימה לבנה, פיצ’רים לאבטחת האינטרנט, שולט באפליקציות שמוודא שמותקנות רק אפליקציות לא מושחתות, ועוד.

עם זאת, כשזה מגיע לתוכנית בתשלום, התוכנה מציעה מצב משחקים, שמסתיר כל פופ-אפ על וירוסים בזמן שהמשתמש משחק במשחק. ראוי לציין גם את טכנולוגיית “ארגז החול” האוטומטית של Comodo. זוהי סביבה בה המשתמש יכול להריץ קובץ חדש, ובאופן עקרוני תהווה סביבה וירטואלית שמגנה על המערכת מפני פגיעה פוטנציאלית. אם הקובץ סומן כבטוח, תהיה אופציה להריץ אותו בסביבת Windows הרגילה.

התוכנה מציעה גם מערכת תמיכה נהדרת, כשרוב הכרטיסים שמגיעים אליה מטופלים בתוך פחות משעה בנוסף לתגובות שוטפות בצ’אט החי. זאת ועוד, לתוכנה ממשק משתמש נוח לשימוש המבטיח שמשתמשים בכל רמות הניסיון יוכלו להשתמש בתוכנה בלי בעיה.

עם זאת, תוכנת Comodo שולחת המון התראות, מה שיכול להיות מעצבן. השירות גם נוטה לחיובים כוזבים, ולפעמים “ארגז החול” מריץ תוכנות בטוחות לחלוטין. התוכנה מספקת הגנת אנטי-וירוס מעולה, אבל לפעמים הפיצ’רים הנוספים שלה קצת נופלים בעבודתם.

בקרו ב: Comodo

במקום השני – McAfee – הטובה ביותר בזכות מאגר המידע הנרחב שלה על תוכנות זדוניות

תוכנת McAfee היא אחת מתוכנות האנטי-וירוס הוותיקות ביותר ל-Windows. מהסיבה הזו, היא ראתה את רוב הסוגים השונים של התוכנות הזדוניות, והצליחה להרכיב מסד נתונים ענק מלא במידע שיגן עליכם. סריקת האבטחה שלה עושה יותר מהסריקות של המתחרות, לא רק שהן בודקות לתוכנות זדוניות, הן גם עוקבות אחר התנהגויות מוזרות כמו תוכנות שמפעילות את עצמן או קבצים שזזים בזיכרון באופן מסתורי.

לתוכנה יש גם הגנה איכותית בזמן הגלישה, שמונעת מתוכנות זדוניות להתפשט דרך הדפדפן. הגנה זו מתחברת עם הגנת הרשת הביתית של McAfee, המספקת הגנת חיבור Wi-Fi, חומת אש טובה יותר, תמיכה 24/7, ולוח בקרה שיעזור לכם לנהל את כל זה.

הדבר הבולט ביותר בתוכנה הוא מגן המדיה החברתית. כאן, McAfee עוקבת אחר הגלישה שלכם במדיה החברתית ומגינה עליכם מחשבונות ספאם, הודעות שכוללות קישורים לתוכנות זדוניות, ועוד. פיצ’ר זה אידאלי לילדים שמשתמשים באינטרנט, שבקלות רבה נופלים למניפולציה.

לבסוף, McAfee כמעט ולא משפיעה על מהירות המחשב שלכם. התוכנה יעילה מאד בזמן שהיא פועלת ברקע מבלי לפגוע בביצועי המכשיר שלכם. עם זאת, חלק מהתוכניות מתחילות במחירים מעט גבוהים, והתוכנית הזולה ביותר תומכת במכשיר Windows אחד בלבד.

בקרו ב: McAfee

במקום השלישי – BullGuard – הטובה ביותר למחיקה מהירה של תוכנות זדוניות

BullGuard היא תוכנת אנטי-וירוס זוכת פרסים ל-Windows המגיעה עם המון פיצ’רים נוספים כשמשווים אותה למתחרות. בתור התחלה, מערכת בקרת ההורים שלה לא מהעולם הזה. לא רק שהיא מייבאת במהירות את כל חשבונות המשתמשים במכשיר, היא גם מציעה תבניות אבטחה המבוססות על גיל המשתמשים, בנוסף לזמן שימוש מקסימלי רצוי ורשימות שחורות או לבנות.

