1Password ביקורות 2020

סקוט ג'קסון
סקוט ג'קסון
פורסם בתאריך: 18 בנובמבר 2020

ביקורת מומחה מפורטת

כבר המון זמן שאני שומע דברים על 1Password: אומרים שזה אחד ממנהלי הסיסמאות הכי בטוחים ואינטואיטיביים שיש, והחלטתי לבדוק בעצמי ולראות עד כמה זה נכון. בעוד ל-1Password יש קשת רחבה של פיצ’רים, רציתי לבדוק מה הם שווים ואיך הוא מתמודד עם התחרות. בחנתי את 1Password על PC, על מק, על אנדרואיד ועל iOS בכל תרחיש שימוש אפשרי, ושמתי דגש על פונקציונליות, נוחות וכמובן אבטחה.

בסך הכל, מאוד התרשמתי מריבוי שכבות ההגנה של מנהל הסיסמאות הזה, ומכמה שקל וטבעי להשתמש בכל הפיצ’רים שלו. חלק היו ייחודיים ל-1Password, כמו מצב מיוחד לנסיעות וטיולים.

יש לו גם הצפנה ברמה צבאית, כמה מכלי הבקרה המשפחתית הכי טובים שראיתי, יכולת אחסון מידע באופן מקומי על המכשיר, ניטור איומים ברשת האפלה ואפליקציות נהדרות עבור כל פלטפורמה ומערכת הפעלה רלוונטית. והממשק הוא עוד יתרון גדול: גם אנשים שבשבילם ריבוי פיצ’רים זה כאב ראש ואין להם כוח לסיבוכים טכניים יוכלו להשתמש בקלות במה ש-1Password מציע.

ועדיין, מאכזב לראות שאין ל-1Password גרסה חינמית כלל. האלטרנטיבה לא רעה: מדיניות החזר כספי תוך 30 יום, בלי שאלות ובלאגנים, שתעזור לכם להחליט אם זה מנהל הסיסמאות שחיפשתם.

המבחנים והבדיקות שערכתי סיפקו לי את כל התשובות בנוגע לנוחות שימוש, אבטחה וכמובן תמורה למחיר; לפניכם הממצאים שלי.

נסו את1Password עכשיו

כלי האבטחה של 1Password

כלי האבטחה של 1Password
ל-1Password יש רשימה ארוכה של פיצ’רים, כגון אחסון סיסמאות ללא הגבלה, העברת רשומות מאובטחת, אזהרות מפני סיסמאות שלכם שדלפו לרשת ועוד. יש לו גם כלי אבטחה ייחודיים כמו מצב לנסיעות וטיולים, שמסתיר בכוונה חלק מהמידע שבמסד הנתונים – כספת הסיסמאות שלכם.

1Password מצפין את כל המידע בהצפנת 256 ביט AES – שזו אותה רמת הצפנה שאפשר למצוא בבנקים ואפילו בצבא. כל המידע מוצפן מקצה לקצה על המכשיר שלכם. ולהגנה נוספת, 1Password מחייב הזנת מפתח אבטחה סודי, שבלעדיו אי אפשר להיכנס לכספת הסיסמאות שלכם.

לחברה המפתחת יש מדיניות אפס שמירת לוגים, כך שאינה מאחסנת, מנטרת או מוכרת את המידע שלכם. וכדי למנוע מהאקרים מליירט את המידע שמועבר בין האפליקציה והשרת, היא מפעילה פרוטוקול SRP (בקרה מאובטחת של חיבור מרחוק) שמגן על סיסמת המאסטר, המפתח הסודי וכל הסיסמאות שלכם.

בסך הכל, 1Password מאוד מאובטח. בעוד מנהלי סיסמאות אחרים משתמשים גם בכלי אבטחה מתקדמים, אלה של 1Password פשוט מתקדמים יותר.

נסו את1Password עכשיו

ריבוי כספות לסיסמאות

כלי האבטחה של 1Password
1Password מציע דרך מאוד נוחה לניהול כל המידע שלכם – פיצול שלו לכמה כספות. היה לי ממש קל להפריד ככה בין כל הרשאות ופרטי הגישה שלי ולשים אותם בכספות ייעודיות קלות לשימוש. אהבתי את זה כי דוגרי, עדיף להפריד בין סיסמאות לאתרים ואפליקציות שקשורים לעבודה, מסמכים שקשורים למשפחה, שירותים שקשורים לנסיעות וכולי. זה הרבה יותר נוח מאשר לגלול בתוך רשימה ארוכה-ארוכה בה הכל תקוע יחד.

