Zone Alarm סקירה: סיכום קצר מפי המומחים
משפחת פתרונות האנטי וירוס Zone Alarm מבית צ’ק פויינט מבטיחה לקחת את האבטחה מול התקפות סייבר לרמה הבאה, ומעל 100 מיליון משתמשים בעולם סומכים עליה להגן עליהם. נשאלת השאלה – האם ביצועי המוצרים משתווים לנאמר בפרסומות המושקעות של החברה?
לקחתי את Extreme Security ואת Pro Antivirus and Firewall לסיבוב כדי לבדוק האם הן באמת מסוגלות להעניק למשתמשים הגנה “מכל סוג של התקפת סייבר”, והאם ביקורות המשתמשים המדהימות שהן קיבלו אכן ניתנו בצדק. מצאתי שזהו אכן המצב.
אבטחה
Extreme Security אכן מציגה רשימה של פיצ’רים מרשימים, ומעניקה למשתמשים שקט נפשי מוחלט שהם עושים הכל כדי לשמור על ה-PC שלהם נקי ומאובטח.
ראשית, Extreme Security מספקת הגנה מול כל התקפת אפס-ימים – איומי אבטחת סייבר חדשים המכוונים לנצל חולשות שעדיין לא תועדו כהלכה. הגנה זו מתאפשרת הודות למאגר נתוני החתימות בענן, אותו המערכת בודקת בזמן אמת. כשאתם הבעלים של אנטי וירוס שמצליח להיות צעד אחד אפילו לפני חברות התוכנה עצמן, אתם יודעים שיש לכם ביד סוס מנצח.
ארגז חול וירטואלי מבטיח את הסרת הוירוסים
Extreme Security מגיעה עם סביבת ארגז חול וירטואלית יעילה, המאפשרת למשתמשים לשלוח את כל הקבצים המצורפים לדוא”ל למכונה וירטואלית בתוך המחשב שלהם, שם ניתן לבדוק אותם בבטחה. לאחר העברתם לארגז החול הקבצים נסרקים אל מול מאגר חתימות וירוסים מבוסס ענן, על מנת להבטיח שהם לא מכילים קוד זדוני. תהליך “אימולציית האיומים” הזה עובד בארבעה שלבים קבועים. כל קוד זדוני שנמצא בזמן הסריקה בסביבת ארגז החול מועבר מיד לרשת Zone Alarm כדי לסייע בהגנה על משתמשים אחרים. השיטה אכן עובדת: בדקתי את סביבת ארגז החול בהצלחה אל מול תוכנה זדונית דמה, והתוכנה שמה אותה בהסגר, ניתחה וזיהתה אותה. כל מה שנשאר היה לי לעשות הוא ללחוץ על כפתור ולמחוק את התוכנה הזדונית ממערכת ההפעלה, ולהתפעל מכך שיתכן ועזרתי לאבטחה של אינספור משתמשים אחרים.
שני המוצרים כוללים את אבטחת האנטי וירוס זוכת השבחים של Zone Alarm, המתגאה בכך שהיא מספקת הגנה מתקדמת ובזמן אמת. Zone Alarm מגנה עליכם מול רשימה ארוכה ומגוונת של איומי סייבר הכוללים וירוסים, תוכנות זדוניות, טרויאנים, תולעים ובוטים – וכמובן התקפות אפס-ימים.
סריקה ברמת הקרנל לאבטחה בכל השכבות
חשוב לציין שתוכנות האנטי וירוס של Zone Alarm עובדות ברמת הקרנל של מערכת ההפעלה – מה שלמעשה מהווה את השכבה הבסיסית ביותר שלה. בתוכנה תמצאו גם אפשרויות נחמדות כמו מצבי סריקה עמוקים בהתאמה אישית, ורשימת חתימות וירוסים המתעדכנת הרבה יותר מהר מרוב המתחרים בשוק.
תחת האבטחה של כל אחד ממוצרי החברה אני מרגיש משוכנע שאני מקבל את ההגנה הטובה ביותר בעולם נגד כל איום שינסה להתקיף את מכונות ה-Windows שלי.
אחד מהדברים הבולטים במיוחד באבטחת המשפחה של Zone Alarm (בנוסף להגנה הנרחבת מול כל סוגי האיומים, כמובן) הוא העובדה שחתימות הוירוסים שלה מתעדכנות בזמן אמת בזכות מסד נתונים בענן. הודות לכך ולחריצות של צוות Zone Alarm, המשתמשים יכולים להיות בטוחים שהם מוגנים גם כנגד החולשות החדשות ביותר אותן האקרים מנצלים כדי לפרוץ למערכות של משתמשים תמימים.
