ביקורת אנטי-וירוס לשנת 2020 – האם התוכנה טובה מספיק?

סופי אנדרסון
פורסם בתאריך: 03/07/2020

ביקורת מומחה מפורטת

McAfee היא שם מוכר בקהילת האנטי-וירוס, אבל היא ידועה בעיקר בהיותה תוכנת טווח ביניים, אנטי-וירוס ממוצע למשתמש הבסיסי. אולם, במהלך השנתיים האחרונות החברה נפרדה מאינטל, עיצבה מחדש את הממשק שלה, והפכה לאחת מתוכנות האנטי-וירוס החזקות ביותר שזמינות, באותה הרמה של ענקיות תעשיה כגון Norton ו-Kaspersky.
העברתי שעות רבות בבחינת הגרסה העדכנית של McAfee Total Protection. בהתחלה, נמשכתי לממשק האלגנטי בתוספת לפיצ’רים החדשים כמו Web Boost והרחבה האבטחה לדפדפן, WebAdvisor. אחרי שניסיתי את כל פיצ’רי הביצועים והאבטחה של Total Protection, המסקנה הכוללת שלי היא:

  • McAfee טובה, אבל היא לא מושלמת.

היא עמוסה בפיצ’רים לאבטחה ותוספות נלוות. היא יעילה בחסימת רוב איומי המתקפות מיום אפס ותוכנות זדוניות נפוצות. מה עוד, רכישת התכנית ל-10 מכשירים Household מציעה תמורה אדירה עבור המחיר.
תקבלו את כל הפיצ’רים ההכרחיים של אנטי-וירוס — כמו הגנה בזמן אמת וחומת אש מאובטחת — וכמה הטבות נוספות — כמו משפר ביצועים ומנהל סיסמאות. אבל הידידותיות למשתמש טעונת שיפור, ואני חושבת שכלים מסוימים כמו WebAdvisor וכלי שיפור הביצועים היו פחות מרשימים ואף מאכזבים.

פיצ’רים של McAfee Security

McAfee Total Protection מגינה נגד וירוסים, תוכנות זדוניות, תוכנות ריגול ומתקפות של תוכנות כופר, והיא גם שומרת אותכם בטוחים מפני אתרים שהם מסוכנים או חשופים לפגיעה.
נגד איומי אבטחה עדכניים לחלוטין, Total Protection גילתה הצלחה של 99% באיתור ומניעת התקפות. זוהי רמה זהה למותגים יוקרתיים כמו Avast ו-Bitdefender. כאשר בחנתי את Total Protection מול ערכת דגימות של סוגים אחרים של תוכנות זדוניות, היא קיבלה ציון מושלם של 100%.
ולמרות שהציונים של McAfee הם טובים בהרבה מאשר בשנים שחלפו, Norton 360 עדיין מקבלת ציון גבוה יותר בסך הכל.
עדיין, Total Protection נותנת למשתמשים מגוון רחב של פיצ’רים, מרגישה בטוחה למחיקת קבצים לצמיתות ועוד, כולל:

  • שיפור ביצועים למחשב האישי.
  • אחסון מוצפן (הצפנת 128-ביט).
  • רשת אבטחה ביתית (חומת אש).
  • מנהל סיסמאות.
  • יכולת התאמה למכשירים מרובים.

רבים מהפיצ’רים הללו, למשל מנהל הסיסמאות, הרחבת הביטחון לדפדפן, ושיפור הביצועים למחשב, אינם מיוחדים. אתם יכולים למצוא פיצ’רים זהים ברוב תוכנות האנטי-וירוס האחרות כמו למשל TotalAV.
אבל אם אתם מחפשים אנטי-וירוס מאוזן היטב במחיר נגיש — זול בהרבה מאנטי-וירוסים למשתמשי פרימיום כמו BullGuard ו-AVGMcAfee היא בחירה סולידית.

בקרו ב: McAfee

סריקת וירוסים

McAfee Total Protection מציעה שני סוגים של סריקת וירוסים:

