ביקורת על האנטי וירוס של TotalAV ל-2024: האם הוא בטוח?

TotalAV היא תוכנת אנטי-וירוס פרימיום עם שיעורי זיהוי כמעט מושלמים של תוכנות זדוניות ומגוון יפה של מאפייני אבטחה איכותיים ביותר. היא מזהה תוכנות זדוניות בזמן אמת ומגיעה עם מאפייני אבטחת ווב טובים והגנות פרטיות שונות, הכל בתוך ממשק קל לשימוש ואינטואיטיבי.

סורק התוכנות הזדוניות של TotalAV עבד מצוין במהלך הבדיקות שלי. הוא עלה כמעט על כל התוכנות הזדוניות שהורדתי מבעוד מועד למכשירים של ווינדוס, מק, אנדרואיד ו-iOS, ובתוך גך הגיע לשיעור זיהוי של 99.6%. מהלך זה זיכה אותו במקום בין סורקי האנטי-וירוס המובילים ל-2024.

TotalAV כולל גם:

• הגנה בזמן אמת מפני תוכנות זדוניות.
• הגנה מפני פישינג.
• ניקוי מערכת.
• VPN.
• מנהל סיסמאות.
• ניטור פריצות.
• ניטור גניבת זהות (בארה”ב בלבד).
• והרבה מעבר לכך…

למרות שאני אוהבת את רוב המאפיינים של TotalAV, העובדה שאין בה חומת האש אכזבה אותי וכך גם המחסור בבקרת הורים ואחסון מבוסס ענן, שני כלים שניתן למצוא במתחרות מובילות כמו Bitdefender. אגב, מאוד לא אהבתי את האופן שבו ניסו למכור לי כאן מוצרים נוספים בשלב התשלום.

מצד שני, TotalAV מוצעת במחיר סביר וכוללת תקופת ניסיון חינמית של 7 ימים והתחייבות בת 30 יום להחזר כספי (14 ימים במקרה של מנויים חודשיים). אם אתם מחפשים תוכנת אנטי-וירוס פשוטה לשימוש עם שיעורי זיהוי כמעט מושלמים וכמה מאפייני אבטחה שימושיים באמת, TotalAV היא אופציה טובה עבורכם.

נסו את TotalAV ללא סיכון במשך 30 יום

TotalAV – סקירה מלאה

TotalAV היא מגן אינטואיטיבי ועוצמתי מפני תוכנות זדוניות ויש לה מאפיינים נוספים נהדרים. היא הגיעה לשיעורי זיהוי תוכנות זדוניות כמעט מושלמים בכל הבדיקות שערכתי והציעה לי כמה תוספות שימושיות על אמת. כך למשל, מאוד התלהבתי מהגנות הווב, את ה-VPN ואת כלי ההגנה מפני גניבת זהות (הזמינים ללקוחות בארה”ב בלבד).

TotalAV מציעה מגוון תוכניות זולות שמכסות את כל מערכות ההפעלה הגדולות. כל אלה משווקות במחירים סבירים ומגיעות עם התחייבות של 30 יום להחזר כספי.

קראו ביקורת

חסכו 84% על Antivirus Pro של TotalAV!

רכשו את TotalAV עבור 19.00 US$ בלבד!

ראה דיל

מאפייני האבטחה של TotalAV

סריקת וירוסים

סורק התוכנות הזדוניות של TotalAV הוא גרסה שנמצאת ברשימת ההיתרים של המנוע החזק של Avira. מדובר בחדשות טובות מאוד כיוון שסורק התוכנות הזדוניות של Avira הוא אחד הטובים בשוק. בכל אופן, התוכנה מציעה 4 סוגים של סריקות וירוסים:

• סריקה מהירה. סורק קבצים זמניים שלרוב מכילים וירוסים.
• סריקת מערכת. מבצע סריקה של המערכת כולה לאיתור תוכנות זדוניות.
• סריקה חכמה. מבצע סריקה לאיתור תוכנות זדוניות, קבצי זבל וקבצי Cookie המיועדים למעקב.
• סריקה מותאמת אישית (בווינדוס בלבד). סורק קובץ בודד, תיקיה או הדיסק שלכם במלואו.

במהלך הבדיקות שלי הרצתי לראשונה את סריקת המערכת. התהליך נמשכה כשעה ולא השפיע באופן ניכר על ביצועי המחשב שלי — מה שהיה די נהדר. לשם השוואה, תוכנות מתחרות רבות כמו McAfee יכולות להפעיל עומס גדול למדי על המעבד במהלך סריקות מערכת.

תוצאות סריקת האנטי-וירוס של TotalAV היו מרשימות. הורדתי כמעט 900 קבצי בדיקה למכשיר שלי, כולל וירוסים, סוסים טרויאניים, תוכנות כופר, רוטקיטים, תוכנות ריגול וקילוגרים.

התוכנה זיהתה כמעט את כל קבצי הבדיקה (99.6%) בסריקת המערכת שלי, כולל קבצי תוכנות כופר וקבצי תוכנות ריגול שהצפנתי בדיסק שלי. חלק מהתוכנות המתחרות לא מתייחסים לתוכנות ריגול כאל תוכנות זדוניות, ולכן שמחתי לגלות ש-TotalAV מזהות קבצים מהסוג.

הצלבתי את תוצאות הבדיקה של TotalAV עם בדיקות שערכו כמה מעמיתיי, ושיעור הזיהוי הממוצע היה מעל 99%. עם זאת, מתחרות כמו Norton ו-Bitdefender הגיעו בבדיקות שלנו ל-100% זיהוי.

במקרה שאין לכם זמן להפעיל סריקת מערכת מלאה, אתם יכולים ללכת על אופציות הסריקה החכמה או המהירה — במהלך הבדיקות שלי, שתי אלה נמשכו בערך 10 דקות. אני אוהבת במיוחד את הסריקה החכמה שמשלבת זיהוי תוכנות זדוניות עם אופטימיזציה של המערכת ומזהה תוכנות זדוניות, קבצי זבל, כפילויות, Cookies ותוכניות שמתחילות לרוץ אוטומטית בעת ההפעלה. כל הבעיות האלה ניתנות לזיהוי גם באמצעות כלי כוונון של התוכנה, אבל הסריקה החכמה היא דרך פשוטה ומהירה לכסות את כל הבייסיקס.