פיירוול מהמדרגה הראשונה – מהממציאים של הכלי!
Extreme Security מגיעה עם פיירוול מתקדם הכולל טכנולוגיה בפיתוח החברה, OSFirewall, השומרת עין פקוחה על כל תוכנה המנסה להשתמש בטריקים חדשים כדי לעקוף את מתודולוגיות ההגנה המסורתיות של הפיירוול. טריקים מעין אלה יכולים להיות התקפות SCM ו-COM, ונסיונות פריצה מסוג raw data access. הפיירוול של החברה הוא דו-כיווני, ומקפיד לנטר תעבורה יוצאת מהמחשב אל הרשת הפתוחה. מתגי כיבוי מובנים יכולים לעצור כל תוכנה המנסה להזליג מידע החוצה מהרשת, עוד לפני שהיא בכלל תספק להטען.
הפיירוול מספק הגנה גם בשלבי הדלקת המחשבים המוקדמים ביותר – כשרוב מערכות ההפעלה והתוכנות אפילו לא נטענו – ואפילו בקרת אפליקציות שמספקת את אותה ההגנה עבור תוכנות נפרדות. אין ספק ש-Zone Alarm עשו מעל ומעבר כדי לבנות מבוך סבוך ומורכב של אמצעים ואמצעי נגד שיעמדו בדרכו של כל האקר מתיימר.
כדי להוסיף עוד קצת טוב לכל החבילה, הפיירוול של Zone Alarm כולל גם כלי לאבטחה אוטומטית של הרשתות האלחוטיות. כלי זה מנתח את הרשתות האלחוטיות לעומק ובחוכמה, כדי להחליט מהי מדיניות הפיירוול המתאימה ולהפעיל אותה. משתמשים עסקיים שרציניים לגבי אבטחה (כמו עבדכם הנאמן!), המוצאים את עצמם עוברים שוב ושוב בין רשתות וויפי ציבוריות ורשתות בטוחות יותר, מבינים שהערך של מעבר אוטומטי בין הגדרות פיירוול שווה זהב (דיגיטלי). כמובן שאין צורך להיות מופתעים מכך שצ’ק פויינט מספקים את הפיירוול הטוב ביותר בתעשיה. החברה מוכרת כממציאה של מערכת הפיירוול הראשונה, Stateful Firewall, בשנת 1994.
בין אם בזכות זיהוי האיומים בזמן אמת, הפיירוול הבלתי חדיר או המגוון האדיר של איומים מהם התוכנה מגנה – אני סמוך ובטוח שכל אחת מהתוכנות של Zone Alarm תאבטח את הרשת שלי בצורה הטובה ביותר.
פיצ’רים
שני מוצרי Zone Alarm שבדקתי כללו מגוון רחב של פיצ’רים נוספים הממקמים את החברה בפסגה, הרחק מהמתחרים שמפגרים מאחורה, בשוק אבטחת האנטי וירוס היוקרתי והתחרותי.
להלן כמה מהפיצ’רים שהרשימו אותי במיוחד:
תוסף אנטי-פישינג ל-Chrome
Zone Alarm מציעים תוסף אנטי-פישינג עבור דפדפן Google Chrome המוסיף שכבת הגנה משמעותית למשתמשים (כלול גם בחבילת Pro Antivirus and Firewall וגם בחבילת Extreme Security).
המציאות ברורה: מעטים מאיתנו יכולים לוותר על השימוש בתוכנות דוא”ל במחשב האישי. דוא”ל ובנקאות מקוונת הם רק שניים מהמקומות בהם האקרים מסתתרים בצרורות, כדי להשתלט על פרטי המידע של משתמשים לא מוגנים. מנוע אנטי-פישינג שחי ופועל בתוך הדפדפן הוא תוספת משמעותית לרשימת הפיצ’רים של שני מוצרי החברה.
תוסף ה-Chrome מבוסס על פיצ’ר Enhanced Browser Protection, אבטחת דפדפן מוגברת, של החברה. פיצ’ר זה סורק כתובות URL כדי למנוע ממשתמשים לגשת לאתרים בהם ידוע שמסתתרים איומי אבטחה. כשמערכת אבטחת האינטרנט שלכם בודקת איומים בכתובות URL שלא נטענו עדיין וגם סורקת את התכנים עבור פישינג לאחר מכן – אתם יכולים להיות בטוחים שמדובר בהגנה עוצמתית במיוחד.