  • סריקה מהירה
  • סריקה מלאה

הרצה של הסריקה המהירה על המחשב הישן שלי לקחה 20 דקות וסרקה מעל 12,000 מהקבצים שלי. למען האמת, 20 דקות הן זמן די ארוך עבור “סריקה מהירה”. ניסיתי עם מחשב חדש יותר שיש ברשותי, וקצת פחות מ-6000 קבצים נסרקו במהלך חמש דקות. זוהי תוצאה טובה בהרבה, אולם עם מחצית הקבצים בלבד.
פיצ’רים של McAfee Security
כמו עם הסריקה המהירה, הרצתי את הסריקה המלאה על שני מחשבים בנפרד. למחשב הישן שלי לקחו כמעט 20 שעות כדי לסיים לסרוק, זהו זמן ארוך מאוד. אבל הסריקה המהירה על המחשב החדש שלי לקחה פחות משעה. למרות שזו כמות זמן הגיונית, זה עדיין ארוך בהרבה מכמה סורקי אנטי-וירוס אחרים כמו Bitdefender ו-Avira.
פיצ’רים של McAfee Security
יש דבר שלמדתי במהירות בזמן שהשתמשתי ב- McAfee — היא מציגה את כל המידע השימושי בחלונות קופצים. למשל, אם אתם רוצים לדעת אילו קבצים נסרקים או לראות אילו קבצים סומנו כחשודים, תקבלו את המידע הזה בחלונית קופצת. זו אינה בעיה ענקית, אך מצאתי שזה מעצבן.
אתם יכולים לראות גם מידע מועט בחלון הנוטיפיקציות של “חלונות” בממשק המשתמש של McAfee. באופן אישי הייתי מעדיפה שהמידע הזה יוצג בתוך ממשק המשתמש מאשר בחלונות קופצים או קופסאות קטנות, אך זו לא בעיה מהותית.
פיצ’רים של McAfee Security
ברגע שהסריקה שלכם הושלמה, תוכלו לראות כמה קבצים נסרקו, אילו בעיות אותרו, ואילו קבצים נגועים הוסרו. אני לא קיבלתי אופציה לבודד או לבדוק אם הקבצים היו נגועיםTotal Protection פשוט הסירה אותם. אם אין לכם כוונה לבחון קבצים חשודים, זה אמור להיות בסדר גמור. אולם, אם אתם רוצים עוד שליטה, תוכנות אחרות כגון Malwarebytes נותנות לכם לבודד, למחוק או להתעלם מקבצים.
אתם יכולים גם לראות דו”ח מקיף של הסריקות שלכם דרך פיצ’ר Security Report.
בסך הכל, סריקה מהירה ו-וסריקה מלאה עובדות שתיהן כפי שהן אמורות, על אף שאני מרגישה כאילו מנוע הסריקה הוא די איטי בהשוואה לאנטי-וירוסים אחרים כמו TotalAV ו-Norton. באופן אישי גם הייתי מעדיפה לקבל את הפרטים של הסריקה באופן מובנה בממשק המשתמש בזמן שהסריקה מתרחשת, אבל שוב, לרוב האנשים כנראה לא יהיה אכפת. בנוסף, הייתי שמחה לקבל את הבחירה לבודד או למחוק קבצים בעייתיים לאחר הסריקה במקום שימחקו באופן אוטומטי. אבל שוב, עבור מרבית האנשים זו כנראה לא באמת בעיה.

בקרו ב: McAfee

סורק נקודות החולשה — שומר על התוכנות מעודכנות

תוכנות לא מעודכנות הן סיכון אבטחה מהותי, ולכן סורק נקודות החולשה הוא תוספת נחמדה מאוד עבור החבילה של Total Protection. הכלי חיפש את כל התוכנות הלא מעודכנות על המחשב שלי. McAfee תריץ באופן אוטומטי את סורק נקודות החולשה בתאריך ספציפי או, לחלופין, אתם יכולים לבחור תאריך ולהריץ סריקה כל שבוע, שבועיים או באופן חודשי.
עבורי, סורק נקודות החולשה סיים את עבודתו תוך פחות מ-10 דקות. הוא הראה לי כמה עדכונים נמצאו, ולאחר מכן דירוג של כמה הכרחי מבחינת אבטחה לעדכן את התוכנות הללו. במקרה שלי, Adobe Reader נזקקה לעדכון “קריטי” בגלל שלפי מנגנון הדירוג של McAfee, סיכויי החשיפה לפגיעה דורגו “גבוהים”.
פיצ’רים של McAfee Security
הבעיה האחת שלי היא שהפיצ’ר לא נקרא “Vulnerability Scanner” בממשק המשתמש של Total Protection. היא נקראת “Update my apps”. זה אולי לא עניין מהותי, אבל הוא עלול להוביל לבלבול. אם תחפשו “סורק נקודות החולשה”, לא תמצאו אותו.
פיצ’רים של McAfee Security
בסך הכל, זה פיצ’ר שימושי מאוד. אם אי פעם תדרשו לעדכן אפליקציות ישנות, סורק נקודות החולשה ימצא אותן וישמור עליהן מעודכנות עבורכם.

בקרו ב: McAfee

QuickClean — מוחק קבצים מיותרים

הפיצ’ר QuickClean הסיר את כל העוגיות הלא רצויות והקבצים הזמניים מהדפדפן שלי.
לפני הלחיצה על Clean, בחרתי אילו קבצי מערכת לבדוק או לא לבדוק, כולל העוגיות, קבצים שהתקנתי בדפדפנים והקבצים באימייל שלי.
בזמן שסרקתי, הייתי מסוגלת “להחביא” את הסריקה ולגרום לה לבקש רשות לפני שהיא הסירה את הקבצים. הייתה לי גם את האפשרות להגיד לתוכנה למחוק כל קובץ מיידית, אך לא רציתי לעשות זאת.
אין המון דברים נוספים להגיד על הכלי הזה. הוא עובד כפי שתוכנן. בפחות מדקה, הוא שחרר 4.4 ג’יגה של זיכרון במחשב שלי. קיבלתי כמות נחמדה של מידע כאן — McAfee אמרה לי מאיפה הוסרו הקבצים, כמה קבצים הוסרו ואילו קבצים שנבחרו לא נועדו למחיקה.
פיצ’רים של McAfee Security
בדיוק כמו בסורק נקודות החולשה, QuickClean גם יכולה להיות מתוזמנת מראש. ושוב, בצורה מעצבנת, היא לא מסומנת תחת הכותרת “QuickClean” בממשק המשתמש של Total Protection— שם היא נקראת “Remove cookies and trackers”.