לאחר סיום הסריקה, התוכנה מציעה מספר פעולות לביצוע על כל קובץ זדוני שנמצא — מחיקה, הכנסה לרשימת היתרים, הכנסה להסגר או התעלמות. אם אתם לא בטוחים מה לעשות עם קובץ כלשהו או לא יודעים מהיכן הוא הגיע, עדיף שתשאירו אותו בהסגר. לחלופין, אם אתם יודעים שתוכנית מסוימת טובה, יש לכם אופציה להכניס אותה לרשימת ההיתרים (בהקשר זה, החדשות הטובות הן ש-TotalAV לא הציגה שום פולס-פוזיטיב במהלך הבדיקות שלי).

בשורה התחתונה, מדובר בביצועים נהדרים — אם אתם מחפש אנטי-וירוס עם סריקת תוכנות זדוניות טובה, TotalAV היא בהחלט אופציה מצוינת.

הגנה בזמן אמת מפני תוכנות זדוניות

מאפיין ההגנה בזמן אמת רץ ברקע דרך קבע, ובתוך כך סורק הורדות ומנתח תוכניות כדי לוודא שאף וירוס לא יוכל לבצע שינויים במכשיר שלכם.

כדי לבדוק את מנוע הסריקה בזמן אמת של TotalAV, פתחתי תיקיית גוגל דרייב מאובטחת והורדתי למחשב שלי מגוון רחב של קבצי תוכנות זדוניות, החל מתוכנות כופר וכלה ב”דלתות אחוריות” ורוטקיטים. כשהורדתי את קובץ ה-.exe הזדוני הראשון, TotalAV עלתה עליו מיד והכניסה אותו בהסגר עוד לפני שהספקתי להפעיל אותו.

לצורך הבדיקה הבאה הורדתי כ-500 וירוסים שנכללו בתיקיית (zip) דחוסה. TotalAV אמנם אפשרה לי להוריד את הקבצים הדחוסים אבל הוציאה אלרט ברגע שניסיתי לחלץ את הנתונים מהתיקייה.

כאשר הרצתי סימולטור של תוכנות כופר, TotalAV זיהתה את חתימת תהליך ההצפנה של הקובץ ומנעה את הוצאתו לפועל עוד לפני שהתוכנה הזדונית הצליחה לנעול אחד מקבצי המערכת שלי.

בסך הכל, ההגנה בזמן אמת של TotalAV טובה בדיוק כמו הכלים המקבילים שניתן למצוא בתוכנות פרימיום מובילות כמו Norton 360. אלה חדשות נהדרות, שכן הגנה בזמן אמת היא אחד האלמנטים החשובים ביותר בכל סורק תוכנות זדוניות שהוא.

הגנה מפני פישינג

WebShield הוא כלי אנטי-פישינג שנועד לחסום אתרי פישינג ומפיצי תוכנות זדוניות מקוונות. הוא עבד די יפה במהלך הבדיקות שלי ובתוך כך זיהה יותר אתרים מאשר Chrome או Firefox. לטענת TotalAV, הוא משתמש ברשימות השחורות המוכרות ביותר כמו גם במערכת קניינית ומבוססת AI לזיהוי אתרים מסוכנים. בגדול, מצאתי שהכלי עבד טוב למדי אבל אני עדיין סבורה שחלק מהמתחרים, למשל Norton ו-Avira, מציעים כלי אנטי-פישינג קצת יותר מתקדמים/ידידותיים למשתמש.

יחד עם זאת, אני רואה מקום לומר שהתרשמתי לטובה מאפשרויות ההתאמה האישית של WebShield. אתם יכולים לבחור לחסום באופן אוטומטי אתרים עם שיעור אמון נמוך או כתובות URL של הצפנה, ואף לבחור דומיינים מסוימים שברצונכם להוסיף לרשימת ההיתרים — וזה נהדר!

דבר אחד טוב ב-WebShield הוא שמשתמשי התוכנה יכולים להוריד אותו בתור הרחבה או יישום ללא כל צורך ברכישה. בנוסף, כלי האנטי-פישינג של התוכנה מעולה כשלעצמו – טוב יותר מרוב המותגים המתחרים ובהחלט כלי בעל ערך ביחס לחבילה הכוללת.

כוונון מערכת

מאפייני כוונון המערכת של TotalAV עוזרים לפנות קבצי זבל ולהאיץ ביצועי מחשבים. הבדיקות שלי העלו כי הסט הזה הוא אחד האופטימייזרים הטובים ביותר שנכללים בתוכנות אנטי-וירוס וכי הוא כולל יותר אפשרויות ממה שניתן למצוא ב-Norton או McAfee.

מערך כוונון המערכת כולל את הכלים הבאים:

• מנהל אתחול.
• מסיר יישומים.
• מנקה דפדפן.
• מנקה זבל.
• מאתר קבצים כפולים.

מנהל האתחול מאפשר למשתמשי התוכנה לשלוט ביישומים שברצונם להפעיל אוטומטית בעת אתחול המחשב שלהם. בעוד שמערכת ההפעלה של ווינדוס מציעה מאפיין כמעט זהה אך קוברת אותו עמוק בלוח הבקרה שלה, זה של TotalAV נמצא במיקום נגיש, מה גם שהוא קל לשימוש, פונקציונלי ועובד בדיוק כמובטח.

מסיר היישומים של התוכנה יכול לעזור לכם ליצור חללים ולהסיר תוכנות לא רצויות או מיושנות מהמחשב שלכם. גם כאן מערכת ההפעלה של ווינדוס מציעה כלי דומה, “Add or Remove Programs” (הוספה או הסרה של תוכניות), רק שהוא לא עובד כראוי לעתים קרובות. מנגד, TotalAV מקלה על משתמשיה לראות את יישומים ולהסיר אותם, ואפילו מאפשרת להם להעיף מספר יישומים סימולטנית.