הגדרתי כספות נפרדות לעבודה, נסיעות ומשפחה. ול-1Password יש תוכנית משפחתית בשם Families במסגרתה יש כספת פרטית ומשפחתית כברירת מחדל. ככה אפשר להפריד בין המידע אפילו יותר בקלות, ולהחליט מה חולקים בצורה מאובטחת עם בני הבית, ההורים והאחרים ומה נשאר רק עבורכם.

בקרת הגישה לכספת המפוצלת נוחה מאוד לעבודה, והיה לי קל לקבוע מי יוכל לצפות בפרטי הגישה, לערוך אותם ועוד. למשל, לילדים שלי נתתי גישה לסיסמת נטפליקס ולכרטיסי חיוב בחנות אפל. אבל אין סיכוי שאתן להם הרשאה לערוך את הסיסמאות או פרטי הכרטיס.

כשאתם רוצים לחלוק סיסמאות מאחת הכספות עם משתמש אחר, תוכלו לשלוח לו הזמנה במייל; 1Password תציג לו מפתח גישה מיוחד. זו דרך מאוד נוחה לעשות את זה, כשאתם יודעים שרק אתם מחליטים מי יקבל גישה לכספת ומה יוכל לעשות בה.

כל הקטע של כספת מפוצלת עבד יופי בשבילי, והתחברתי לרעיון. אפילו מנהלי סיסמאות מבוססים ורציניים כמו RememBear או Sticky Password לא כוללים את הפיצ’ר הזה של 1Password – שמאפשר ארגון ושיתוף נוח יותר של הרשאות הגישה.

נסו את1Password עכשיו

תכונת “מגדל שמירה”: אבטחה אקטיבית

כלי האבטחה של 1Password
הרבה מנהלי סיסמאות בוחנים את חוזק הסיסמאות שלכם וגם מזהירים אתכם מפני דליפות שלהן לרשת, כך שכלי מגדל השמירה (Watchtower) של 1Password שזה תפקידו הוא לא באמת ייחודי. ועדיין, יש בו הרבה שאהבתי.

כלי מגדל השמירה יודיע לכם אם מצא סיסמה שלכם שהיא חלשה וקלה לניחוש, או סיסמה שהשתמשתם בה בכמה וכמה שירותים שונים. כמו כן, יעדכן אתכם אם היא נכללה במאגר סיסמאות פרוצות שדלף לרשת.

אחרי שהעברתי את כל הסיסמאות ל-1Password, נשמתי לרווחה: לפי מגדל השמירה, אף אחת מהסיסמאות שלי לא נחשפה במסגרת דליפות מידע. אבל מצד שני, הכלי הזה גילה שיש כמה סיסמאות שהשתמשתי בהן עבור יותר משירות אחד. רשימת הסיסמאות הללו הוצגה לי בצורה פשוטה בקליק אחד, והייתי יכול לשנות אותן בקלות.

מגדל השמירה מנטר גם מועדי תפוגת תוקף כרטיסי אשראי. מאוד אהבתי את הפיצ’ר הזה, שכן אני עושה המון קניות ברשת ושונא לגלות בהפתעה שהכרטיס עומד לפוג, וצריך לעבור לכרטיס אחר כדי להשלים רכיש.

כלי האבטחה של 1Password
שמתי לב שבגרסת ה-PC של 1Password, כמה מאפשרויות מגדל השמירה כבויות כברירת מחדל, אז תצטרכו להיכנס ולהפעיל אותן ידנית.

כלי האבטחה של 1Password
בסך הכל, מצאתי את מגדל השמירה של 1Password מאוד נוח וקל לשימוש – במבט זריז, הייתי יכול לדעת אם המידע האישי שלי בסכנה ומה הצריך עדכונים. הרבה ממנהלי הסיסמאות, ביניהם Dashlane ו-Keeper כוללים ניטור סיסמאות ברשת האפלה ורכיבי הגנת סיסמאות דומים, אבל ממש אהבתי את מגדל השמירה של 1Password שפשוט מקל על איתור מהיר של סיכוני אבטחה.