בקרו ב: McAfee

App Boost ו-McAfee Web Boost — משגיח שאפליקציות ודפדפנים מתפקדים בצורה יעילה

בתוך הטאב PC Performance, McAfee מציעה שני כלים כדי לשפר את ביצועי המחשב:

  • App Boost
  • McAfee Web Boost

ברגע שהיא מופעלת, App Boost מזהה אפליקציות שעשויות להזדקק להאצה ונותנת להם עוד קצת כוח. התהליך אמור לעזור לאפליקציות להיטען או לעבוד בצורה יותר יעילה.
McAfee’s Web Boost תעצור ניגון אוטומטי של קבצי וידיאו מלפעול על הדפדפן שלכם, דבר אשר יכול להאיץ את הגלישה ברשת ולחסוך לכם בחיי בטריה. כמובן, אף אחד מהפיצ’רים הללו לא משפר אבטחה, והערך שתפיקו מהם ייקבע על סמך האפקט שישיגו לשיפור חווית השימוש שלכם באפליקציות או הארכת חיי הבטריה שלכם.
לא שמתי לב להבדל מורגש עם המחשב שלי מ-App Boost או Web Boost. לדוגמה, למרות שפיירפוקס קיבלה “99 האצות” במשך מעל 48 שעות, לא שמתי לב לשינויים משמעותיים בזמן הגלישה.
בנוסף, הפיצ’ר App Boost עובד רק על Windows 10, אבל כמו שאמרתי, גרסאות ישנות יותר של “חלונות” לא מפסידות הרבה.
פיצ’רים של McAfee Security
אין פגיעה בשימוש בפיצ’רים הכלולים תחת PC Performance (הם לא פועלים באופן אוטומטי) אבל אל תצפו לשינוי מטורף בביצועים.

בקרו ב: McAfee

מנהל סיסמאות (True Key)

ל-McAfee יש שיתוף פעולה עם True Key שכתוצאה ממנו אנו מקבלים מנהל סיסמאות עם כל הרשמה ל-Total Protection. True Key עובדת על מכשירי PC, Mac, iOS, ו-Android.
כדי להפעיל את המנוי שלכם ל-True Key, לכו אל התווית My Privacy והקליקו על “Manage passwords”.
פיצ’רים של McAfee Security
לאחר מכן, התוכנה תיקח אתכם אל דף המידע של True Key בו תוכלו לרשום את החשבון שלכם וליצור את ה-Master Password — הסיסמה שנותנת לכם גישה אל חשבון ה-True Key שלכם.
אתם יכולים לקבל גישה דרך Master Password ואופציית אותנטיקציה מרובת שלבים כמו אפליקצית אותנטיקציה או סריקת אצבע (על מכשירי iOS ו-Android בלבד). ההרחבה לדפדפן של True Key עובדת על Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, ו-Internet Explorer.
היא באה עם מספר פיצ’רים, הכוללים:

  • מילוי אוטומטי
  • מחולל סיסמאות
  • ארנק דיגיטלי
  • פתקים מאובטחים

יש לתוכנה סנכרון בין מכשירים מגוונים, היא מאחסנת את הסיסמה שלכם באופן מקומי, ומשתמשת “בהצפנה החזקה ביותר שקיימת” — שהיא הצפנת AES 256-ביט סטנדרטית. זוהי הצפנה חזקה ללא ספק והיא הסטנדרט של רוב מנהלי הסיסמאות כולל Dashlane, Keeper, ו-1Password.
True Key קלה ופשוטה לשימוש. תוכלו בקלות לראות אילו פרטי הרשמה לאתרים הוספתם באמצעות ממשק המשתמש.
פיצ’רים של McAfee Security
שלא כמו מרבית מנהלי הסיסמאות, True Key נותנת לכם לשנות את ה-Master Password שלכם מספר פעמים רב ככל שתרצו. אם אתם לא אוהבים את ה-Master Password שלכם, אתם יכולים להחליפו בסיסמה אחרת כל עוד אתם מחוברים.
ואתם יכולים להוסיף כתובת מייל ומכשירים אחרים כדי לשמור על החשבון שלכם בטוח.
דבר אחד מעצבן במיוחד לגבי מנהל הסיסמאות True Key של McAfee הוא שהמנהל מוגבל ל-15 סיסמאות בזיכרון לפני שאתם מתבקשים לשלם עבור שדרוג. למרות שמנהל “כלול” בתוכנית של Total Protection, אתם לא יכולים להשתמש ביותר מ-15 סיסמאות מאוחסנות. זו שערוריה! אפילו Dashlane Free נותנת לכם 50 פרטי התחברות. ו-NordPass נותנת לכם פרטי התחברות בלתי מוגבלים על התוכנית החינמית שלה (על מכשיר אחד בלבד). זוהי הצעה גרועה מאוד מצדם של McAfee ו-True Key.
פיצ’רים של McAfee Security
בסך הכל, זהו מנהל סיסמאות פשוט ואין לו שום פיצ’רים מיוחדים שבולטים לטובה, אבל מאחר והוא כלול במנוי Total Protection של McAfee, שווה להשתמש בו אם אין לכם מנהל סיסמאות שכבר מותקן על המערכת שלכם.
אולם, לא הייתי מורידה את תכנית Total Protection רק עבור הפיצ’ר הזה. ובוודאי שאינני רוצה שינג’סו לי לרכוש מנוי פרימיום לחשבון True Key אחרי 15 פרטי התחברות בלבד. אם אתם רוצים אנטי-וירוס עם מנהל סיסמאות טוב שנכלל בתוכו, Norton 360 נותנת לכם עסקה טובה יותר. אבל עדיף בהרבה ללכת עם מנהלי סיסמאות עצמאיים — למשל Dashlane או 1Password.

בקרו ב: McAfee

McAfee WebAdvisor

McAfee WebAdvisor היא אפליקציה שאמורה לעזור לכם להימנע מאתרים זדוניים ולהזהיר אותכם לפני שאתם מורידים קבצים חשודים. אבל היו לי בעיות איתה. הבעיה הראשונה הייתה שהאפליקציה עובדת רק עם “חלונות”.
כשאתם בממשק המשתמש של Total Protection, אתם יכולים ללחוץ על הכפתור “Protect me on the web” . והוא יקח אתכם אל דף נחיתה המסביר מה עושה WebAdvisor. אני לא בטוחה למה צריך לקחת את המשתמש מחוץ לממשק הבקרה רק כדי להסביר זאת… אבל נניח.
הבעיה האמיתית שלי היא דף הנחיתה. הוא לא מכוון אותכם להוריד את ההרחבה לדפדפן של WebAdvisor. ההורדה נמצאת בעוד עמוד אינטרנט שונה לחלוטין. זוהי מערכת UX לא אינטואיטיבית באופן מתסכל.
אתם גם לא צריכים מינוי Total Protection על מנת להשתמש בהרחבה הזו, כך שעל אף שהיא כלולה, כל אחד יכול להוריד אותה.
ברגע שהתקנתי ואפשרתי את ההרחבה, ביצעתי חיפוש זריז (עבור “שיער”) כדי לראות איך הכלי עובד. הבחנתי שאתרים מסוימים הראו מנעול ירוק ואת תג “McAfee SECURE” ליד כותרת המאמר.
פיצ’רים של McAfee Security
ריחוף מעל התג הראה לי יותר מידע לגבי הקישור, כולל על מה מדובר וכמה פעמים McAfee בוחנת אותו בחשד להתנהגות מעוררת דאגה.
פיצ’רים של McAfee Security
אולם, לאחר שגללתי עוד קצת, גיליתי שלאף אתר אחר לא היה את התג הזה.
ניסיתי עוד חיפוש (עבור “חתול”). לעמודי Wikipedia ו-Petco היה את התג של McAfee, אבל שוב, לשום דבר אחר לא היה את התג. נראה שיש ל-McAfee כמות מוגבלת של אתרים שהיא מחפשת ומאשרת. זה לא אומר שקישורים אחרים הם מסוכנים, אבל העובדה ש-McAfee לא מציעה כמות רחבה של מאמרים בכספת שלה הופכת את האפליקציה הזו לחסרת תועלת.
אני גם לא אוהבת את הדרך שהתוסף McAfee WebAdvisor לא מסביר את הקריטריון לפיו אתרים מסוימים קיבלו תג ואחרים לא (אפילו כאשר אתרים בטוחים).
כשמסתכלים על כל הפרטים, אני התאכזבתי מ-WebAdvisor. האפליקציה נראית חסרת תועלת באופן יחסי, במיוחד מכיוון שלרוב המונחים שמחפשים, התג מופיע רק עבור 2 מ-15 האתרים הראשונים.