באופן מעניין, השירות של BullGuard מצביע באופן אוטומטי על תוכנות צ’אט שעלולות להיפרץ בכדי שתבדקו אותן. כמובן, ניתן להכניס את הפלטפורמות הללו בקלות לרשימה לבנה, אבל הסריקות בזמן האמת מאד שימושיות.

התוכנה מספקת גם סורק רשת ביתית איכותי, אשר מקפיץ חלון בכל פעם שמכשיר חדש מתחבר לרשת. מכאן, תוכלו לשנות לו את השם, לצפות בכתובת ה-IP שלו, ולסדר את מכשירי ה-Windows בקטגוריות.

התוכנה כולה מאד קלה לשימוש, כאשר הכל זמין בלוח בקרה מעוצב היטב. ההתראות נשמרות במרכז ובכך הן לא מפריעות לכם תמיד, וצוותי התמיכה של BullGuard עונים יחסית מהר במקרה חירום.

עם זאת, ראוי לציין כי סורק תוכנות הכופר של BullGuard חלש יחסית. נכון, היא עושה עבודה מעולה בהגנה מפני תוכנות זדוניות ורשתות לא בטוחות, אבל אין פיצ’ר סריקה המיועד לתוכנות כופר.

בקרו ב: BullGuard

במקום הרביעי – Panda – הטובה ביותר בזכות שירות ה-VPN שהיא כוללת

Panda, שלעיתים קרובות מקבלת שבחים רבים ממעבדות בדיקה גדולות לתוכנות אנטי-וירוס, מכילה שירות VPN חינמי בכל החבילות שלה. בעוד שהשירות מוגבל ל-150mb ליום אחד, הצעה זו היא רק עוד דרך אחת להישאר בטוחים בזמן שאתם מחוברים לאינטרנט.

הצעות האבטחה של התוכנה הן באיכות הגבוהה ביותר, והן מגלות כל התקפה של תוכנה זדונית שהשלכנו לעברן. עם זאת, היא נוטה לפעמים לספק חיובים כוזבים, בהן התוכנה טוענת להדבקה, אבל היא טועה. אולם, תמיד עדיף להיות מאובטח יתר על המידה מלא להיות מאובטח מספיק.

בנוסף, Panda סורקת באופן אוטומטי כל כונן USB שתחברו למכשיר שלכם. היא לא צריכה את האישור שלכם בכדי לבצע את הסריקה, והיא בודקת באופן תמידי את הגלישה שלכם בכדי להשאיר אתכם בטוחים.

חומת האש של התוכנה היא פיצ’ר נוסף שראוי לציין. ניתן להתאים אותה אישית לחלוטין, והיא תמיד פועלת ברקע. כאן תוכלו גם לייבא ולייצא הגדרות מחומות אש קודמות, ולבחור בדיוק לאילו שירותי רשת אתם נותנים גישה למכשיר ה-Windows שלכם.

בנוסף, התוכנית הבסיסית של Panda היא מעט שלד ועצמות. התוכנית הזולה לא כוללת בקרת הורים, ורק היקרה ביותר כוללת תמיכה טכנית 24/7. אפילו כלי הניקוי לא כלול עד שמגיעים לתוכנית השלישית מבחינת מחיר. אם כי, התוכניות היקרות יותר מספקות שירות איכותי.

בקרו ב: Panda

במקום החמישי – Norton – הטובה ביותר בזכות הזמן הרבה שלה בשוק

Norton נמצאת בסביבה כבר זמן רב, בדומה ל-McAfee, ולכן היא מספקת מאגר מידע מעמיק וטוב יותר מרוב מאגרי המידע. בנוסף, לשירות היה זמן לבנות מערכת תמיכה טובה, ומציע צ’אט 24/7 וסוכנים שיודעים על מה הם מדברים.

אחד מהפיצ’רים היעילים ביותר של Norton הוא מגן פרצות אבטחה פרואקטיבי (PEP). הודות לפיצ’ר זה, מחשבי Windows מוגנים מפני התקפות יום אפס – אלו הם וירוסים חדשים שעדיין לא נוצרו הגנות נגדם. הודות ל-PEP, התוכנה מגינה על תוכנות פגיעות יותר באופן מידי, במקום לחכות עד שהקהילה תבחין בוירוס החדש.