נסו את1Password עכשיו

מצב נסיעות

מצב הנסיעות והטיולים (Travel Mode) של 1Password הוא פיצ’ר נהדר עבור משתמשים שרוצים להסתיר מידע רגיש כשהם עוברים בין גבולות; למשל, מפתחות הצפנה שקושרים לעסקים, או פרטי גישה לרשתות חברתיות. פקידי גבול יוכלו לדרוש גישה לטלפון שלכם כדי לאמת את זהותכם, ולפעמים פותחים אפליקציות כדי שיוכלו לצפות במידע אישי.

כשמצב הנסיעות פעיל בחשבון 1Password שלכם, רק כספות סיסמאות שהוגדרו כ”בטוחות לנסיעה” יהיו זמינות לצפייה במכשיר שלכם. זה אומר שכספות בהן שמרתם דברים מאוד רגישים כלל לא יוצגו עד שינוטרל מצב הנסיעה.

אהבתי את העובדה ש-1Password לא משנה את הסטטוס ל”מצב נסיעות” בצורה בולטת כשהוא מופע. זה אומר שחוץ מכם, אף אחד לא ידע שיש עוד סיסמאות שפשוט לא מוצגות כרגע.

כלי האבטחה של 1Password

כלי האבטחה של 1Password

התוכנית העסקית של 1Password, שנקראת Teams, מאפשרת לשלוט על מצב הנסיעות גם על מכשירים של עובדים, מרחוק – כלי שימושי ביותר עבור עסק שרוצה להגן על מידע עסקי רגיש מפני עיניים חטטניות.

אין אף מנהל סיסמאות עם תכונה כזאת, שמהווה מכפיל כוח עבור 1Password, במיוחד עבור מי שמפחד להסתבך בנסיעות או חושש מגניבות.

נסו את1Password עכשיו

לוח העתק-הדבק

ל-1Password יכולת ניקוי תקופתי של ה-Clipboard, לוח ה-“העתק-הדבק” ששומר כל קובץ וטקסט שהעתקתם. זה חשוב ושימושי ביותר, כי לעיתים קרובות אנו מעתיקים כך גם סיסמאות ומידע רגיש אחר – מה שחושף אותו לגניבה בידי פושעי סייבר ואתרים זדוניים.

עקרונית, אתם רוצים שלוח העתק-הדבק יהיה נקי כמה שיותר וכמה שיותר מהר. 1Password מאפשר להגדיר ניקוי אוטומטי מיידי לאחר השימוש, או לאחר עד כתשעים שניות. אהבתי את הגמישות הזאת; לא פעם צריך להדביק דברים כמה פעמים אחרי שהעתקנו אותם, למשל כשעובדים על מסמכים ודו”חות.

כלי האבטחה של 1Password
מתחרים כמו LastPass מציעים אפשרות דומה, אך היא הרבה פחות נוחה לשימוש וגם לא מאפשרת בחירת זמן לניקוי.

בסך הכל, ממש קל לנוח לנקות לוחות העתק-הדבק עם 1Password, אפילו אם אתם משתמשים מתחילים ובלי יותר מדי רקע טכני או סבלנות. ובאופן כללי, לתכונה זו יותר גמישות מלכל מתחרה בשוק.

נסו את1Password עכשיו

גרסת ווב – X 1Password

כלי האבטחה של 1Password
ל-1Password יש גרסת ווב מיוחדת שרצה כולה בתוך הדפדפן, X 1Password שמה. היא כוללת תוסף דפדפן שפועל במקביל לגרסה, וזמין עבור הדפדפנים הבאים:

  • כרום
  • פיירפוקס
  • Edge
  • Brave

מאוד אהבתי את עיצוב התוסף. הוא הרבה יותר אלגנטי וידידותי לשימוש מתוספים של כלי ניהול סיסמאות אחרים שראיתי, ונורא קל לשמור בעזרתו סיסמאות חדשות ולמלא אוטומטית שדות גישה כשצריך. ואולם, אם תרצו לערוך את המידע או להוסיף סיסמאות חדשות, יפנה אתכם התוסף אל גרסת הווב 1Password X.

הייתי שמח לו היה אפשר פשוט לערוך ולהוסיף סיסמאות בתוך התוסף עצמו. בנוסף, חסר לי פיצר סימניה, כמו שיש בתוספי הדפדפן של מתחרים כ-Sticky Password ו-RoboForm.