בקרו ב: McAfee

הגנה מפני גניבת זהויות (ארה”ב בלבד)

לקוחות מארצות הברית מקבלים ערך נוסף של הגנה מפני גניבת זהות והשגחה על הרשת האפלה שמוספת לתוכניות Multi-Device או Household.
ההשגחה על הרשת האפלה של McAfee מחפשת ברשת האפלה אחר כל מידע רגיש שלך שנפרץ או הודלף. McAfee מחפשת ברשת האפלה אחר:

  • כתובות אימייל
  • תעודות זהות רפואיות
  • מספרי ביטוח לאומי
  • חשבונות בנק
  • מספרי טלפון
  • כרטיסי אשראי או debit
  • רישיונות נהיגה
  • דרכונים

הכנסתי את כתובת האימייל שלי לתוך הפורטל של Identity Theft Protection, ונאמר לי שכתובת המייל שלי הייתה רשומה ב-4 מקומות נפרדים ברשת האפלה!
פיצ’רים של McAfee Security
למזלי אף פרט מידע לא היה גורם לחשבונות שלי להיפרץ (הייתה סיסמה זמנית אחת שהודלפה), אבל נהדר לדעת ש-McAfee יכולה לחפש במהירות ברשת האפלה כדי למצוא מידע שהודלף.
McAfee תמשיך להשגיח על הרשת האפלה עבור כל פריט מידע שלי, ואם משהו צץ יודיעו לי על כך באימייל באופן מיידי.

בקרו ב: McAfee

תוכניות ותמחורים של McAfee

McAfee Total Protection זמינה בשלוש תוכניות שונות. כולן כוללות את אותם הפיצ’רים, כגון:

  • הגנה בזמן אמת
  • חומת אש
  • כלי להצפנת קבצים
  • WebAdvisor
  • App Boost

אתם יכולים להתקין את Total Protection על מחשבי אישיים, מאקים,מכשירי iOS ו-Android. ההבדל בין התוכניות הוא מספר המכשירים עליהם תוכלו להתקין את Total Protection :

עבור מכשיר בודד, המחיר של Individual לא רע בכלל. הוא מקביל לתוכנית הכי בסיסית של Norton 360 עבור השנה הראשונה, ואתם מקבלים מגוון נחמד של פיצ’רים.
כשיגיע הזמן לחדש, מחיר תכנית “Individual” של Total Protection קופץ אבל לא הייתי אומרת שהיא מצדיקה את זה — המחיר כמעט מוכפל לאחר השנה הראשונה. זה עדיין זול יותר מאשר מחיר חידוש התכנית של Kaspersky או TotalAV, אבל מקבלים הרבה פחות מבחינת פיצ’רים עם McAfee.
אולם, תכנית Household מציעה ערך אדיר עבור המחיר — העלות הנוספת היא מינימלית, והיא באה עם כל הפיצ’רים של תכנית Multi-Device .
אין תכנית חינמית, אבל יש 30 יום להתנסות עם התוכנה. ההתנסות מאפשרת גישה לתכנית ל-10 מכשירים למשך חודש. לא צריך להזין פרטי כרטיס אשראי על מנת להירשם , וזה תמיד נחמד.
זו באמת הדרך הכי טובה להתנסות בגלל שאתם יכולים לראות אם אתם אוהבים את התוכנה לפני שאתם מתחייבים. ואם אתם כן אוהבים אותה, אתם מקבלים חודש בחינם!
באשר להחזרים כספיים, אתם יכולים גם לבקש החזר כספי מלא תוך 30 יום מרכישת התכנית, או במשך 60 יום מחידוש אוטומטי כאשר נרשמתם עבור שנה או יותר.

בקרו ב: McAfee

קלות שימוש והתקנה של McAfee

ההתקנה של Total Protection הייתה זריזה. היא לקחה לי פחות מ-10 דקות.
ברגע שממשק המשתמש היה פרוש לפני, היה די פשוט להשתמש בו. אפשר לבדוק דברים בקלות ולבדוק את מגוון הפיצ’רים המוצעים, אבל למצוא כלים ספציפיים זה לפעמים מסובך.
McAfee מארגנת את המידע שלה בצורה קצת מוזרה. היא לא נותנת כותרת לשום דבר — סורק נקודות החולשה מכונה “Update my apps” תחת הטאב “PC Security”. אולם כן אהבתי את העובדה שברגע שלוחצים על הטאב, הפיצ’ר מוסבר כהלכה.
זה מעט מעצבן שרוב המידע מוסתר מאחורי אייקון בצורת בורג בצד הימני העליון של ממשק המשתמש.
קלות שימוש והתקנה של McAfee
הנה כל ההגדרות עבור חומת האש, הסריקות המתוכננות, אנטי-ספאם, ועוד. הייתי ממליצה לעבור דרך כל אחת מההגדרות כדי להתאים אותן.
למשל, מצאתי שאחת מהסריקות המתוכננות הייתה אמורה להתחיל בארבע או חמש בבוקר — זה לא היה עובד עבורי מכיוון שהמחשב שלי מכובה בזמנים הללו. אם לא הייתי בודקת, הייתי מניחה שהסריקות הללו מתקיימות כאשר הן אינן מתקיימות. בנוסף, מעולם לא ביקשו ממני לאשר או לשנות את הזמן של הסריקות המתוכננות, כך שאם לא הייתי מסתכלת על זה, מעולם לא הייתי יודעת.
התלונה הכי גדולה שלי היא החלונות הקופצים. רוב הפרטים של McAfee ניתנים בחלונות קופצים. למשל, כאשר השתמשתי בפיצ’ר הסריקה, היה עלי להקליק על “run” בתוך חלונית קופצת. זה אותו הדבר עם מנהל הסיסמאות, גורס הקבצים, ונועל הקבצים לנעילת קבצים חשובים.
זוהי רק העדפה אישית, ואני יודעת שאנשים מסוימים דווקא מעדיפים חלונות קופצים, אבל זה פשוט לא עובד בשבילי.