מנקה הדפדפן של התוכנה עוזר בשמירה על פרטיות המשתמשים אונליין. ככלל, הדפדפנים שלכם מאחסנים קובצי Cookie שיכולים לעקוב אחר ההתנהגות שלכם ולמכור מידע אודותיכם — אבל עם TotalAV אתם יכולים לנקות את כל קובצי ה-Cookie שלכם ​​בבת אחת.

מאתר הקבצים הכפולים יכול למצוא ולמחוק קבצים כפולים שתופסים מקום מיותר. מנגד, יישום ניקוי הדיסק הסטנדרטי של ווינדוס לא מגיע עם פונקציה כזו.

לבסוף, כלי ניקוי הזבל מנקה את המחשב מקבצי זבל שנותרו מאחור לאחר הסרת התקנה או עדכון של יישום. הקבצים הללו יכולים לתפוס הרבה מקום ואני, לצורך העניין, הופתעתי למצוא כמעט 1 גיגה-בייט שלהם במחשב האישי שלי. לשם השוואה, כלי ניקוי הדיסק של ווינדוס מצא עבורי רק 30 מגה-בייט — בערך 3% ממה שהכלי של TotalAV איתר.

מאפייני הכוונון של TotalAV אינם מהפכניים אבל כל אחד מהם עובד מצוין. כמו כן, הם קלים לשימוש ואני מצדי מעריכה את העובדה שניתן למצוא אותם במיקום נגיש במחשב שלי.

Safe Browsing VPN

ה-Safe Browsing VPN של TotalAV הוא כלי אבטחה מצוין עבור משתמשים שמעוניינים להגן על פעילותם המקוונת מפני ספקי אינטרנט (ISPs), סוכני מעקב והאקרים. בפועל, השירות עובד כמו כל VPN אחר — על ידי ניתוב מחדש של כל תעבורת האינטרנט לשרת אחר שנמצא במקום אחר בעולם, ובכך מחליף את ה-IP של המשתמש ב-IP משותפת שמקורה באחד משרתי TotalAV.

ה-VPN של TotalAV אמנם מהיר אבל לא המהיר ביותר בשוק (שירותים עצמאיים כמו ExpressVPN ו-Private Internet Access עוקפים אותו). ככלל, שירותי VPN תמיד גורמים להאטות חיבורים קלות כיוון שהם מצפינים את החיבורים ומנתבים את נתוני המשתמשים לשרת אחר — גם תהליך ההצפנה וגם המרחק היחסי מהשרת מורידים את מהירות המשתמש.

החדשות הטובות הן שה-VPN של TotalAV הוא כלי מהיר למדי (ובטח מהיר יותר משירותי ה-VPN שמגיעים כחלק מתוכנות אנטי-וירוס אחרות) וניתן למצוא בו 48 מיקומי שרתים הפזורים ב-30+ מדינות (כולל ישראל).

לא מהירויות ההורדה ולא מהירויות ההעלאה שלי הושפעו משמעותית מפעילות ה-VPN. הוא האט את הפינג שלי (משך הזמן שלוקח למידע לעבור מהמחשב שלכם לשרת) באופן ניכר, אבל זה לא היה ביג דיל.

דבר נהדר נוסף ב-VPN של TotalAV טמון בעובדה שהוא עובד עם כל שירותי הסטרימינג הפופולריים — במהלך הבדיקות שלי, הצלחתי לצפות בנטפליקס, דיסני+ ופלטפורמות סטרימינג זמינות אחרות במיקומי; כמו כן, הודות למהירויות ה-VPN הגבוהות, סרטונים נטענו לי באופן מיידי ולא סבלתי מכל הפרעה שהיא. אגב, ה-VPN טוב גם עבור טורנטינג כיוון שהוא תומך בשיתוף קבצים P2P בכל השרתים שאינם ארה”ב ועובד עם כל קליינטי הטורנט הגדולים, כולל uTorrent.

דבר נוסף שאהבתי ב-VPN הוא העובדה שיש בו מספר אפשרויות התאמה אישית, לרבת מתג השבתה, אופציה לבחירה בין שני פרוטוקולים (IKEv2 או OpenVPN), ויכולת התחברות אוטומטית ברשתות Wi-Fi ציבוריות.

לסיכום, ה-VPN של TotalAV הוא כלי מהיר ואמין עם נתונים בלתי מוגבלים ומספר די טוב של מיקומי שרתים. במהלך הבדיקות שהרצתי עליו, הוא גם סיפק לי חיבור מהיר וגם אפשר לי לצפות בתכנים בכל אתרי הסטרימינג הגדולים, כולל נטפליקס. ככלל, מדובר באחד הספקים הטובים שניסיתי וניתן אפילו להציב אותו כמתחרה מול כמה מהשמות הגדולים ביותר בתעשיית ה-VPN (זו בעצם גם הסיבה לכך שדירגנו את TotalAV  כתוכנת האנטי-וירוס הטובה ביותר שכוללת VPN ב-2024 יכול להיות סמוך ובטוח שההגנות של TotalAV מעולות.

לבסוף, TotalAV משתמשיה מציעה לכלל משתמשיה גם בדיקה בסיסית לאיתור פריצות נתונים שבמסגרתה הם יכולים להזין את כתובת הדוא”ל שלהם ולראות אם היא הייתה מעורבת בפריצה. הלכה למעשה, משמעות הדבר היא שהמשתמש הספציפי מקבל פרטים מלאים על האופי של כל פריצה לכתובתו ועל זמן התרחשותה, וממליצה לו לשנות את הסיסמה שלו באמצעות Total Password.

Total Password

Total Password הוא מנהל סיסמאות מאובטח עם מגוון טוב של מאפיינים שיעזרו לכם לנהל את הזהות הדיגיטלית שלכם ולהגן עליה. כך למשל, מאפייני השמירה והמילוי האוטומטיים עשו עבודה מצוינת במהלך בדיקות שלי. למרות שהשירות חסר כמה מהכוכבים שניתן למצוא במנהלי הסיסמאות העצמאיים הטובים ביותר (למשל 1Password ו-Dashlane), הוא נופל לגדר אפשרות מצוינת עבור כל מי שמחפש לאגד את האנטי-וירוס שלו עם מנהל סיסמאות ראוי.