Keylogger – קילוגר, רשם מקלדת
תוכנת Extreme Security כוללת פיצ’ר אנטי-קילוגר המזהה ומונע מקילוגרים לפעול על מחשבי המשתמשים. קילוגר היא תוכנה המקליטה את לחיצות המקלדת של המשתמשים, על מנת להסיק שמות משתמש וסיסמאות שינוצלו על ידי גנבי זהות. הוספת מגן קילוגר למנוע האנטי וירוס המדהים של החברה מגבילה עוד יותר את הדרכים בהם האקרים יכולים לפגוע במערכת שלכם, או גרוע מכך – לגנוב את הזהות שלכם.
אחסון מקוון לגיבוי
Zone Alarm מספקים למשתמשים בנדיבות 5GB של מקום אחסון בו הם יכולים לשמור את מידע המערכת החשוב ביותר שלהם. גיבוי של מידע אישי הוא חובה עבור כל משתמש המנסה לשמור על מחשב מאובטח ואמין. עם זאת, מעטות הן החברות שמספקות אחסון כזה כחלק ממוצרי האנטי וירוס ואבטחת הרשת שלהם, כך ששמחתי מאוד לראות ש-Zone Alarm חשבו מחוץ לקופסא וכללו פיצ’ר זה במוצר. כלי הגיבוי המקוון כולל גרסאות קבצים, תמיכה בגיבוי מתמשך, ואת היכולת למפות כוננים – מדובר בפתרון כולל ויעיל להפליא שמהווה עוד תוספת נפלאה למוצר.
מצא את המחשב הנייד שלי
Extreme Security כוללת את הכלי “מצא את המחשב הנייד שלי” של Zone Alarm, המספק למשתמשי מחשבים ניידים את הסיכוי הטוב ביותר לשחזר ולנעול מחשב גנוב. שמעתם את הסיפור על החברה שאיבדה מעל 2 מיליון דולרים בגלל לפטופ שנעלם? גניבה של מחשב נייד יכולה לגרום לנזק כלכלי עצום – עבור חברות גדולות ואזרחים פרטיים כאחד. כלי שיחזור המחשב הנייד של Zone Alarm מיידע אתכם לאחר 3 נסיונות התחברות כושלים, נועל את הגישה מרחוק, מגבה את הקבצים וכמובן – מציג את מיקום המכשיר על מפה. בדקתי את הפיצ’ר על מחשב Windows 10 הנייד שלי ואני יכול לאשר שהוא אכן עובד מצויין.
DefenseNet™
Zone Alarm היא לא החברה היחידה המתחזקת רשת בזמן אמת של חתימות וירוסים, ומעלה למאגר החתימות וירוסים שהתגלו אצל משתמשים אחרים – אבל היא חד משמעית מגדירה מחדש את המושג “זמן אמת”! הרשת של החברה, DefenseNet™, עובדת בהרמוניה מושלמת עם היכולת של התוכנה לשלוף חתימות מהענן באופן מיידי, ולהבטיח שלמשתמשים יש את ההגנה העדכנית ביותר, מהדלקת המחשב ועד לכיבויו.
קלות השימוש
היכולת להשתמש ולנווט בתוכנה בקלות היא כמובן חובה עבור כלי אנטי וירוס ואבטחת אינטרנט. אין ספק ש-Zone Alarm עשתה מאמצים כבירים על מנת להבטיח שהמוצרים שלהם מגיעים עם כל הפיצ’רים האפשריים, כך שאם ממשק המשתמש היה מורכב ומסובך לא הייתי לגמרי מופתע. עם זאת, זהו לחלוטין לא המצב.
עבור מוצר PRO Antivirus and Firewall, החברה פעלה בחוכמה והפרידה את הפיצ’רים לשלושה אזורים מרכזיים:
- אנטי וירוס ופיירוול
- רשת ופרטיות – כולל אנטי-קילוגר ועמודי הגדרת בקרת הפרטיות
- פיצ’רי תנועה ומידע – כולל “מצא את המחשב הנייד שלי”, גיבוי מקוון, והגנה על הזהות ברשת
בנוסף, המסך העיקרי מספק את כל מה שמשתמשים צריכים כדי לקבל סקירה מהירה על עדכון מאגר חתימות הוירוסים, החשבון, ומצב הסריקות. מבחינת כלי הדפדפן, כלי האנטי-פישינג לא יטריד אתכם עם ההפצצה הרגילה של פופאפים והתראות על איומים. במקום זאת, כשהוא יזהה עמוד חשוד הוא יעביר מחדש את המשתמש מהאתר לעמוד אזהרה, ויספק לו קוד אירוע אם ירצה ללמוד עוד מדוע העמוד נחסם. בסך הכל, אני חושב ש-Zone Alarm עשתה עבודה מצויינת בארגון רשימת הפיצ’רים העוצמתיים שבמוצרים שלהם בדרכים שיהיו ברורות ונוחות גם למשתמש הממוצע.