כשבחנתי את תוסף הדפדפן של 1Password, הופתעתי לגלות שאין בו יכולת התחברות בקליק אחד. למתחרים (למשל, LastPass) יש אפשרות כזו, כך שאם אתם מגיעים לעמוד כניסה לאתר (נניח, פייסבוק), הפיצ’ר יזין אוטומטית את כל מה שצריך ותצטרכו רק להקליק על כפתור הכניסה.

אפשר להשתמש בקיצורי מקלדת ובתפריטים נשלפים כדי להיכנס לחשבונות, אבל מילוי שדות הכניסה לאתרים מתבצע אוטומטית רק כשלוחצים על אפשרות Autofill בתוסף. בצורה זו, יהיה קשה לאתרים זדוניים ליירט את הסיסמאות שלכם.

כלי האבטחה של 1Password

1Password X הוא כלי לא רע, ואהבתי את איך הכניסה לאתרים מתבצעת בצורה יזומה שמקשה על גניבת סיסמאות. אהבתי גם את העיצוב, אבל חסרים בתוסף של 1Password X כמה דברים, כמו שמירת סימניות. בנוסף, הייתי שמח לו ניתן היה להוסיף סיסמאות ולערוך אותן גם בלי להיות מועבר לגרסת הווב.

ואולם, עדיין מדובר בתוסף רב יכולת וקל לשימוש.

נסו את1Password עכשיו

תמחור ותוכניות מנוי

1Password מספק תמורה טובה למחיר; כל התוכניות של החברה כוללות מרחב אחסון מוצפן של גיגה-בייט, שיתוף סיסמאות והרשאות גישה, כלים לאבטחת סיסמאות ואת מצב הנסיעות הייחודי.

תוכניות 1Passwotd Personal ו-1Password Families הן זולות יותר משל מותגים מתחרים כ-Dashlane, אך החברה לא מציעה תוכנית חינמית. ואולם, יש ל-1Password מדיניות החזר כספי לאחר 30 ימי ניסיון שתקפה בכל התוכניות שלה (למעט התוכנית העסקית1Password Enterprise).

נסו עכשיו את 1Password בחינם

תוכנית 1Password Personal – ערך מוסף למשתמש יחיד

זו התוכנית המומלצת למשתמש אחד, שכוללת:

  • תמיכה במגוון מערכות הפעלה – ווינדוס, מק, לינוקס, כרום OS, אנדרואיד ו-iOS.
  • מרחב אחסון מאוחסן של גיגהבייט לשמירת סיסמאות, תמונות וקבצים.
  • תמיכה טכנית 24/7 על בסיס מענה במייל בלבד.
  • מעקב היסטוריית מחיקת סיסמאות שמאפשר שחזור סיסמאות מחוקות עד שנה לאחר המחיקה.
  • מצב נסיעות שמסתיר מידע ממאגר הסיסמאות כשאתם בחו”ל.
  • אימות דו שלבי שמסייע באבטחת הגישה לחשבון.

התוכנית הזו מתאימה מאוד למשתמש יחיד שרוצה אבטחת סיסמאות מעולה, במחיר נגיש וללא סיבוכים טכניים. תוכנית 1Password Personal לא כוללת יכולת שחזור חירום של סיסמת גישה ראשית כמו שיש במתחרים כמו Dashlane Premium; ואולם, התוכנית מספקת הרבה יותר ערך מתוכניות של מנהלי סיסמאות בסיסיים כ-Sticky Password, ומציעה הרבה יותר פיצ’רים.

נסו עכשיו את 1Password

תוכנית 1Password Families – הטובה ביותר לשיתוף משפחתי של הרשאות גישה

התוכנית הזו כוללת את כל יכולות התוכנית הבסיסית, בתוספת הפיצ’רים הבאים:

  • תמיכה בחמישה משתמשים עם אפשרות להוסיף עוד לחשבון.
  • פיצול כספות סיסמאות שמאפשר ניהול קל ופשוט בהרבה של כל הרשאות הגישה במשפחה.
  • עד חמישה חשבונות אורחים לשיתוף חד פעמי של הרשאות גישה בעת הצורך.
  • בקרת גישה מתקדמת שמאפשרת להקצות לבני משפחה שונים הרשאות שונות – צפייה, עריכה או ניהול סיסמאות.
  • שחזור גישה במקרה חירום. סיוע למשתמשים אחרים להתחבר חזרה לחשבון שלהם במקרה בו איבדו את סיסמת המאסטר.

