Heimdal Security סקירה: סיכום קצר מפי המומחים
אנשי השיווק של Heimdal Security נהנים להשוויץ בכך שהתוכנה שלהם היא “חבילת האבטחה העוצמתית והמתקדמת ביותר” שנבנתה אי פעם. ברוב המקרים, אני מוצא טענות כאלו להיות מוגזמות.
אבטחה
חבילת הדור הבא Thor Vigilance מספקת יכולות זיהוי תוכנות זדוניות מהמתקדמות ביותר שניתן למצוא בשוק. התרשמתי מיידית מכך שהתוכנה יירטה את כל וירוסי הדמה בהם השתמשתי, ביניהם היו וירוסי מאקרו, פיסות תוכנה זדונית וטרויאני. כלי הסריקה לפי דרישה מאפשר למשתמשים לבחור מבין שבע מתודות סריקה יחודיות – מבחר האפשרויות המקיף ביותר שיצא לי לראות עד היום. הרשימה כוללת סריקה מהירה שסיימה לעבור על כל התיקיות שלי תוך פחות מחמש דקות, וסריקת תהליכים פעילים שבודקת את כל התהליכים שפועלים במחשב ומחפשת איומים.
ניתוח בזמן אמת של פקטות בשכבות העמוקות
פיצ’ר “DarkLayer Guard”, או מגן השכבה העמוקה, פעל גם הוא באופן יוצא מן הכלל. פיצ’ר זה מספק מנוע סריקת תעבורה דו-כיווני ובזמן אמת שמנטר את כל פקטות ה-DNS, HTTP ו-HTTPS. הכלי מסוגל לעצור פקטות חשודות לפני שידורן, ברגע שהן מזוהות. התקנתי את Premium Home, וכמעט מיד התוכנה כבר חסמה התקשרות יוצאת מ-Google Chrome לאתר dailyuploads.net, מקור ידוע לתוכנות זדוניות.
פיצ’ר X-Ploit Resilience, או חוסן מול פרצות אבטחה, מבטיח למנוע פרצות פוטנציאליות לא מוגנות במחשב. משתמשים יכולים לסמן כל תוכנה שדורשת חיבור אינטרנט קבוע, כמו דפדפן אינטרנט וכלי תמיכה מרחוק כ-TeamViewer. ניתן להגדיר את הניטור הפעיל על בסיס כל אפליקציה בנפרד, ואת פיצ’ר העדכון האוטומטי אפשר להפעיל ולבטל באופן ידני. כלי ה-TTPC (Threat To Process Correlation – קורלציית איום לתהליך) מאפשר למשתמשים לבחון תהליכים ש-Thor חסמה ולשחרר אותם במידת הצורך.
כלי סריקת הוירוסים כולל אזור קבצים מודבקים, בו הקבצים מחולקים לקבצים שבוודאות מודבקים, וקבצים חשודים. לאחר מכן, המשתמשים יכולים לבחון אותם באופן ידני ולהחליט באילו פעולה הם רוצים לנקוט.
לבסוף, אזור הסריקות מספק דוחות פעילות עם רשימת סריקות קודמות וחתימות זמן. הייתי שמח לקבל קצת יותר מידע כל כל אחת מהסריקות (כמה תיקיות נסרקו, כמה זמן הסריקה לקחה ומה היו תוצאותיה), אך הדוחות כן איפשרו לי לראות עד כמה המערכת שלי מעודכנת.
פיצ’רים
Thor Premium Home מציעה מספר רכיבים נוספים המשפרים באופן משמעותי את רמת המוצר.
זיהוי וקטורים
כלי זה מנטר את כל ההתקשרויות שנעשות ממכשיר לתשתית – תהליכים הנמצאים בשכבות העמוקות במערכת (לדוגמא, וירוסים שמנסים להרוס את חומרת המערכת). שכבה זו של “זיהוי מהדור השני” מבטיחה להסיר את כל פיסות התוכנה הזדוניות שמוצרים אחרים מפספסים בזמן סריקת איומים לחומרת המערכת.
המרכז החינוכי
על מנת להבטיח שמשתמשי התוכנה מעודכנים בכל החדשות החמות בעולם אבטחת הסייבר, Heimdal כללה מודול לימודי במוצר. משאב זה מחולק למספר מסלולי לימוד שימושיים כמו “אבטחת סייבר למתחילים”, ו”מדריך האבטחה ל-Windows 10″. מצאתי את מילון מונחי אבטחת הסייבר להיות יעיל במיוחד שכן הוא מסביר חלק מהטרמינולוגיה היחודית של Premium Home, בה משתמשים בכל חלקי התוכנה.
קלות השימוש
כדי להתקין את Thor עליכם להוריד קובץ התקנה מהאתר, ולאפשר לתוכנה להתחיל את עדכון חתימות הוירוסים. לאחר שההתקנה תסיים, הכלי “Heimdal Agent”, או הסוכן של Heimdal, יעלה את המסך הראשי. התוכנה מעוצבת היטב ובמסך הראשי תוכלו למצוא פיצ’רים שנמצאים בשימוש נפוץ, כמו כלי Quick Scan לסריקה מהירה שניתן להריץ בלחיצת כפתור. בנוסף, המשתמשים יכולים לבחור בין שלושה סקינים לממשק המשתמש (UI).
תמיכה
לצערי Heimdal לא מיקמה את משאבי התמיכה ישירות באפליקציה, אך לחיצה על כפתורי “FAQ” (שאלות ותשובות נפוצות) ו-“Support” (תמיכה) תקשר אתכם למשאבים המצויינים שבאתר החברה. התיעוד המקיף מספק הסבר מעמיק על כל פיצ’ר בתוכנה. בנוסף, Heimdal מפעילה דפים ל”בעיות ידועות” ו”הודעות” כדי לעדכן את המשתמשים בכל באג שמתגלה במוצר.
התמיכה מתבצעת דרך מערכת קריאות תמיכה בדוא”ל. הנציג שדיברתי איתו (סיפריאן) סייע לי מאוד, ואפילו הצטרף לסשן TeamViewer מרחוק כדי לעזור לי לפתור בעיה בהתקנה (גילוי נאות: חיפשתי את “Thor” ולא את “Heimdal” בתפריט; התוכנה כן הותקנה בהצלחה).
על אף שחסרות אפשרויות לצ’אט באתר ותמיכה טלפונית, החברה התחייבה להסכמי רמת שימוש שאפתניים (Service Level Agreement – SLA) עבור הלקוחות, והתגובות שקיבלתי מצוות התמיכה היו לחלוטין במסגרת הזמנים שבהסכם.
מחיר
Thor Premium Home זמינה למנוי של שנה עד שלוש שנים, וניתן לכסות במנוי אחד עד עשרה PC-ים. כרגיל, התמורה שתקבלו תגדל משמעותית ככל שתאריכו את תקופת הכיסוי ותרכשו יותר רשיונות. בהנתן העובדה ש-Thor טענה את המוצר באפשרויות אבטחה מקיפות מאוד, אני חושב שהכלי מספק תמורה טובה לכסף שלכם.