סונר, שירות הסריקה של Norton, גם ראוי לציון. פיצ’ר זה מנהל את התוכנות הפועלות שלכם באופן תמידי ומחפש רמזים לתוכנות זדוניות. סונר גם מספק התראות במידה וכיביתם את השירות לזמן ממושך, ובכך מבטיח שההגנה שלכם היא בחשיבות עליונה!

הבטחת הסרת הוירוסים של Norton היא הפתעה נחמדה. באופן עקרוני, שירות זה אומר שאם מכשיר ה-Windows שלכם נדבק בוירוס בזמן ש-Norton עובדת, החברה תספק לכם החזר כספי מלא, במידה ורכשתם את התוכנה ממנה. זוהי גישה מלאת ביטחון שגורמת למשתמשים להרגיש בטוחים עם הבחירה.

בקרו ב: Norton

במקום השישי – Nano – הטובה ביותר להתאמה אישית

Nano מציעה המון אופציות להתאמה אישית כמו סריקות מתוכננות, מנהל משימות, ומגן קבצים יעיל מאד. האופציה האחרונה מבטיחה שמכשיר ה-Windows שלכם מוגן מפני כל תוכנה או איום בזמן הפעלת תוכנה.

בנוסף, ל-Nano יש גם את מגן הרשת, אשר מנהל את הדואר האלקטרוני, חיבור האינטרנט, וזרימת המידע ב-FTP. משתמשים יכולים לבצע התאמה אישית לפיצ’ר זה כך שהוא יעצור באופן אוטומטי כל חיבור רשת מסוכן. דבר מעניין נוסף הוא דוח האירועים של השירות. כאן, משתמשים יכולים לעבור ולחפש בכל מה שהתוכנה עשתה עם דוח מפורט מאד המתחבר לכל פעולה.

תכונה נחמדה נוספת היא אזור ה”חיובים הכוזבים”, שמכיל תוכנות שתויגו שלא בצדק בכדי שהמשתמשים יוכלו לחזור ולבדוק את התוכנות. זה לא דבר שחוזר על עצמו עם Nano, אבל זה מאד יעיל שיש לתוכנה מערכת לתפוס מקרים כאלה של חיובים כוזבים. למרבה המזל, הרבה מהפיצ’רים הללו מוצעים בחינם, דבר שלא תראו הרבה בעולם האנטי-וירוס.

עם זאת, Nano לא מושלמת. אין לה חומת אש מובנית, לדוגמה. משתמשים יאלצו להתקין אחת משל עצמם בכדי לפצות על תכונות האבטחה של Nano. בנוסף, התוכנה לא תמיד חברותית למערכת ההפעלה Windows. לדוגמה, לפעמים חיבור האינטרנט ייפסק אם מריצים סריקות רבות במקביל. התוכנה גם עלולה לפספס סריקות מסוימות אם לא תפעילו אותם דרך חשבון מנהל.

בקרו ב: NANO Pro

במקום השביעי – Webroot – הטובה ביותר בזכות הקלילות שלה על המערכת בזמן העבודה ברקע

Webrrot בולטת בזכות הפשטות שלה. בעוד שהיא תוכנה חזקה להגנה מפני תוכנות זדוניות, היא לא כוללת מספר רב של פיצ’רים ביחס למתחרות. אולם, משמעות המחסור הזה בפיצ’רים הוא שהתוכנה כמעט ולא משפיעה על הביצועים של מכשיר ה-Windows שלכם מכיוון שהיא קלה על המערכת.

תוכנת האנטי-וירוס מציעה סריקות מערכת מלאות, סריקות מהירות, סריקות עומק, וסריקות בהתאמה אישית לאתחול. כל זאת ועוד, ישנו פיצ’ר הנקרא “אפליקציות לא רצויות פוטנציאלית” (PUA), המכיל בתוכו תוכנות חסרות תועלת כמו סרגלי כלים נוספים לדפדפנים או תוכנות המציגות פרסומות.

לתוכנה גם הרחבה לדפדפן בשם מגן הרשת, העובדת עם Firefox, Internet Explorer, ו-Google Chrome, אשר מעירה על אתרים מסוכנים פוטנציאלית. אולם, השירות פספס מספר אתרי פישינג ברורים בבדיקות שלנו, ולכן יכול להיות שתעדיפו להשתמש בחוסם רשת אחר במקום.

עם זאת, התוכנה כן מספקת 25GB של גיבוי ענן. אולם, בעוד שהקבצים מוצפנים בזמן ההעלאה, הם לא בטוחים באותה הרמה בתוך השירות המקוון. זהו שירות טוב שמספק עוד מעט מקום בדיסק, אבל לא אידיאלי לגיבויי מערכת שלמים.