התוכנית הזו היא אחת הטובות ביותר בשוק מנהלי הסיסמאות, ומספקת תמורה מעולה לכסף. אהבתי את האפשרות להוסיף עוד משתמשים כשצריך בתשלום סמלי ביותר, מה שהופך את החבילה למשתלמת במיוחד עבור משפחות גדולות. יכולת שחזור הסיסמאות היא בונוס חשוב, שלא נכלל בתוכנית הבסיסית 1Password Personal.

ואולם, תוכנית משפחתית מתחרה – LastPass Family – מציעה פיצ’רים דומים, כוללת שישה משתמשים וקצת יותר זולה משל 1Password.

ואולם, אם אתם רוצים את החופש להוסיף עוד משתמשים במחיר נגיש מאוד, ואת האפשרות לשתף סיסמאות עם אורחים כשצריך, 1Password Families זו הבחירה הטובה ביותר.

נסו עכשיו את 1Password Families

1Password Teams – התוכנית הטובה ביותר לעסקים קטנים

תוכנית 1Password Teams כוללת את כל מה שמציעות התוכניות הבסיסית והמשפחתית, בתוספת התכונות הבאות:

  • גישת אדמין דרכה ניתן לנהל, להקצות ולצפות בהרשאות גישה לעובדים.
  • אינטגרציה עם Duo. החיבור עם אפליקציית האימות הרב שלבי משדרג מהותית את האבטחה.
  • שיתוף כספות סיסמאות ומרחב אחסון ללא הגבלה. העברת הרשאות בין צוותים, שיתוף מסמכים נוח ועוד.

התוכנית הזו מתאימה לעסקים קטנים שמחפשים כלי נוח לשיתוף מאובטח של סיסמאות ומידע. ישנה גם תוכנית נוספת, 1 Password Business שכוללת מרחב אחסון בן 5 גיגה-בייט לכל משתמש, דו”חות פעילות, קבוצות בהתאמה אישית,עד 29 משתמשים אורחים, וכל משתמש מקבל את 1Password Families בחינם. כמו כן, כוללים משתמשי התוכנית העדפה בשירות הלקוחות.

כל התוכניות העסקיות מספקות ערך טוב ומומלצות מאוד. אם אתם מחפשים מנהל סיסמאות לשימוש עסקי, תוכלו למצוא כמה אלטרנטיבות מעניינות כאן.

נסו עכשיו את 1Password Teams

נוחות שימוש והתקנה

עבורי, 1Password התגלה כקל ונוח ביותר להפעלה ושימוש. ההורדה וההתקנה היו עניין של שניות, וכשנדרשתי להגדיר את סיסמת המאסטר, לא הכריחה אותי התוכנה לבחור אחת עם מספרים ואותיות גדולות – מה שעושים כלים מתחרים, כגון Sticky Password.

ברגע שהתחברתי לחשבון עם סיסמת המאסטר, קיבלתי מפתח אבטחה ייחודי. זה מפתח בן 34 ספרות שמאוחסן בערכת החירום של 1Password, שהיא קובץ PDF ובו כל המידע שלי, וקוד QR לאימות זהותי. בעזרתו, ניתן להתחבר במהירות לשירות גם ממחשבים ומכשירים אחרים. ערכת החירום כוללת:

  • לינק גישה לגרסת הווב של 1Password.
  • כתובת המייל האישית שלי.
  • מפתח אבטחה סודי.
  • מייל גישה לשירות הלקוחות.
  • קוד QR שמקנה גישה מהירה ליישומי 1Password במכשירים שונים.

כשהגדרתי את החשבון שלי ב-1Password, הגדרתי גם הרשאה דו שלבית. השתמשתי בכלי Google Authenticator כדי לייצר סיסמה חד פעמית בכל פעם שהתחברתי לשירות, ואהבתי את התמיכה בכלי הזה – אבל היה נהדר אם היו לי כאן עוד אפשרויות בתחום, כמו תמיכה בזיהוי ביומטרי ושעונים חכמים בדומה ל-Keeper.