מצאתי ש-Total Password מהווה שיפור עצום לעומת Password Vault, מנהל הסיסמאות הישן של TotalAV, שהיה מאובטח אך מאוד בסיסי בגזרת מאפיינים. בגדול, נראה ש-TotalAV עושה ל-Password Vault פייזינג-אאוט לטובת Total Password, וזה שינוי שאני לא חושבת שמישהו יתלונן עליו!

Total Password מאבטח את נתוני המשתמשים שלו בשיטת ההצפנה הטובה ביותר שקיימת —  256-bit AES, בדיוק אותה טכנולוגיה שמשמשת בנקים וממשלות ברחבי העולם. בנוסף, הוא פועל בכפוף למדיניות אפס ידע שמבטיחה שאפילו מפתחי החברה לא יוכלו לגשת למידע שהמשתמשים מאחסנים בו.

מי שמעוניין באבטחה נוספת יכול להפעיל כאן אימות דו-גורמי (2FA), שבפועל מחייב את המשתמש לספק יותר מסתם סיסמת מאסטר כדי לפתוח את הכספת שלו. במהלך הבדיקות, השירות הציב בפני אפשרות לבחור מבין כמה יישומי אימות שונים שכל אחד ואחד מהם עבד בצורה חלקה.

למרות שכלי ה-2FA של Total Password עובד מצוין, הייתי שמחה למצוא בו אפשרויות נוספות. לצורך החידוד אפשר לומר, שמשתמשים עם צרכי אבטחה משמעותיים מעדיפים כלי 2FA מבוססי חומרה (שנקראים גם מפתחות אבטחה U2F) כמו Yubikeys ואחרים. 1Password תומך במספר סוגים של מפתחות U2F, אבל כלי ה-2FA מבוססי היישומים שנתמכים על ידי Total Password מהווים אופציות מאובטחות ופרקטיות למדי.

יתרון נוסף שיש כאן הוא לוגינים ביומטריים חלקים. הללו מאפשרים למשתמשי מכשירים ניידים להיכנס לכספות שלהם באמצעות זיהוי פנים או סורק טביעות אצבע. כמו כן, אם הם מעוניינים באבטחה נוספת, הם יכולים לנעול את היישום לנייד מאחורי PIN או קוד pattern.

מעבר לכל מה שכבר נאמר עליו, Total Password מציע כספת בסיסית אך נוחה שבה אתם יכולים לאחסן מספר בלתי מוגבל של ערכים, כולל סיסמאות, הערות מאובטחות, פרטי כרטיס אשראי ועוד. הגם שהכספת חסרה מספר אפשרויות התאמה אישית שניתן למצוא במנהלי סיסמאות אחרים (RoboForm, למשל, מספק התאמות אישיות נרחבות של טפסים), היא כוללת ממשק קל לשימוש ושומרת סיסמאות באופן אוטומטי ואמין.

מאפיינים סטנדרטיים אחרים כוללים ביקורת סיסמאות ומחולל סיסמאות. המחולל יוצר סיסמאות של 16 תווים, אבל הללו ניתנות להתאמה אישית במקרה שהמשתמש זקוק למשהו ארוך יותר או רוצה להחריג סוגים מסוימים של תווים. כמו כן, הודות ל-Security Reports (דוחות אבטחה), משתמשי התוכנה יכולים ליצור מיידית דוחות שיצביעו עבורם על סיסמאות חלשות או על כאלה שנפגעו.

המאפיין הסטנדרטי היחיד שחסר ב-Total Password הוא שיתוף סיסמאות, ואני מציינת זאת בעיקר נוכח העובדה שרוב מנהלי הסיסמאות המובילים מציעים דרך כלשהי לשיתוף סיסמאות ספציפיות עם שותפים מהימנים (1Password מתקדם במיוחד בתחום זה). כמו כן, הוא לא מציע פונקציית גישה לשעת חירום אבל אהיה הוגנת ואומר שרק מעט מנהלי סיסמאות עושים זאת.

אם אתם מעוניינים במאפיינים מיוחדים, ל-Total Password יש כמה להציע לכם. מבין אלה, האהוב עלי הוא Secure Me שמאפשר למשתמש להתנתק מחשבונו מרחוק בכל מכשיר שהוא ולנקות נתוני גלישה. ככלל, מדובר באמצעי אבטחה שימושי מאוד, במיוחד עבור מי שחושש מהשארת המכשיר שלו במצב לא נעול במקומות ציבוריים. בנוסף, יש כאן חוסם פרסומות יעיל שמגיע כהרחבת דפדפן נפרדת אך נמצא בכל אחת מתוכניות Total Password.

לבסוף, Total Password מציע שחזור חשבון בצורה של מפתחות שחזור (אני עצמי קיבלתי אחד מיד לאחר שהגדרתי את החשבון שלי), שבין היתר יכולים לשמש לצורך כניסה מחודשת לחשבון במקרה של שסיסמת המאסטר נשכחת. בתכלס, ל-LastPass יש הרבה יותר אפשרויות בכל הנוגע לשחזור חשבון, אבל מפתח השחזור של Total Password עבד מצוין כשבדקתי אותו.

לסיכום, השירות של Total Password מציע הצפנה נהדרת ומאפייני אבטחה חיוניים. הוא אמנם לא מאפשר התאמות אישיות נרחבות כמו חלק ממתחריו אבל השימוש בו פשוט והוא אחד ממנהלי הסיסמאות הטובים מבין אלה שמוצעים בחבילות אנטי-וירוס. ניתן לרכוש את Total Password כמוצר עצמאי או כחלק מחבילת ה-Total Security המקיפה.

