Lookout Life סקירה: סיכום קצר מפי המומחים
Lookout נמצאת בתחום אבטחת מכשירי מובייל כבר מעל לעשר שנים. “Security & Antivirus” הוא מוצר האנדרואיד שלה, אך מיתוג התוכנה עצמה נעשה פשוט דרך שם החברה. עם בערך מיליון ביקורות בחנות Google Play ודירוג 4.5 כוכבים, הסתקרנתי לראות האם כל השבחים אכן מוצדקים.
אבטחה
Lookout מחלקת את טאב ה”אבטחה” שלה לאפליקציות, אינטרנט, Wi-Fi, ופרטיות. סורק האפליקציות עובר על האפליקציות המותקנות של המשתמש, ומסמן כל אחת הידועה כוירוס, טרויאני, או תוכנה זדונית אחרת. הסורק זיהה באופן מיידי את אפליקציית Test Virus של Itus Mobile Security, וגם סימן את Multiple Accounts של Zhuoan Technology כפיסת תוכנה זדונית. התוכנה הזו – שמאפשרת למשתמשים לשכפל אפליקציות מסרים פופולריות כמו WhatsApp ו-Facebook – תמיד עבדה אצלי היטב, ולאחר שחקרתי את הנושא, אני מאמין שמדובר בהתראת שווא.
לאחרונה, החברה הפסיקה להשתתף בבדיקות ביצועים עצמאיות של חברות כמו AV-TEST ו-AV-Comparatives. מבלי שיש לנו את המידע הזה, קשה לדעת כמה באמת הזיהוי באפליקציה אפקטיבי. עד כמה שיכולתי לראות, התוכנה סרקה רק את האפליקציות (ולא את מערכת הקבצים עצמה). בנוסף, אין אפשרות לקבוע לוח זמנים לסריקות, והפעלה ידנית שלהן רחוקה מלהיות אידיאלית.
VPN מהיר, אך מסובך לניתוק
מודול אבטחת האינטרנט עובד על ידי הגדרה של חיבור VPN, החוסם באופן אוטומטי תוכנות זדוניות ידועות ומקורות פישינג. החיבור היה מהיר ואמין, ובנוסף הצליח לחסום גישה לחמש כתובות URL ידועות של פישינג בהן השתמשתי לבדיקה. החיבור סיפק התראת פופאפ על החסימה, וגרם להודעת שגיאה HTTP להופיע בדפדפן Chrome. עם זאת, התוכנה לא מספקת אפשרות ידידותית למשתמש לניתוק החיבור, דבר שהפתיע אותי. לאחר שניסיתי ללא הצלחה למצוא כפתור “ניתוק VPN” בתפריטים הראשיים, נאלצתי לנווט להגדרות ההתחברות במכשיר שלי, ולהחזיר את הגלישה למצב רגיל ולא מוצפן. טאב ה-WiFi הוא למעשה לא יותר מהתראה על כך שאני לא מחובר דרך VPN – כשלא הייתי מחובר דרך VPN, הרשת באופן אוטומטי סומנה כ”לא בטוחה”, אפילו כשזאת הייתה הרשת הביתית שלי – וניתן למצוא בו מספר גרפיקות המסבירות על הסיכונים בחיבורים לא מאובטחים.
טאב הפרטיות מספק רשימה נפתחת של האפליקציות שקיבלו הרשאות גישה במכשיר הנייד שלכם, לדוגמת הרשאת כתיבה/קריאה ב-Google Calendar. לאחר שעברתם על רשימת האפליקציות הנפרדות, תוכלו ללחוץ על כל אחת מהן ולראות אילו עוד הרשאות הן קיבלו במכשיר. רוב האפשרויות הללו קיימות כבר בתפריטים הסטנדרטיים של אנדרואיד, אך Lookout אכן עשתה עבודה טובה יותר בהצגה הויזואלית של הנתונים.
פיצ’רים
בנוסף לאפשרויות האבטחה שלה, Lookout כוללת:
אבטחה נגד גנבות עם אפשרויות נעילה מתקדמות
מדובר על פיצ’ר מרשים עם אפשרויות מרובות לנעילה מרחוק של המכשיר במקרה של גניבה או אובדן. ניתן להגדיר שתהליך האבטחה מגניבה יתחיל לפעול במקרים כמו הסרת כרטיס ה-SIM, הפעלת מצב טיסה, או אפילו מחיקה של האפליקציה עצמה. במקרה בו מזוהה גניבה, התוכנה תשתמש בכל המצלמות הזמינות במכשיר על מנת לצלם תמונות של הגנב הפוטנציאלי, ותשלח אותן לכתובת הדוא”ל הרשומה בחשבון.