ייבוא הסיסמאות ל-1Password היה קל למדי. מנהל הסיסמאות מאפשר זאת ישירות מדפדפן כרום וממנהלי סיסמאות אחרים כמו Dashlane, LastPass, RoboForm ו-Encrptr. כדי לייבא את המידע מכלי ניהול סיסמאות אחרים צריך להשתמש בקובצי CSV, שהוא פחות מאובטח מפתרונות אחרים, שכן הסיסמאות זמינות באופן גלוי בפורמט זה. הייתי רגוע יותר אם 1Password היה מאפשר ייבוא בפורמט יותר מאובטח, כמו אצל מתחרים כ-LastPass ו-Dashlane.

בסך הכל, תהליך ההתקנה וההגדרה של 1Password מאוד מהיר ותכל’סי. מאוד אהבתי את התצוגה הידידותית למשתמש, ואת איך שהתהליך מלווה בהסברים מאוד ברורים. הייתי שמח לראות יותר אפשרויות ייבוא סיסמאות, אך התוכנה עשתה עבודתה נהדר, בצורה שתתאים גם למשתמשים לא-טכניים.

נסו את 1Password עכשיו

אפליקציית המובייל של 1Password

ל-1Password יש אפליקציות מובייל יעודיות לאנדרואיד ול-iOS.

מאוד אהבתי את העיצוב החלק של האפליקציות. ההתקנה וההפעלה היו ממש פשוטות ומהירות, במיוחד כשכבר יש לך חשבון 1Password: צריך רק לסרוק את קוד ה-QR בערכת החירום המצורפת וגמרנו. אבל גם למי שאין, ההתקנה מהירה ביותר.

אפליקציית המובייל של 1Password

הממשק מאוד אינטואיטיבי, וכל הפיצ’רים המרכזיים מוצגים בבירור. בדומה לאפליקציית Sticky Password למובייל, גם לאפליקציית 1Password יש דפדפן מובנה. הוא מאפשר להזין בקלות הרשאות גישה לאתרים וסיסמאות, ואם תרצו שיכולות האפליקציה ייושמו גם בדפדפני כרום וספארי, תצטרכו להגדיר זאת ידנית.

אפליקציית המובייל של 1Password

כשהשוויתי את האפליקציה לגרסת המחשב, שמתי לב שלגרסת המובייל יש הגדרות ברירת מחדל קצת שונות. למשל, תכונת מגדל השמירה מופעלת אוטומטית (במהדורת המחשב היא כבויה).

ואולם, אפליקציית המובייל פחות גמישה מגרסת המחשב כשמדובר בפיצ’רים אחרים. למשל, אפשר למחוק אוטומטית פרטים מלוח ה”העתק-הדבק” רק לאחר 90 שניות משמירתם, במקום לבחור בעצמכם טווח מחיקה.

אפליקציית המובייל של 1Password

מאוד אהבתי את תכונת הכספות המופרדות, בעזרתה אפשר להפעיל כספת סיסמאות גם על מכשירים בהם אין לכם גישה לחשבון הראשי של 1Password. זו תכונה בעזרתה התחברתי לכספת סיסמאות נפרדת על המכשיר, דרך סיסמה מקוצרת כך שלא נדרשתי לשלוף את את סיסמת המאסטר.

אפליקציית המובייל של 1Password

אפליקציית האנדרואיד דומה ביכולותיה מאוד לגרסת האייפון, ואף יש בה תכונה קטנה אחת נוספת – שליטה בין תצוגה במצב רגיל ומצב אפלולי (Dark Mode), לשימוש נוח יותר בלילה.

בסך הכל, אני אוהב את אפליקציות המובייל של 1Password. גם גרסת האנדרואיד וגם גרסת iOS פעלו היטב והממשק קל ונוח גם עבור משתמשים מתחילים. אהבתי את היכולת להרים כספת סיסמאות נפרדת שהיא אקסקלוסיבית למובייל.

נסו את 1Password עכשיו

שירות לקוחות ותמיכה

השירות של 1Password כולל:

  • תמיכה במייל
  • תמיכה בפורום ייעודי
  • מענה בחשבון טוויטר

אין בכלל מענה טלפוני, אך זה די נפוץ בקרב ספקי כלי ניהול הסיסמאות. גם למותגים כמו Dashlane ו-LastPass אין.