בקרו ב: Webroot

במקום השמיני – Avira – הטובה ביותר בזכות ההצעות החינמיות שלה

Avira היא תוכנת אנטי-וירוס ידידותית למתחילים למכשירי Windows עם ציון כמעט מושלם בהגנה מפני תוכנות זדוניות. מההתחלה, התוכנה מציעה הגנה אידאלית מבלי שהמשתמש צריך להגדיר אותה.

בשונה מרוב תוכנות האנטי-וירוס, Avira מספקת תוכנית חינמית שמביאה איתה כלי לסריקה, הגנה מפני תוכנות כופר, גלישה פרטית, והרחבה ל-Google Chrome. בעוד שהתוכנית בתשלום שווה את המחיר, ההצעה החינמית הזו שווה הערכה.

גם אם לא הפעלתם סריקה ידנית, Avira בודקת באופן תמידי את המכשיר שלכם נגד תוכנות זדוניות וסוגים נוספים של התקפות. עם זאת, חבל שהתוכנה לא מספקת חומת אש משלה. במקום, היא מציעה לעזור לכם להגדיר את חומת האש הרשמית של Windows בכדי למנוע התקפות.

מערכת הסרת סרגלי הכלים של Avira היא תוספת נחמדה. משתמשי אינטרנט פחות מנוסים עלולים להתקין המון סרגלי כלים מבלי לשים לב, אשר יובילו למגוון תוכנות זדוניות ואיומים אחרים. המערכת הזו עוזרת להגן כנגדם ואפילו מסירה אותם בלי הרבה קלט מהמשתמש.

עם זאת, לתמיכת הצ’אט של החברה לוקח שעות לענות בכל פעם. בנוסף, תשובות לתמיכה בדואר האלקטרוני חזרו תוך מספר ימים.

לבסוף, Avira עוקבת אחר התוכנות שאתם מתקינים ומודיעה לכם מתי לעדכן אותן. בכך התוכנה מוודאת שהמחשב שלכם מוגן באופן תמידי מאיומים, ומספקת דרך נוחה לנהל את התוכנות השונות שלכם.

בקרו ב: Avira

במקום התשיעי – Heimdal – הטובה ביותר בזכות מרכז הלמידה שלה

Heimdal הולכת מעל ומעבר כל תוכנת אנטי-וירוס אחרת ל-Windows בדבר אחד – מרכז הלמידה שלה. במרכז זה, משתמשים יכולים לעיין בנושאים שונים כמו “מדריך ההגנה ל-Windows 10”, “הגנת סייבר למתחילים”, ועוד בכדי ללמוד עוד על אבטחה באינטרנט.

התוכנה מציעה גם פיצ’ר הנקרא מגן DarkLayer, סורק תעבורה המופעל תמיד ועוקב אחרי תעבורה של DNS, HTTP, ו-HTTPS ובאופן אוטומטי חוסם כל חיבור עם תוכנה זדונית.

כל זאת ועוד, התוכנה מציעה גם את פיצ’ר החוסן X-Ploit, המאפשר למשתמשים לבחור אחרי אילו אפליקציות המחוברות לאינטרנט הם רוצים לנתר, לדוגמה דפדפן. פיצ’ר זה מודיע ל-Heimdal לאילו תוכנות לתת עדיפות בסריקות, והמשתמשים יכולים להדליק את האופציה לעדכון אוטומטי ובכך לשמור על התוכנות מוגנות ככל האפשר.

פיצ’ר נוסף הראוי לציון הוא כלי החלוקה לסריקת וירוסים של Heimdal. בעזרת כלי זה, התוכנה מחלקת את האיומים ל”קבצים נגועים” ו-“קבצים חשודים”. התוכנה לא עושה איתם כלום, ובמקום, המשתמשים צריכים להיכנס ולבחור מה הם רוצים לעשות עם האיומים.

עם זאת, באופן מפתיע, לשירות חסרים האופציות צ’אט וטלפון לתמיכה. במקום, המשתמשים צריכים לקבל עזרה דרך שירות כרטיסים בדואר האלקטרוני. לצערנו, האופציות הללו גם לא נגישות באפליקציה עצמה. בכדי לקבל עזרה, המשתמשים צריכים לגשת לאתר האינטרנט של Heimdal.