בקרו ב: McAfee

אפליקציה למובייל McAfee

האפליקציה לנייד עובדת על מכשירי iOS ו-Android. אתם יכולים להוריד את האפליקציה מחנויות האפליקציות של החברות, App או Play Store, או לקשר אותה באופן ישיר דרך שימוש במחשבים שלכם והקלה על Protect more devices.
אפליקציה למובייל McAfee
הדבר הכי טוב לגבי האפליקציה לנייד זה שהיא מציעה הגנה בזמן אמת. והיא אפילו עובדת די טוב, בנוסף לכך. היא תפסה באופן מיידי את כל התוכנות הזדוניות שניסיתי להוריד.

אתם יכולים גם לסרוק את הטלפון שלכם על ידי לחיצה על המגן הגדול במעלה המסך עליו כתוב “Scan”. הסריקה מוודאת שהקבצים, האפליקציות והווייפיי שלכם מאובטחים אתם יכולים גם לנקות קבצים מהאחסון של המכשיר שלכם, להאיץ את הזיכרון, ולראות דוחות של סריקות ונתונים.

הסריקה הייתה מהירה וקלה — לקח בערך דקה על מנת להשלים אותה, ויכולתי לראות אילו קבצים נסרקים בחלקה העליון. לא הבחנתי בשום בעיית ביצועים בזמן שהסריקה התרחשה.

אפליקציה למובייל McAfee

לחיצה על שלושת הקווים בפינה הימנית העליונה (ההגדרות) יתנו לכם גישה לעוד פיצ’רים, כגון משפר חיי בטריה תחת “Performance”, “Guest Mode”, והיכולת לקבל דוחות על השימוש שלכם בנתונים.

בדומה לאפליקציית המובייל של Kaspersky, פיצ’ר Anti-Theft מאפשר לכם לנעול את המכשיר מרחוק ולמחוק את המידע מהמכשיר שלכם אם הוא אי פעם נגנב. ובדיוק כמו באפליקציה של Kaspersky, יש גם פיצ’ר “Thief Cam”, אשר מאפשר לכם לקחת תמונה של האדם אשר גנב את מכשירכם על ידי שימוש במצלמה הקדמית של הפלאפון. זה הרבה יותר טוב מאשר אפליקציות אנטי-וירוס אחרות — כמו TotalAV — אשר אין להן את הפיצ’רים הללו.

בסך הכל, האפליקציה פועלת בצורה חלקה בלי להשפיע על השימושיות של הפלאפון. הממשק כן מרגיש קצת מפוזר, אבל יש מגוון של פיצ’רים שארוזים בתוכו כך שאיני יכולה להתלונן.

בקרו ב: McAfee

שירות לקוחות של McAfee

יש ל-McAfee את כל בסיסי השירות שמסופקים בדרך כלל:

  • טלפון
  • צ’אט חי
  • מדריך שאלות ותשובות
  • פורום קהילתי

התמיכה הטכנית והצ’אט החי זמינים 24/7 לדוברי אנגלית. בהסתמך על השפה שלכם, הצ’אט החי עשוי לא להוות אופציה, ושעות צוות התמיכה בטלפון עשויות להשתנות.

בדרך כלל אתם יכולים להשיג נציג תוך כמה דקות בלבד, אבל זה עשוי לקחת יותר זמן בשעות הלחוצות של היום. אם זה המצב, באנר מוצג בחלק העליון של דף שירות הלקוחות של McAfee שמזהיר משתמשים מפני זמני המתנה ארוכים מהרגיל.

יש גם בסיס ידע רחב אשר עונה על הרבה שאלות תמיכה טכנית נפוצות. לרוע המזל, הארגון של המאמרים הללו לוקה בחסר. יש מאות לבחור מהם, אבל אתם תלויים בעיקר על תיבת החיפוש וגלילה עד שאתם מוצאים את התשובות שלכם. ולמרות שמאמרי התמיכה מפורטים, אין בהם תמונות או וידיאו.

הפורום הקהילתי די פעיל. אנשים שואלים שאלות ומשתמשים אחרים בפורום יכולים לענות. דבר אחד נהדר הוא שהפורום זמין במגוון שפות כולל ערבית, איטלקית וספרדית.

אתם יכולים גם להשתמש ב-Virtual Technician כדי לאבחן ולתקן בעיות טכניות — הכלי לא מושלם, אבל הוא שימושי עם שאלות פשוטות. או אם אתם רחוקים מהחשב שלכם, אתם יכולים להשתמש ב-Techmaster — שירות מתקדם בתשלום — כדי לעזור לטפל בבעיות.