TotalAV – תוכניות ותמחור

האנטי-וירוס של TotalAV הוא תוכנת אבטחת ווב מהוקצעת שמתמחרת את רוב המאפיינים שלה בצורה תחרותית. מסיבה זו, מוזר לי שאתר החברה מכיל רק מעט מידע שימושי ושהיא מנסה כל העת למכור מוצרים נוספים למי שכבר עושה בה שימוש.

כשרכשתי את המנוי שלי ב-TotalAV, נאלצתי לסגור 6 חלונות קופצים שונים שביקשו ממני לשלם עבור מאפיינים נוספים – כולל הצעה לקניית “eBook של אנטי וירוס” ב-12 דולר! (אם אתם מחפשים משאבים מועילים שיסייעו לכם ללמוד על אבטחת ווב, הרשו לי להמליץ לכם על אתר האינטרנט הלגמרי חינמי שלנו).

TotalAV חוסמת את הרכישה שלכם עם הצעות נוצצות של מאפיינים למיניהם, החל בכיסוי מכשירים בלתי מוגבל וכלה בסורק תוכנות זדוניות מבוסס ענן ומנוי ל-Ad Block Pro.

החלטתי ליצור קולאז’ קטן מכל הפופ-אפים המעצבנים:

תוכנות מתחרות כמו Norton ו-Bitdefender מאגדות את כל מאפייני הפרימיום שלהן במסגרת תוכניות הפרימיום שהן מציעות. לצורך העניין, מי שקונה את המוצר ש-Norton מציעה בתוכניות הדרג העליון שלה מקבל את כלל מאפייני התוכנה, והכל בלחיצה פשוטה אחת. לאור העובדות האלה, אומר שוב שהייתי שמחה לראות את TotalAV מציעה חווית רכישה יעילה יותר.

למרות כל התסכול שלי אומר, שקבלת חבילת אבטחה עם תג מחיר סביר היתה לגמרי אפשרית כאן. החברה פשוט הופכת את העניין לקצת יותר מסובך ממה שהוא אמור להיות. מכל מקום, אני מפרטת פה את כל החבילות שהתוכנה מציעה על המאפיינים השונים שלהן כך שאתם מצדכם לא תצטרכו לחשוש מפני ניסיונות למכירת מוצרים נוספים במהלך הרכישה שלכם.

כל המוצרים של TotalAV מגיעים עם התחייבות של 30 יום להחזר כספי. בדקתי את תהליך ההחזר, ואני יכולה לאשר שהוא ממשי ואמין, מה גם שקיבלתי את ההחזר שלי רק יום עסקים אחד לאחר שביקשתי אותו!

ל- TotalAV יש 3 רמות תמחור בסיסיות:

• TotalAV Antivirus Pro
• TotalAV Internet Security
• TotalAV Total Security

התוכנה לא כוללת תוכנית משפחתית אבל מציעה אופציה לשיתוף משפחה וחברים, שבפועל מאפשרת לקרוביו של המשתמש ליצור חשבונות משלהם ולהוסיף אותם למנוי שלו. מה שכן, צריך לקחת בחשבון שהמכשירים של אותם קרובים עדיין נכללים במכסה שהתוכנית הספציפית מכתיבה.

אלה המאפיינים שכל תוכנית מספקת:

סורק On-Demand חינמי: TotalAV Free Antivirus

הגרסה החינמית של TotalAV היא סורק אנטי וירוס on-demand שכולל הגנה מפני פישינג. אם כל מה שדרוש לכם הוא פונקציה להסרת תוכנות זדוניות מהמחשב, אפשר לומר שמדובר באופציה לא רעה; עם זאת, העובדה שהגרסה נעדרת הגנה בזמן אמת פירושה אפס הגנה מפני היבדקויות עתידיות בתוכנות זדוניות. Avira Free Internet Security, לעומת זאת, מציעה הגנה בזמן אמת, כלים לאופטימיזציית מערכת,  web shield והגנה טובה למכשירים ניידים.

Free Antivirus היא אפשרות טובה להיכרות עם TotalAV, ואם יש לכם צורך להסיר תוכנות זדוניות מהמכשיר שלכם, היא בהחלט תעשה את העבודה עבורכם. אגב, לאחר שכבר מורידים אותה, קל מאוד לשדרג לתוכנית אחרת.

תוכנית בסיסית בתשלום: TotalAV Antivirus Pro

תוכנית זו מציעה את כל המאפיינים החיוניים של TotalAV עבור 3 מכשירים לכל היותר ובסכום של 19.00 US$ / לשנה בלבד. אלה כוללים:

• סורק תוכנות זדוניות.
• הגנה בזמן אמת.
• הגנה מפני פישינג.
• כוונון מערכת.

כפי שצוין לעיל, בדקתי את כל המאפיינים הללו ומצאתי שהם מעולים. Antivirus Pro היא תוכנית טובה — אבל צריך לומר שהיא לא מציעה מאפיינים רבים כמו Norton 360 Standard, שמכסה מספר מכשירים זהה.

Antivirus Pro היא בגדר אפשרות טובה עבור מי שצריך חבילת אנטי-וירוס כדי לכסות 3 מכשירים לכל היותר, והיא אף מציעה תוכניות טובות עבור iOS ואנדרואיד.

התוכנית עם התמורה הטובה ביותר: TotalAV Internet Security

תוכנית זו מציעה גישה ל”Antivirus eBook”, שירות VPN עם נתוני גלישה בלתי מוגבלים, ולכלל המאפיינים של TotalAV Antivirus Pro המיועדת לעד 5 מכשירים — ועלותה עומדת על39.00 US$ / לשנה. ככלל, היא יותר נגישה לכיס מאשר תוכנית ה-Total Protection של McAfee עבור 5 משתמשים, אבל גם כוללת פחות מאפיינים ממנה.

בעיקרו של דבר, ה-eBook חסר ערך ומכיל בדיוק אותן עצות אבטחה בסיסיות שניתן לקבל מהאתר שלנו. לעומת זאת, ככל שמדובר במרבית המשתמשים, ה-VPN והתמיכה מרובת המכשירים הופכים את התוכנית להצעה הטובה ביותר של TotalAV.

