Trend Micro סקירה: סיכום קצר מפי המומחים
Trend Micro היא אחת הספקיות הגדולות בעולם לשירותי אבטחת אינטרנט ואנטי וירוס, ויש לה מעל 250 מיליון משתמשים. האנטי וירוס של החברה מגן עליכם מתוכנות זדוניות, תרמיות דוא”ל, ואפילו תוכנות כופר – איום שרק הופך ליותר ויותר מסוכן. זאת ועוד, Trend Micro מגנה עליכם גם כשאתם גולשים באינטרנט, היא סורקת אתרים ודוא”ל עבור כל תרמית או סכנה, וחוסמת הודעות ספאם המכילות התקפות פישינג נסתרות. תוכלו גם להגן על הילדים שלכם בזכות בקרת ההורים. בקיצור, מוצרי החברה מספקים לכם כלים מעולים להגנה על מכשירים מרובים ללא מאמץ.
אבטחה
אם אתם מחפשים אבטחה עוצמתית אל מול וירוסים ותוכנות זדוניות אחרות, Trend Micro היא אלטרנטיבה שכדאי לשקול. מוצרי החברה קיבלו ציונים גבוהים בבדיקות של המעבדות העצמאיות הגדולות, וגם בבדיקות שלי Trend Micro הראתה שהיא לא משחקת משחקים. השירות הבסיסי של Trend Micro הוא Titanium Antivirus Plus, טיטניום אנטי וירוס פלוס, והוא יספק לכם את הכלים החיוניים של החברה לזיהוי והסרה של תוכנות זדוניות. כשתפעילו סריקה, היא תבדוק כל אחד מהקבצים שלכם בחיפוש אחר תוכנות זדוניות – ותמחוק כל קובץ מודבק שתזהה. בבדיקות שביצעתי Trend Micro הצליחה להסיר כל פיסת תוכנה זדונית שהתקנתי.
סריקות היוריסטיות (גנריות) מזהות תוכנות זדוניות מוסתרות
אחד מהפיצ’רים המגניבים שמצאתי היה “הסריקות ההיוריסטיות” שהחברה מציעה. סריקות אלו לא בודקות את התוכן של קובץ או תיקיה מסוימים, אלא מסתכלות על ההתנהגות שלהם כדי למצוא כל סימן לכך שתוכנה חשודה מתחבאת לכם במחשב. כך מתאפשר למצוא ולהסיר תוכנות זדוניות היכולות להתחבא בקבצים שנראים לגמרי רגילים. במקרה ו-Trend Micro מגלה משהו חשוד היא מעלה אותו מיד לענן, ושם צוות המומחים של החברה ממשיך לחקור אותו.
אבטחה נגד תוכנות זדוניות
כלי נחמד נוסף ש-Trend Micro כוללים באנטי וירוס שלהם הוא “מגן התיקיה” של החברה, המאפשר לכם לבחור תיקיות ספציפיות אותן תרצו לאבטח מכל התקפה אפשרית. שמחתי לראות גם את תוספי הדפדפן של Trend Micro בפעולה. במקרים רבים אנו מכניסים תוכנות זדוניות ל-PC שלנו מבלי לדעת על כך על ידי ביקור באתרים חשודים או הורדה של קבצים חשודים. אם יש לכם ילדים או שאתם מבלים זמן רב ברשתות החברתיות, תוכלו להרוויח גם מהגנות המדיה החברתית של Trend Micro, המסייעות לעשות אופטימיזציה להגדרות הפרטיות שלכם ולהבטיח שאתם חולקים את המידע שלכם רק עם מי שאתם רוצים.
תוספים מעולים לאבטחת הגלישה
התוספים של החברה עבור Internet Explorer, Safari, Chrome, Opera ו-Firefox יגידו לכם בדיוק מהו סוג האתר בו אתם מבקרים. התוסף יציג נקודה צבעונית קטנה בכל פעם שתבקרו באתר. נקודה ירוקה מראה שהאתר בטוח, בעוד שנקודה צהובה או אדומה מעידות שכדאי לכם לעזוב אותו בהקדם האפשרי.
יש מחיר לבטחון
דבר אחד שקצת הפריע לי הוא שהיה קשה לבטל את שירות איסוף המידע של החברה. לא מדובר בבעיה ענקית, אך אם אתם רציניים לגבי הפרטיות שלכם חשוב שתוכלו להבטיח בקלות שאתם לא חולקים מידע עם אף אחד. עם זאת, אני רוצה לציין ש-Trend Micro עשתה עבודה מצויינת באבטחת המחשב שלי.