בסך הכל, אפשרויות התמיכה של McAfee Total Protection נהדרות — אתם יכולים לקבל הכל משיחת טלפון ועד לעוזר וירטואלי. אני כן הייתי רוצה שעמוד בסיס הידע היה מכיל יותר תמונות ו-וידאו — הרבה יותר קל לפתור בעיות עם מדריכים וירטואליים.

בקרו ב: McAfee

האם McAfee טובה בכלל? האם “Total Protection” שווה את המחיר?

McAfee Total Protection היא שיפור של התוכנה הישנה בדרכים רבות. היא קיבלה ציון גבוה באיתור תוכנות זדוניות וחסימתן, והיא ללא ספק הולכת לשמור על המכשיר שלכם מוגן. החבילה מציעה מגוון רחב של תוספות אבטחה ושיפור ביצועים, חלקם נהדרים (QuickClean) וחלקם לא נהדרים (כמו WebAdvisor). ואם אתם כמוני, הממשק החדש עשוי לעצבן אותכם עם כל החלונות הקופצים. אבל אם אתם מעדיפים את הסגנון הזה, אז McAfee תעשה עבודה נהדרת עבורכם.

האפליקציה לנייד היא תוספת נהדרת לחבילה של McAfee. היא מהירה, אפקטיבית, קלה בשימוש במשאבים, ובאה עם הרבה פיצ’רים נוספים שעוזרים לשמור את המכשיר הנייד שלכם בטוח. אני גם אוהבת את העובדה ש-McAfee מציעה כל כך הרבה אפשרויות תמיכה — טלפון, צ’אט חי, בסיס ידע, פורומים וטכנאים על בסיס אינטליגנציה מלאכותית שעומדים לרשותכם.

ואם אתם משתמשים חדשים באנטי-וירוס וצריכים להגן על הרבה מכשירים, במיוחד מכשירי “חלונות”, התוכנית Household מציעה גם מחיר טוב וגם מציעה את כל הפיצ’רים שתצטרכו על מנת להישאר מוגנים. תוכנית Multi-device עדיין מציעה ערך רב, אבל תוכנית Individual(למכשיר אחד בלבד) לא באמת שווה את המחיר. אם ברצונכם להגן על מכשיר אחד בלבד, עדיף ללכת עם תוכנה אחרת כמו Norton 360 אוAvira Prime.

מה אני אוהבת:

  • תהליך התקנה והפעלה קל.
  • תוכניות מרובות משתמשים לא יקרות.
  • טווח פיצ’רים רחב.
  • אפשרויות תמיכה נהדרות.
  • ממשק משתמש ולוח בקרה מושכים.

מה אינני אוהבת:

  • נוטיפיקציות וחלונות קופצים.
  • מנהל סיסמאות מוגבל.
  • הרחבה חסרת שימוש לדפדפן.

בקרו ב: McAfee


האם McAfee תסיר תוכנות זדוניות?

כן, כל תוכנות האנטי-וירוס של McAfee יסירו תוכנות זדוניות מהמכשיר שלכם, כולל תוכנות ריגול ותוכנות כופר. McAfee גם תגן על המכשיר שלכם בזמן אמת, כלומר היא תחסום כל תוכנה זדונית לתקוף את המכשיר שלכם ולגנוב את כל המידע האישי שלכם.

האם ל-McAfee Total Protection יש ניסיון חינמי?

הגרסה החינמית היחידה של McAfee היא ניסיון חינם למשך 30 יום של חבילת Total Protection אשר בה אתם חופשיים להשתמש למשך 30 יום בלי להזין פרטי תשלום. אם אתם רוצים לנסות אנטי-וירוס עוצמתי, זוהי אחת מחבילות ההתנסות הטובות ביותר שישנן.

האם McAfee עובדת על מאק?

כן, ל-McAfee יש גם גרסה למאק עבור חבילת Total Protection, אך היא איננה אחת מהאנטי-וירוסים הכי טובים עבור מאק שיש בשוק.

האם McAfee תגן על מכשירי ה-iPhone או ה-Android שלי?

כן, אפליקציית Mobile Security של McAfee יכולה להגן על מכשיר ה-iPhone או ה-Android שלכם מפני איומי רשת. האפליקציה תסרוק את רשתות הוויפיי שלכם עבור נקודות חולשה, אשר האקרים יכולים להשתמש בהם כדי לתקוף את המכשיר שלכם. האפליקציות גם מציעות הגנה נגד פריצות בנוסף ל-כספת מדיה, שבה אתם יכולים לאחסן בבטחה תמונות וקבצים אחרים מאחורי קוד PIN.