תמיכה
Zone Alarm בהחלט מספקים את הסחורה בנוגע לפיצ’רים ולממשק המשתמש במוצרים שלהם, אבל איך התמיכה?
חברת האם של המוצרים, צ’ק פוינט, השקיעה משאבים ניכרים על מנת להפעיל מרכז תמיכה מקיף למדי. ניסיון יצירת הקשר הראשון שלי היה דרך הצ’אט באתר. שאלתי את “Cid C” האם עלי להפעיל “שירותי מיקום” במחשב הנייד שלי על מנת ש”פיצ’ר מציאת המחשב הנייד” יעבוד.
אף על פי שבכוונה בלבלתי בין מושגים מעולם האנדרואיד והמחשבים השולחניים, וטעיתי בשם הפיצ’ר (השם האמיתי הוא “מצא את המחשב הנייד שלי”), Cid שלח לי תגובה תוך מספר שניות וענה שהפיצ’ר עובד כל עוד למחשב יש גישה לשלוש נקודות וויפי פעילות. בנוסף, הוא שאל אם אני צריך סיוע נוסף. עד פה הכל טוב!
אם אתם מעדיפים לא לתקשר דרך צ’אט באתר, החברה מתחזקת מערכת קריאות תמיכה (הקריאה שלי נענתה תוך פחות מ-30 דקות!) וגם קהילת משתמשים פעילים. בנוסף ישנם מדריכים מקוונים יעילים והחברה מפעילה מספר חינמי לתמיכה בנושאי תשלום, למרות ש-“Cid C” המליץ לפתור בעיות טכניות דרך ממשק הצ’אט באתר ולא דרך הטלפון (הגיוני – באופן תמוה אין באתר התמיכה שלהם מספר טלפון). זוהי נקודה בה אני מרגיש שהחברה יכולה עדיין להשתפר. כשאני נאלץ לפתור בעיות התקנה מורכבות, אני תמיד מעדיף לתקשר בטלפון אם הדבר אפשרי.
מחיר
Zone Alarm מציעה שני מוצרים חינמיים (אנטי וירוס ופיירוול) בנוסף לחבילות בתשלום שלה, הכוללות את Zone Alarm Extreme Security ו-Zone Alarm Pro Antivirus and Firewall.
Extreme Security היא המוצר היקר מבין השניים, אך היא כוללת כמה פיצ’רים מרשימים במיוחד שלדעתי בהחלט מצדיקים את ההפרש במחיר (אלה כוללים את כלי האנטי-קילוגר ואת מערכת האמולטור להפעלה וירטואלית – הדרך הטובה ביותר להמנע מהתקפות אפס-ימים). אני ממליץ ללכת על אפשרות זו ולספוג את ההפרש במחיר, אפילו אם רק בשביל אזור ארגז החול לאיומים. פיצ’ר זה מספק דרך מאובטחת במיוחד להבטיח שקבצים מצורפים בדוא”ל לא כוללים וירוסים או תוכנות זדוניות בלתי רצויות, לא משנה מאיזה כתובת נשלחו.
Pro Antivirus and Firewall מוצעת בחבילות לשנה ולשנתיים (וכוללת את האפשרות להגן על 1 עד 5 מחשבי PC), בעוד שאת Extreme Security ניתן לרכוש גם במנוי ל-3 חודשים. שני המוצרים זמינים לתקופת ניסיון חינמית ל-30 יום, והחברה מקבלת תשלום בכרטיסי האשראי הגדולים וגם דרך PayPal.
לשאלה החשובה מכל: האם המוצרים שווים את ההשקעה? לדעתי, התשובה היא חד משמעית כן. אם תשקלו את הפיצ’רים הנוספים ששתי החבילות מציעות (כמו כלי הגיבוי המקוון), תגלו שתחסכו כסף רב בהשוואה למצב בו הייתם רוכשים מספקיות שונות את כל כלי אבטחת האינטרנט והאנטי וירוס הללו.