בחנתי את שירות הלקוחות של 1Password במייל כשהצבתי לחברה שאלה דרך טפסי הפניה באתר שלה. קיבלתי מייל מענה אוטומטי תוך קצת יותר משעה, עם מידע שלא סיפק תשובה לשאלתי – אך היו בו התייחסות לשאלה, והבטחה למענה אנושי. לאחר משהו כמו 3 שעות קיבלתי מייל שכתב נציג, ובו תשובה מפורטת ומלאה.

שירות לקוחות ותמיכה

שאלתי גם שאלה בפורום התמיכה של 1Password. הפורום נראה מאוד פעיל, ואומרים שם שעונים על יותר ממאה שאלות ביום. השאלה שלי נענתה תוך קצת יותר משעתיים. כשניסיתי לקבל תשובה לשאלה דרך חשבון הטוויטר של החברה, קיבלתי תשובה תוך ארבע שעות.

פורום התמיכה הוא כנראה האופציה הכי טובה ברשימה, אך אף אפשרות לא אכזבה אותי. התשובות היו ענייניות וברורות, כשהגיעו מחברי צוות השירות.

שירות לקוחות ותמיכה

בנוסף, אהבתי איך שבאתר החברה יש המון חומר שימושי. בין השאר תמצאו בו מדריכים פשוטים להתחלת עבודה זריזה, הדרכות וידאו ועוד.

בתור כלי ניהול סיסמאות שהוא פרימיום, ללא מהדורה חינמית, הייתי מצפה לזמני תגובה מהירים יותר – למשל, צ’ט חי. ואולם, שירותי התמיכה של 1Password כוללים משאבים רבים ואיכותיים, וקיבלתי תשובות טובות לכל שאלותיי.

נסו את 1Password עכשיו

אז האם 1Password הוא מנהל הסיסמאות שמתאים לכם ב-2020?

1Password הוא מנהל סיסמאות מאוד מוגן ומאובטח, וגם קל ביותר לשימוש. המפתחים שלו הפגינו תשומת לב מפתיעה לפרטים, ובכל הנוגע לאבטחה, זה מנהל הסיסמאות הכי חזק שתמצאו.

אני חושב ש-1Password יכול להציע יותר אפשרויות ייצוא מידע, כמו שיש ב-LastPass. הייתי שמח גם לראות תכונת החלפת סיסמה אוטומטית, כמו שיש ל-Dashlane ו-LastPass, כדי להאיץ שינוי סיסמאות באתרים פופולריים כגון פייסבוק.

ואולם, 1Password עדיין מהווה מתחרה קשוח, שמתאים גם עבור משתמשים פרטיים יחידים וגם עבור משפחות; תוכנית Families מציעה תמורה נהדרת למחיר, עם כספות פרטיות ומשותפות, אחסון קבצים מוצפן ותמיכה בעד חמישה משתמשים למנוי. בעוד ל-Dashlane יש יותר פיצ’רים, התוכניות של 1Password זולות יותר. אם אתם מחפשים אלטרנטיבות ל-1Password, תוכלו למצוא את LastPass במחיר דומה, ועם שינוי סיסמאות אוטומטי.

בשורה התחתונה, 1Password הוא מנהל סיסמאות מעולה שנחשב בצדק לאחד הטובים ביותר ב-2020. היתרונות שלו הם אבטחה מעולה, פיצ’רים שימושיים רבים, וחברה שחשוב לה להוכיח שאכפת לה מאיכות השירות.

נסו את 1Password עכשיו

1Password – שאלות נפוצות

האם יש ל-1Password גרסה חינמית?

ל-1Password אין גרסה חינמית, אך החברה מציעה החזר כספי מלא תוך 30 יום בלי בעיות בכל התוכניות (פרט לתוכנית העסקית 1Password Business).

השימוש החינמי לא מצריך פרטי אשראי, ומאפשר לכם להרים חשבון 1Password מלא, לנסות כל פיצ’ר ופיצ’ר – ממגדל השמירה ועד לפיצול הכספות ומצב הנסיעות – ולהחליט שהוא נכון עבורכם.

מהו מצב הנסיעות של 1Password?