בדקתי את התוכנה, ולמרות שהיא לא הצליחה לצלם תמונה במצלמה הקדמית של המכשיר, היא צילמה תמונה ברורה אחת ושלחה אותה בהודעת דוא”ל מתריעה תוך מספר שניות. בנוסף, קיימות אפשרויות לנעילה של המכשיר מרחוק, להפעלת צליל צרחה שיכול להביך את הגנב הפוטנציאלי, ולמחיקה מוחלטת של זכרון המערכת מרחוק כדי להגן על מידע רגיש.
דוחות על פריצות מרחבי רשת מכשירי המובייל
Lookout מכילה גם מסך “דוח על פריצות”, בו ניתן למצוא דוחות וסיכומים על סך הפריצות למידע שהתבצעו במספר גדול של אפליקציות אנדרואיד. אם אתם מפעילים אחת או יותר מהאפליקציות המדוברות הן יופיעו במסך “השירותים שלכם”, ביחד עם פרטים עדכניים על הפריצות שחשוד שהתרחשו. האפליקציה לא זיהתה אותי אישית כנפגע פריצות, אך יכולתי לקרוא דוח על פריצה ב-Facebook שהשפיעה על יותר מ-50 מיליון משתמשים.
גיבוי אנשי קשר, תמונות, ולוגים של שיחות
לבסוף, Lookout כוללת כלי לגיבוי אוטומטי של אנשי קשר, תמונות, ולוגים של שיחות. משתמשים יכולים להגדיר באופן ידני באילו מבין שלושת הגיבויים להשתמש, והאם לבצע את הגיבוי כשהמכשיר מחובר לרשת WiFi, או לכל רשת סלולרית. בהנתן העובדה שרוב משתמשי אנדרואיד כבר מסנכרנים את אנשי הקשר והתמונות שלהם עם הענן של Google, רוב המשתמשים כנראה לא ימצאו את הכלי כיעיל במיוחד.
קלות השימוש
קל להתקין ולנווט ב-Lookout. פשוט להגדיר ולערוך את התראות הגניבה המרובות, והחברה מספקת מידע שימושי רב בתפריטים השונים שלה. לאחר הרשמה, משתמשים מקבלים גישה לפורטל המקוון, בו ניתן להפעיל את הטריגרים למכשיר מרחוק, ולצפות במיקום שלו על מפת העולם. יש בפורטל גם מידע בסיסי על המכשיר, כמו ספקית הסלולר, דגם המכשיר, ומספר IMSI (ראשי תיבות של International Mobile Subscriber Identity, או זהות מנוי מובייל בינלאומי); אלו פרטים שכנראה יבקשו מכם במקרה ותדווחו לרשויות החוק על גניבה.
תמיכה
Lookout טוענת שהיא מפעילה את “צוות התמיכה הטוב בעולם לאבטחת מובייל”. היא באמת מספקת כמות נאה של משאבים למשתמש, אך הם לא בדיוק מצדיקים את הטענה הבומבסטית.
מאגר המידע המקוון מספק הוראות מפורטות לפתרון בעיות נפוצות. אין בו הרבה תמונות או סרטוני וידאו, אך מאגר המידע כולל קישורים לפוסטים של החברה בבלוג, בהם ניתן למצוא מדריכי צעד-אחר-צעד עם צילומי מסך רבים.
נדרש מאמץ מסויים למצוא את ערוצי התמיכה האנושיים, שהסתכמו במערכת קריאות תמיכה. קיבלתי תשובה מהירה לשאלת הבדיקה שלי, אך מערכת צ’אט באתר יכלה להיות תוספת מועילה.
מחיר
Lookout עובדת בהתאם למודל עסקי של תוכנה חינמית, וכוללת תקופת נסיון חינם ל-14 יום המאפשרת למשתמשים להעריך בעצמם את המוצר המלא. כלי הפרימיום זמין במנוי חודשי א שנתי, ולמרות שלא התרשמתי מרבים מהפיצ’רים שבו, הוא מספק תמורה הוגנת לכסף שלכם. התוכנית החינמית לא מכילה את אפשרויות הגיבוי, אזעקה במקרה גניבה, נעילה ומחיקה מרחוק, או VPN (בלעדי כל אלה, האפליקציה כמעט חסרת תועלת לחלוטין).