פיצ’רים
הגנו על הקבצים שלכם מתוכנות כופר
תוכנות כופר יכולות לגרום לאובדן מוחלט של הקבצים שלכם, שכן האקרים מצפינים אותם ונועלים אתכם מחוץ למחשב – עד שתשלמו להם. אפילו גרוע מכך, תוכנות כופר הפכו לאחת מהדרכים הפופולריות ביותר בהן האקרים משתמשים כדי לשדוד אתכם ולדרוש וויתורים אחרים. Trend Micro כאן כדי לעזור, בזכות ההגנות מרובות השכבות שלה נגד התקפות תוכנות כופר. כשהאנטי וירוס מזהה הצפנה לא מורשה של הקבצים שלכם, Trend Micro עושה שני דברים: מגבה אוטומטית כל קובץ מותקף כדי לוודא שתהיה לכם גישה מלאה אליו, ועוצרת באופן אקטיבי כל הצפנה שנראית חשודה. החלק הטוב ביותר עבורי הוא ש-Trend Micro מסוגלת להתגבר על כל מנגנון נעילה, כך שהיא תמיד תוכל להציל את ה-PC והקבצים שלכם.
שמרו על הילדים שלכם בטוחים בזמן הגלישה ברשת
אחת מהדאגות הגדולות של כל הורה בעניין האינטרנט היא מה הילדים רואים כשהם גולשים לבדם. פיצ’ר שחשוב מאוד שיהיה באנטי וירוסים הוא לוח בקרת הורים, דבר חיוני והכרחי עבור משפחות. שמחתי לגלות ש-Trend Micro אכן מספקים בקרת הורים, והיא עובדת טוב למדי. לוח בקרת ההורים מאפשר לכם לבחור באילו אתרים הילדים יוכלו לבקר וגם להגביל את זמן הגלישה שלהם, כדי לעודד אותם לצאת החוצה ולמצוא פעילויות אחרות. תוכלו אפילו לתת ל-Trend Micro להגדיר את בקרת ההורים באופן אוטומטי על ידי הזנת גילאי הילדים ובחירת מצב אבטחה אוטומטי. בסך הכל, מדובר בפיצ’ר פשוט אך יעיל שמוסיף ל-Trend Micro נקודות זכות.
וודאו שהקבצים שלכם נמחקים לצמיתות
על המחשב שלי יש הרבה קבצים רגישים לצורכי עבודה, ולפעמים אני צריך להפטר מהם. עם זאת, גרירה שלהם לסל המחזור לא באמת מוחקת אותם מה-PC שלי, כך שכל מי שיפרוץ למחשב יוכל למצוא אותם. הייתי מרוצה מפיצ’ר מחיקה מאובטחת, Secure Erase, של Trend Micro, המציע מגרסת קבצים דיגיטלית שדואגת לכך שהקבצים ימחקו באופן מוחלט וסופי מהמחשב. תוכלו לבחור בין אפשרות Quick Erase, מחיקה מהירה שמוחקת את הקובץ בכל הרמות (מהתיקיה ועד לדיסק הקשיח), או באפשרות Permanent Erase, מחיקה לצמיתות שכותבת מחדש על שאריות הקובץ כדי להבטיח שאף אחד לא יוכל להשתמש בו שוב.
הגנו על הפרטיות שלכם מכל משמר
כשתבקרו בטאב הפרטיות של Trend Micro תמצאו מספר כלים מעולים לשמירת הזהות שלכם בזמן שאתם ברשת. הראשון הוא הגנת הרשתות החברתיות, הסורקת מספר מרשים של אתרי מדיה חברתית הכוללים את Facebook, Twitter, Google+ ואתרים אחרים, כדי להבטיח שהגדרות הפרטיות שלכם אופטימליות. על מנת שהכל יעבוד באופן מושלם עליכם לזכור להתקין את תוסף Trend Micro עבור הדפדפן האהוב עליכם. פיצ’ר ייחודי ואדיר נוסף שגיליתי הוא מניעת גניבת המידע של החברה, Data Theft Prevention, המאפשרת בקלות להגן על המידע הכי חשוב שלכם. תוכלו להזין סדרת אותיות או מילים לרשימת המעקב של התוכנה, ואם Trend Micro תזהה העתקה של אותן האותיות או המילים היא תחסום את ההתקשרות באופן אוטומטי. לא מצאתי את הפיצ’ר הזה באף שירות אחר, מה שהופך את Trend Micro לבחירה מובילה עבור פרטיות.