Heimdal מכריזה על עצמה בתור “מערכת ההגנה המתקדמת ביותר בעולם”. בעוד שהיא הצעה טובה, המשפט הזה פשוט לא נכון, והכרזה אמיצה שכזו עלולה להטעות משתמשים פחות מושכלים.

בקרו ב: Heimdal Security

במקום העשירי – TotalAV – הטובה ביותר בזכות ההגנה שלה על מספר רב של מכשירים

למרות שהיא לא וותיקה כמו תוכנות אנטי-וירוס אחרות, TotalAV מציעה את אחת מעסקאות האנטי-וירוס ל-Windows המשתלמות ביותר שראינו. התוכנה מתמחה באבטחת הרשת, וכתוצאה מכך היא טובה יותר גם כנגד איומים על המכשיר עצמו.

אף על פי שהיא תוכנת אנטי-וירוס חדשה, תכונות האבטחה של TotalAV טובות כמו אלו של המתחרות, ואפילו טובות יותר. כשבדקנו אותה, התוכנה מצאה את כל התוכנות הזדוניות שהחדרנו. ישנה גם הגנה ברשת בעזרת מגן הרשת, כאשר TotalAV חוסמת את רוב האתרים הזדוניים.

באופן מעניין, לתוכנת האנטי-וירוס שירות חומת אש בשליטה מרחוק, המבטיח שתוכלו להגן על מכשיר ה-Windows שלכם אפילו כשאתם לא לידו. כל זאת ועוד, TotalAV מציעה גם שירות VPN, שירות שלא תמיד נכלל בחבילות של תוכנות אנטי-וירוס שונות. השירות מבטיח חווית גלישה בטוחה בכל אחד מהמכשירים שלכם.

עם זאת, ידוע כי לקוחות מתלוננים על שיטות התשלום של TotalAV, ועל המנויים המתחדשים בהפתעה. זאת ועוד, לפעמים שירות התמיכה לא מהיר כמו שהיינו רוצים שיהיה – לקח בממוצע מספר ימים עד שהצוות התמיכה ענו לדואר אלקטרוני.אולם, התוכנה טובה כל כך שכנראה לא תזדקקו לשירות התמיכה. בנוסף, ישנו מאגר ידע מעמיק באתר האינטרנט של האפליקציה.

בקרו ב: Total AV

תכונות נוספות של תוכנות אנטי-וירוס ל-Windows שכדאי לחפש

תמיכה

בעוד שהמצב הטוב ביותר הוא שתוכנת האנטי-וירוס למכשיר ה-Windows שלכם תפעל באופן רציף וללא תקלות, זו תקווה לא ריאליסטית. אפילו אם יש לכם את התוכנות הטובות ביותר בשוק, חלק מההתקפות יצליחו למצוא דרך לחדור את ההגנות.

בנוסף, אפילו אם התוכנה כן תופסת התקפה, איך תמנעו ממנה לקרות שוב? מי יודע מאיפה הגיעה התוכנה הזדונית ולאן עוד היא התפשטה? תוכנת אנטי-וירוס טובה תצטייד בצוות תמיכה טוב, שיעזור לכם בדיוק במצבים הללו. עקב כך, אנחנו מחפשים רמות שונות של תמיכה בכדי לוודא שהחוויה שלכם תהיה טובה.

תכונות תמיכה עליהן אנחנו שמים את הדגש:

• תמיכה בטלפון, בדואר אלקטרוני, ובצ’אט
• זמינות 24/7
• מאגר מידע של שאלות ותשובות ברשת

תמחור

תוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר ל-Windows לא מגיעות בחינם, אבל גם חשוב שלא ירמו אתכם. כמובן, הסכום אותו תשלמו תלוי בצרכים שלכם ובמספר הרישיונות שתרצו לרכוש.

זאת ועוד, חשוב לדעת על מה בדיוק אתם משלמים, ואם יש תוכנות שמספקות את אותם הדברים בחינם. בנוסף, חלק מהתוכנות מציעות רמות שונות של חבילות בתשלום אותן תוכלו לרכוש, וחלקן משתלמות יותר מאחרות.

על מה אנחנו מסתכלים כשאנחנו מעריכים את השווי של התוכנה:

• החבילות השונות והמחירים שלהן
• מספר הרישיונות
• ערך החבילה