התוכנית שמספקת הכי הרבה הגנות נוספות: TotalAV Total Security

תוכנית זו עולה 49.00 US$ / לשנה — היא מספקת עד 6 רישיונות ומציעה עדיפות בקבלת תמיכה טכנית, מאפיין לחסימת פרסומות ומנהל הסיסמאות.

אני לא מעריצה גדול של התוכנית הזו — שפשוט גובה יותר מדי כסף נוסף עבור מאפיינים לא מאוד קריטיים. לשם השוואה, Bitdefender מכסה יותר מכשירים ומוסיפה מאפייני אקסטרה שימושיים יותר כחלק מתוכנית הדרג העליון שלה. בכל אופן, מי שמעוניין בכיסוי גדול יותר כאן יכול לרכוש זאת במסגרת תוכנית ה-Internet Security.

TotalAV – קלות שימוש והתקנה

TotalAV קלה להגדרה ולשימוש, וההתקנה שלה אורכת פחות מ-5 דקות. בסך הכל, אני מאוד אוהבת את ממשק המשתמש שלה, שמציג עיצוב טוב, מראה אטרקטיבי ואפס באגים, ולמרות שהתוכנה בכללותה מציעה הרבה מאפיינים, השימוש בה כלל לא גרם לי להרגיש עמוסה או מבולבלת. דבר אחד שכן אציין הוא שהתוכנה זמינה רק ב-dark mode — אני אישית אמנם אוהבת את זה, אבל יתכן שמשתמשים מסוימים יחפצו במוד הפוך.

כל אחד מהמאפיינים העיקריים של TotalAV מגיע עם אייקון משלו בסרגל הצד, לרבות ההגנה מפני תוכנות זדוניות, אבטחת הווב וכלי כוונון המערכת. אגב, אם אתם מעוניינים להתאים אישית את חוויית האנטי-וירוס שלכם, זכרו שכל האפשרויות המתקדמות נמצאות בתפריט ההגדרות של התוכנה.

אני מאוד מעריך כמה קלות תזמון הסריקות כאן — ישנן תוכנות אנטי-וירוס שמסתירות את אפשרויות ההתאמה של הסריקות שלהן מאחורי תפריטי הגדרות לא אינטואיטיביים, אבל אלה של TotalAV נוחות לגישה ופשוטות להתאמה.

משתמשי TotalAV מקבלים גם לוח מחוונים מקוון משלהם שאליו הם יכולים לגשת בקלות מתפריט ההגדרות. הלוח מציג מדריכי וידאו ושאלות נפוצות אבל לא מספק אופציה לגישה מרחוק, שתוכנות מתחרות מסוימות דוגמת Norton דווקא כן מציעות. עם ובלי קשר, ככל שתרצו בכך, דעו שיש לכם אפשרות לרכוש מאפיינים נוספים גם ב-TotalAV Online Marketplace.

בסך הכל, TotalAV מספק חווית משתמש פשוטה, מאפיינים נוחים, הגדרות נגישות ולוח מחוונים הגון.

TotalAV – יישום לנייד

TotalAV מציע יישומי אבטחת ווב מלאים עבור אנדרואיד ו-iOS כאחד. בדקתי אותם במכשירי סמסונג גלקסי ואייפון 8 שכל אחד מהם הריץ את הגרסה העדכניות ביותר של מערכת ההפעלה שלו.

אלה המאפיינים שהשירות מציע למשתמשי מכשירים ניידים:

• סריקת תוכנות זדוניות (באנדרואיד בלבד).
• נעילת יישומים (באנדרואיד בלבד).
• אנטי פישינג.
• בודק Wi-Fi.
• VPN.
• כוונון מכשירים.
• דפדפן מאובטח בתוך היישום.
• ניטור פריצות מידע.
• מעקב אחר מכשירים (ב-iOS בלבד).

סריקת הווירוסים של TotalAV זמינה רק למשתמשי אנדרואיד, והסיבה לכך היא שמכשירי iOS פשוט לא יכולים לחטוף “וירוסים” (מה שכן, קיימות לא מעט תוכנות זדוניות אחרות שמטרגטות אותם!).

במהלך הבדיקות שהרצתי על טלפון האנדרואיד שלי, סריקת האנטי וירוס של TotalAV הייתה מדויקת, מהירה וקלה. לאורך התהליך כולו הצלחתי להשתמש במכשיר כרגיל וללא בעיות ביצועים מורגשות, אבל כן נאלצתי להתמודד עם ריקון משמעותי של הסוללה שלי.

TotalAV זיהתה תוך דקות ספורות את כלל קבצי המאלוור הספציפיים לאנדרואיד שהורדתי ל-Samsung Galaxy. די מרשים בסך הכל.

כמו כן, היישום שהתוכנה מציעה למשתמשי אנדרואיד מספק גם הגנה בזמן אמת — זו זיהתה את כל תוכנות הזדוניות הניסויות שהכנסתי לטלפון שלי (מעולה), אבל גם רוקנה את הסוללה שלי ממש מהר (לא מעולה בכלל). אגב, מתחרות כמו Norton מספקות הגנה טובה לאנדרואיד מבלי לרוקן את חיי הסוללה בכזו מהירות.

כמו כן, יישום הסלולר מציע גם כלי כוונון מערכת שעוזרים למשתמש לפנות מקום במכשירו ולוודא שהוא עובד בצורה חלקה. כשניסיתי אותו, הוא גם מצא יותר מ-1,000 מגה-בייט של זבל באנדרואיד שלי וגם מחק המון תמונות כפולות מהאייפון שאני מחזיקה.

ה-VPN שהשירות מציע למשתמשי ניידים הוא כלי מעולה נוסף שעבד היטב במהלך הבדיקות וסיפק לנו גישה מוצפנת לשרתים ברחבי העולם.