עזרו למחשב לפעול בצורה חלקה
חבילות אנטי וירוס רבות מספקות לכם כלי אופטימיזציה עבור ה-PC, אך לא מצאתי כלים רבים שעובדים בצורה כה מהירה וטובה כמו אלה של Trend Micro. קודם כל, הסריקות של החברה יכולות לקחת לא יותר משניות בודדות, והן בודקות מספר דברים שיכולים להאט את המחשב. אלה כוללים פערים באבטחה כמו פיירוולים ותוכנות לא מעודכנות, קבצים ותיקיות גדולים מדי עבור הדיסק הקשיח, ואפילו דרכים להגברת מהירות הטעינה של המחשב לאחר הדלקה. בסך הכל, מצאתי ש-Trend Micro מספקת כלי אופטימיזציה ששיפרו באופן משמעותי את ביצועי ה-PC שלי.
קלות השימוש
הדבר הראשון אליו תשימו לב כשתפתחו את Trend Micro הוא שאין אינסוף כפתורים ותפריטים, דבר מצויין כשלעצמו. במרכז המסך יש כפתור עגול המסומן Scan, סריקה, המאפשר לכם להפעיל סריקה בכל זמן. מתחתיו תמצאו את סטטוס האבטחה שלכם, כך שתוכלו לדעת אם אתם מוגנים או לא. הכלים הנוספים נגישים דרך ארבעה כפתורים אחרים במסך, ואלה מסדרים את הכלים עבורכם באופן נוח ושומרים על התצוגה נקייה ונעימה.
התחלת העבודה עם התוכנה גם היא קלה למדי, וההתקנה לקחה רק מספר דקות לאחר סיום ההורדה. כשפתחתי את Trend Micro לראשונה היא הפעילה סריקה ובדיקת מערכת מלאה על מנת לקבוע קו מצב תחילתי. לסיכום, Trend Micro קלה להתקנה ולשימוש, ולאחר שהגדרתי אותה יכולתי לשכוח מקיומה והיא הגנה עלי ואבטחה אותי כראוי.
תמיכה
תלונה אחת קטנה שיש לי לגבי Trend Micro היא שהתמיכה מופרדת לתמיכה סטנדרטית ותמיכת פרימיום – ורק בפרימיום תקבלו גישה מסביב לשעון לצוות אנושי בטלפון. עם זאת, גם בתמיכה הסטנדרטית ישנו מענה זמין בין ימים שני לשישי, בין השעות 5 בבוקר עד 8 בערב לפי זמן תקני PST (מערב ארה”ב). בנוגע לתמיכה, מצאתי שהצ’אט באתר החברה היה יעיל במיוחד, ונעזרתי בו על מנת לעקוף את התור ולהגיע מיד לאיש תמיכה. פיצ’ר מגניב אחר שלא ראיתי בהרבה אנטי וירוסים אחרים הוא תוכנת “שאלו את ונסה”, Ask Vanessa, של Trend Micro, המאפשרת למשתמשים לשאול את בוט התמיכה של החברה שאלות בסיסיות אודות התוכנה והשירותים, ולקבל תשובות מהירות.
בסך הכל, צוות התמיכה סיפק לי מענה מצויין וענה גם על השאלות המורכבות ביותר, ובממוצע לא נאלצתי לחכות כלל בכל פעם שיצרתי עימם קשר. אם אתם מעדיפים למצוא את התשובות בעצכם, Trend Micro מציעים דף תמיכה עם המון משאבים מעולים הכוללים מדריכים, FAQ בו תמצאו תשובות לשאלות הבסיסיות אודות השירות, ועוד הרבה מעבר.
מחיר
שתי החבילות ש-Trend Micro מציעים, Antivirus Plus ו-Internet Security, מגיעות במנוי לשנה אחת. תלונה אחת שיש לי בנושא זה היא שברירת המחדל לחיוב המנוי היא אוטומטית, כלומר בסוף שנה יגבה מכם מיד הסכום לשנה הבאה. כן גיליתי שאפשרי לשנות את ההגדרה הזו בתוך Trend Micro, אך צריך קצת לחפור לעומק. בכל זאת, מצאתי שמחירי החברה עבור שתי החבילות זולים יחסית לחלק מהשמות הגדולים בשוק.
חבילת Antivirus Plus מתמקדת באופן בלעדי בכלי האבטחה של Trend Micro, הכוללים הגנה מול תוכנות כופר, תוכנות זדוניות ואבטחה מול וירוסים. חבילה זו כוללת גם את הגנת הדוא”ל ספאם של החברה. אם תרשמו לחבילת Internet Security תקבלו גם את כלי הפרטיות ואופטימיזציית המערכת. שמחתי לראות שאף על פי שחבילת Antivirus תקפה רק עבור מכשיר אחד, חבילת Internet Security זמינה להתקנה על עד 3 מחשבי PC שונים. אם יש לכם מספר מחשבים בבית אין ספק שהבחירה הנכונה היא Internet Security, שכן ההבדל במחיר לא גדול.