McAfee מוצרים ומחירים

McAfee Total Protection - 1 Device
ניסיון חינם
McAfee Total Protection - 5 Devices
ניסיון חינם
McAfee Total Protection - 10 Devices
ניסיון חינם
בשורה התחתונה

McAfee Total Protection מכסה את כל הבסיסים עבור אבטחה, בנוסף לכמה פיצ’רים שנוספו עבור אבטחה. יש לה הרבה מה להציע וגם קל ליצור קשר עם שירות הלקוחות, אבל אני מרגישה שממשק המשתמש היה יכול להרוויח מהשקעה נוספת. בסך הכל, McAfee Total Protection היא תוכנת אנטי-וירוס נהדרת אשר מגיעה עם ערך כספי טוב עבור משתמשים ביתיים הצריכים הגנה על מגוון מכשירים.

אודות המחבר

סופי אנדרסון
סופי אנדרסון
חוקרת אבטחה ועיתונאית

אודות המחבר

במקור מהנדסת תוכנה, במשך עשר השנים האחרונות עובדת כחוקרת אבטחה ועיתונאית

בדקו מהם 3 האנטי וירוסים האלטרנטיבים, המומלצים ביותר

ביקורות משתמשים עבור McAfee

100 126
בהתבסס על 226 ביקורות ב 27 שפות 3.6
שפה
האמון של המשתמשים שלנו חשוב לנו יותר מהכל! חברות אנטי וירוס לא יכולות לשלם לנו על מנת לערוך או למחוק ביקורות.
Mark
Mark
דרום אפריקה
5.0
McAfee הוא באמת נהדר
משתמש Mac
מוצר מצויין עבור מחשבים מרובים ומכשירים אחרים!! בשונה מהגרסא הקודמת, לא נראה שהגרסא הזאת מאטה את ה-PC שלי :)

 

--

ביקורת זו תורגמה מגרסת האתר באנגלית על מנת שקהל דוברי העברית שלנו יוכל להנות ממנה
Chester
Chester
ארצות הברית
4.0
קל לשימוש
משתמש Mac
קלה לשימוש, לא משפיעה על ביצועי המחשב שלכם. לא פשוט להבין את טופס הרשיון.

 

--

ביקורת זו תורגמה מגרסת האתר באנגלית על מנת שקהל דוברי העברית שלנו יוכל להנות ממנה
מקאפי מציעה הגנה בסיסית
משתמש Mac
McAfee Total Protection מגיעה עם ממשק משתמש שימושי להפליא. הפיירוול ניתן להתאמה אישית, ויועץ הגלישה עובד היטב. עם זאת, גרסאות חדשות של Mozilla Firefox לא נתמכות. אנטי וירוס טוב למדי עבור הלקוח הממוצע.

 

--

ביקורת זו תורגמה מגרסת האתר באנגלית על מנת שקהל דוברי העברית שלנו יוכל להנות ממנה
Michael
Michael
שווייץ
5.0
מקאפי טובה בשבילי
משתמש Mac
אני לא איזה גורו טכנולוגי או חובב מחשבים גדול. היה לי קל למדי להתקין את התוכנה מבלי להתקשר לתמיכה הטכנית. אני משתמש ב-McAfee כבר שנים, והיא אף פעם לא אכזבה אותי. הזמנתי את הגרסא הפיזית הכוללת כרטיס עם מספר התקנה (שידוע כ"מפתח"). יש לי חשבון ב-McAfee כך שהתחברתי אליו, הזנתי את מספר ההתקנה בחשבון שלי, והורדתי את התוכנה החדשה. בכל אחד מהמחשבים שהייתי צריך לעדכן, התחברתי לחשבון ב-McAfee והורדתי את הגרסא החדשה. פשוט מאוד.

 

--

ביקורת זו תורגמה מגרסת האתר באנגלית על מנת שקהל דוברי העברית שלנו יוכל להנות ממנה
Marie
Marie
ארצות הברית
3.0
קשה לשימוש
משתמש Mac
היה מאוד מסובך להתקין את האנטי וירוס הזה על המכשירים השונים שלי (טלפונים ניידים, מספר מחשבים). הסיבה היא שהוא לא השתמש באותו קוד מפתח עבור כל המכשירים, אלא הנפיק קוד חדש עבור כל מכשיר. אני לא יודע איך לזכור איזה קוד מתאים לאיזה מכשיר. פעם היה הרבה יותר קל להשתמש ב-Kaspersky. אחרי ההתקנה היה נראה שהיא עובדת כמו שצריך, אבל אני לא חושב שארצה לחזור על תהליך ההתקנה הזה כל שנה.

--
ביקורת זו תורגמה מגרסת האתר באנגלית על מנת שקהל דוברי העברית שלנו יוכל להנות ממנה

כתוב חוות דעת על McAfee

0.0/ 5.0

אנא הזינו את כתובת הדוא"ל שלכם לשליחת הביקורת

שקיפות ואמון – אנחנו גאים להיות האתר היחיד שבו משתמשים יכולים לתרום ולשתף ביקורות על כל אנטי-וירוס באופן חופשי עם חברים אחרים בקהילה. כשאתם מבקרים אתר אנטי-וירוס דרך אחת מהקישורים שאנחנו מספקים, אנחנו לעיתים מקבלים עמלת שותפים בכדי לתמוך בעבודה שלנו. קראו עוד אודות אופן הפעולה שלנו.