התקנת VPN במכשירים ניידים היא צעד חיוני עבור מי שמתחבר עם הטלפון שלו לרשתות Wi-Fi ציבוריות (בתי קפה, ספריות, שדות תעופה וכו’). שירות שכזה מונע ניסיונות ריגול לאיתור נתוני גלישה מצד האקרים שתוקפים את משתמשי הרשתות הללו (מה שכן, ספקים עצמאיים בתחום כמו ExpressVPN מספקים הרבה יכולות נוספת שה-VPN של TotalAV לא מציע).

היישום של TotalAV למכשירים ניידים כולל כמה מאפיינים ראויים, וסורק התוכנות הזדוניות שלו אף עובד היטב במכשירי אנדרואיד. עם זאת, אני חושבת שיש בשוק יישומי אבטחה טובות יותר עבור iOS ואנדרואיד גם יחד.

כך או אחרת, ההגנות שהתוכנה כאן מספקת למכשירים ניידים בהחלט ישמרו על המכשיר שלכם מפני האקרים ואיומים מבוססי אינטרנט למיניהם.

TotalAV – תמיכת לקוחות

בכל הנוגע ליצירת קשר עם תמיכת הלקוחות שלו, TotalAV מציע כמה אפשרויות:

• צ’אט.
• דוא”ל.
• תמיכה טלפונית 24/7.
• דפי עזרה.

אודה שבתחילת הדרך נתקלתי בקושי להיכנס לצ’אט החי של TotalAV (וכפי שהתברר לי מאוחר יותר, השירות נחסם במספר מדינות, כולל ארה”ב) אבל בסופו של דבר הצלחתי להתחבר לצוות שלו על ידי שימוש במצב אינקוגניטו בכרום. למרבה השמחה, הדרך לעקיפת הבעיה הייתה פשוטה ונוחה, וגיליתי שהצוות רספונסיבי ויעיל.

אגב, ישנם גם מעט דפי תמיכה שמכסים כל אחד מהמוצרים של TotalAV ומי שמתקשה עם היישום שבו הוא משתמש יכול קל לנווט בהם בקלות כדי למצוא תשובות לשאלות בסיסיות. אני למשל מצאתי מידע על אופן ההתקנה וניהול ההגדרות של כל תוכנית ותוכנית בחבילה של TotalAV.

צוות התמיכה בדוא”ל של TotalAV פשוט יוצא מן הכלל. כל נציג שאיתו יצרתי אינטראקציה היה ידידותי ויעיל, והצליח לתת מענה לכל השאלות שלי. הבעיה היחידה שהתמודדתי איתה כאן הייתה פרק הזמן הקצת ארוך שלקח לתגובות להגיע. נתקלתי בבעיה בזמן הגדרת הגישה שלי ל-VPN ופניתי לצוות באמצעות טופס שמצאתי בלוח המחוונים שלי. הנציגים אמנם סיפקו לי תשובה מפורטת, אבל התהליך כולו נמשך בערך 18 שעות – הרבה מעבר למה שעברתי עם Norton ו-McAfee. בשתי אלה, נציגי התמיכה  בדוא”ל ענו על כל שאלה שהעליתי בתוך שעות ספורות.

That said, I was very impressed with TotalAV’s phone support.For phone assistance, TotalAV provides country-specific support and in-country phone numbers for the following locations:

• ארצות הברית.
• הממלכה המאוחדת.
• אוסטרליה.
• קנדה.
• צרפת.
• גרמניה.
• ספרד.

אם אתם גרים מחוץ למדינות הללו, ישנם גם מספרי טלפון המיועדים ל”Europe” ו”International”.

קיבלתי סיוע מהיר, אינפורמטיבי ויעיל בכל אחת מ-5 ההזדמנויות שבהן התחברתי לצוות התמיכה הטלפונית של TotalAV. השיחות שלי כיסו מגוון נושאים, החל בשאילתות טכניות וכלה בבעיות חיוב, וכללו גם מעקב אחר הליכי ביטול והחזר. כל השיחות התקיימו עם חברי צוות שבסיסם בבריטניה ובג’מייקה, ובאופן מרשים, איש מהם לא גרם לי להמתין יותר מ-15 דקות.

התמיכה הטלפונית TotalAV של 24/7 באמת מרשימה. לדעתי היא בעיקר מהווה פיצוי על התגובה האיטית של צוות התמיכה בדוא”ל.

האם TotalAV הוא מוצר אנטי וירוס/אבטחת ווב טוב?

TotalAV מציעה חבילת אבטחת ווב טובה וידידותית למשתמש עם שיעורי זיהוי כמעט מושלמים של תוכנות זדוניות ותוספות אבטחת סייבר כמו הגנה מפני פישינג, VPN ומנהל סיסמאות.

היישומים ש-TotalAV מציע למשתמשי מכשירים נייחים וניידים מעוצבים היטב ונקיים מבאגים, וכל המאפיינים שלהם אינטואיטיביים, אמינים וקלים לשימוש. כלי ההגנה מפני פישינג טובים יותר מהמקבילות המובנות של כרום ופיירפוקס; כלי האופטימיזציה מצוינים לשיפור ביצועי המערכת שלכם, וה-VPN נמנה עם הטובים בשוק — הוא גם מהיר, גם אמין וגם תואם לנטפליקס ולפלטפורמות סטרימינג אחרות.

עם זאת, לא הייתי מרוצה מי-יודע-מה מרוצה ממנהל הסיסמאות של TotalAV, שהתגלה כבסיסי מדי, ואפשרויות התמחור שלה גרמו לי תסכול — הבנתי שגם אם המשתמש משלם על החבילה היקרה ביותר, הוא עדיין לא מקבל גישה לכל מאפיין ובכל מקרה סופג עוד ועוד ניסיונות מצד החברה למכור לו מוצרים נוספים, נוהג די מעצבן לדעתי. מצד שני, TotalAV מתומחרת סביר ומציעה תקופת ניסיון חינמית של 7 ימים והתחייבות של 30 יום להחזר כספי.

בסך הכל, השירות מציע שיעורי זיהוי מרשימים של תוכנות זדוניות, כלי אבטחת אינטרנט שימושיים וממשק קל לשימוש — וכל אלה הופכים אותו לתוכנת אבטחת סייבר נהדרת.

שאלות נפוצות

האם TotalAV היא תוכנת אנטי-וירוס טובה?

כן, TotalAV היא אחת מתוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר בשוק נכון ל-2024. שיעורי זיהוי התוכנות הזדוניות שלה מצוינים (אם כי לא מושלמים כמו אלה של Norton ו-Bitdefender), והגנות הווב וכלי ניקוי המערכת שלה ממש מעולים. בנוסף, היא מציעה את אחד משירותי ה-VPN הטובים ביותר שמגיעים כחלק מחבילת אנטי-וירוס (וכוללים נתונים ללא הגבלה). באופן כללי, התוכנה לא מהווה פתרון מושלם — מנהל הסיסמאות שלה לא מרשים וניסיונותיה למכור מוצרים נוספים למי שכבר רוכש אותה בהחלט מעצבנים — אבל בסך הכל מדובר במוצר מאובטח ואינטואיטיבי עם מגוון מאפיינים מועילים.

האם TotalAV מציעה ניסיון חינמי?

כן, הורדת הגרסה החינמית של TotalAV מספקת לכם תקופת ניסיון חינמית שבמהלכה אתם יכולים לבדוק את התוכנה במלואה. במקרה שלי, לאחר שהשתמשתי קצת ביישום החינמי, נאמר לי שהתוכנה הפעילה עבורי גרסת ניסיון שמעניקה גישה לכלי פרימיום, לרבות הגנת סייבר בזמן אמת וכלי אופטימיזציה. לעומת זאת, לא קיבלתי כל גישה ל-VPN או למנהל הסיסמאות.

תקופת הניסיון החינמית פגה לאחר 7 ימים. עם זאת, מי שרוצה לבדוק את TotalAV לאורך תקופה ארוכה יותר כדי להבטיח שהיא מתאימה לו יכול לרכוש את הגרסה המלאה שכוללת התחייבות בת 30 יום להחזר כספי. כשבדקתי את העניין בעצמי, קיבלתי החזר תוך 24 שעות בלבד.

האם משתמשי TotalAV נדרשים להפעיל סריקות וירוסים באופן ידני?

לא. יש לכם אפשרות להפעיל סריקות אנטי-וירוס באופן ידני, אבל אתם יכולים לתזמן סריקות אוטומטיות על בסיס שבועי, דו שבועי או חודשי, ולחלופין, לבחור את השעות שבהן תרצו שהסריקה תתבצע.

האם TotalAV תואמת למערכת ההפעלה שלי?

כדי להתקין את TotalAV, יהיה עליכם להתקין את ווינדוס 7 ומעלה או את OS X 10.9 ומעלה. יתר על כן, אם תרצו להשתמש ביישום התוכנה במכשיר אייפון או אייפד, תצטרכו להשתמש ב-iOS גרסה 9.3 ומעלה, ואם תבקשו לעשות זאת באנדרואיד, תידרשו לגרסת ה-5.0 ומעלה.

הערה: TotalAV הפסיקה לתמוך בגרסאות מסוימות של מערכות ההפעלה ווינדוס ו-macOS, כולל ווינדוס XP ו-Vista ו- OS X 10.8 (זאת למרות שדפי הבקשה הרשמיים של התוכנה עדיין מציינים את ווינדוס XP ו-Vista כאופציות).

האם TotalAV היא כלי קל לשימוש?

כן,TotalAV היא תוכנה קלה לשימוש גם עבור משתמשים לא טכניים במיוחד. הכלים העיקריים שהיא מציעה נמצאים בסרגל הצד הראשי שלה וכל אחד ואחד מהם מסומן היטב. היא מציעה כמה אפשרויות התאמה אישית אבל אף אחת מהן לא מסובכת מדי להבנה. יתר על כן, ומעבר ליישום האנטי-וירוס הראשי, אקסטרות כמו ה-VPN ומנהל הסיסמאות הוכיחו את עצמם ככלים מאוד פשוטים לתפעול. לבסוף אומר שישנן תוכנות אנטי-וירוסים מסוימות שעליהן אני ממליצה רק לאנשים עם ידע טכנולוגי, וש-TotalAV איננה אחת מהן.

האם TotalAV גורמת להאטות מערכת?

לא, TotalAV לא גורמת להאטות. במהלך הבדיקות שלי, היא הפגינה יעילות מבלי להשפיע על ביצועי המערכת שלי באופן משמעותי. כמו כן, היא אפשרה לי לתזמן סריקות אוטומטיות בזמנים נוחים, מה שהיה די מועיל.

האם היישומים של TotalAV לנייד טובים?

כן, TotalAV מציעה יישומים טובים למכשירים ניידים. אלה סופר ידידותיים למשתמש ומספקים הגנה מעולה מפני תוכנות זדוניות ואיומים אחרים שמשפיעים על מכשירי סלולר. שוק האנטי-וירוס כולל עוד כמה אפשרויות עשירות במאפיינים, אבל ככל שמדובר בהגנה על מכשירים ניידים, הכלים שצוינו כאן מהווים אופציה טובה מאוד.

איך מתקינים את TotalAV?

• רכשו מנוי ב- TotalAV. לחיצה על לינק זה תציג בפניכם את כל אפשרויות הרכישה שהוא מציע.

• הימנעו משדרוגים שלא לצורך. כאשר תלחצו על Get Protected Now (רכשו עכשיו) לאחר הקלקה על הקישור לתוכנית הרצויה, TotalAV ינחה אתכם לבצע טונות של שדרוגים — הקפידו לבחור רק את אלה שאתם באמת צריכים.
• הורידו והתקינו את TotalAV. לחצו על כפתור ה-Download. לאחר הורדת הקובץ, אתרו ופתחו אותו. בשלב הבא, אשף ההתקנה יופיע ויבקש מכם להתקין את התוכנה. לאחר שתשלימו את תהליך ההתקנה, יהיה עליכם להיכנס לחשבון ה-TotalAV שלכם כדי להפעיל את הגרסה המלאה של התוכנה.