מצב הנסיעות מאפשר לכם להסתיר זמנית מידע מכספת הסיסמאות שבמכשירים שלכם. רק כספות שהגדרתם כ”בטוחות לנסיעות” יהיו זמינות לצפייה. כיבוי מצב הנסיעות ישיב את כל הכספות לקדמותן. הרעיון הוא לאפשר לכם להשתמש בכספות כשתצטרכו, אבל להקשות על גורמים לא מורשים להציץ פנימה אם ייפול המכשיר לידיהם – בין אם מדובר בגנבים ובין אם בפקידי מעבר גבול.

איזו תוכנית מנוי של 1Password הכי מתאימה לי?

זה תלוי כמה משתמשים צפויים להשתמש במנוי. אם אתם צריכים להשתמש רק בסיסמאות משלכם, תוכנית 1Password הבסיסית היא הטובה ביותר עבורכם. ואולם, אם יש לכם משפחה , תוכנית 1Password Families היא אפשרות מעולה. היא מכסה חמישה משתמשים ומאפשרת להגדיל את המספר בתשלום סמלי. בנוסף, אם בן משפחה שכח את סיסמת המאסטר שלו, תוכלו לשחזר אותה עבורו.

אבל אם אתם מחפשים מנהל סיסמאות מאובטח עבור העסק, תוכנית 1Password Business היא מה שאתם צריכים, עם כלי שליטה בכספות הסיסמאות של העובדים שלכם, לרבות בקרת גישה והיתרי שימוש. יש גם מצב נסיעות שמופעל מרחוק, למקרה שמי מהם נמצא בנסיעת עבודה עם חומר רגיש על המכשיר.

האם אני יכול לשחזר חשבון 1Password אם שכחתי סיסמת מאסטר?

החברה לא תשחזר עבורכם סיסמת מאסטר שאבדה או מפתח גישה סודי. אלו הם כלי גישה שרק אתם תדעו ורק לכם תהיה גישה אליהם. ואולם, הפרטים הללו יהיו זמינים בערכת החירום של 1Password שתקבלו לאחר ההתקנה – קובץ PDF ובו כל מה שתצטרכו.

ואולם, בתוכניות Families, Teams ו-Enterprise אפשר להיעזר במשתמשים אחרים כדי לשחרר חשבון שננעל, בעזרת האדמין של כל קבוצה.

1Password מוצרים ומחירים

בשורה התחתונה

1Password הוא מנהל סיסמאות בנוי לתלפיות, מאורגן היטב ועם מיקוד בולט באבטחה והגנת המשתמש. אהבתי במיוחד את מצב הנסיעות שמסתיר מידע ספציפי מכספת הסיסמאות כשצריך, מגדל השמירה שמסוגל לסרוק את הרשת ולחפש סיסמאות שדלפו ועוד. קצת מאכזב שאין ל-1Password גרסה חינמית, אך לחברה מדיניות של החזר כספי מלא תוך 30, להתנסות חופשית.

אודות המחבר

סקוט ג'קסון
סקוט ג'קסון
חוקר אבטחת רשת

אודות המחבר

סקוט ג'קסון הוא חוקר אבטחת אינטרנט, שעובד במשך יותר משני עשורים כיועץ IT של חברות Fortune 500 רבות. הוא מבלה את זמנו במחקר של טרנדים בתחום ההאקינג כדי להבטיח שאנשים יישארו בטוחים בזמן הגלישה באינטרנט.

צפו ב-3 הכלים המובילים לניהול הסיסמאות שלכם

ביקורות משתמשים עבור 1Password

0 1
בהתבסס על ביקורת 1 ב 1 שפה 2.0
שפה
אין כרגע ביקורות אודות 1Password בעברית, אם יש לך נסיון עימם, נודה לך אם תהיה הראשון לכתוב ביקורת בעברית!
האמון של המשתמשים שלנו חשוב לנו יותר מהכל! חברות אנטי וירוס לא יכולות לשלם לנו על מנת לערוך או למחוק ביקורות.

לא נמצאו ביקורות משתמשים. היו הראשונים לכתוב ביקורת על 1Password!

כתיבת ביקורת

כתוב חוות דעת על 1Password

0.0/ 10.0

אנא הזינו את כתובת הדוא"ל שלכם לשליחת הביקורת

שקיפות ואמון – אנחנו גאים להיות האתר היחיד שבו משתמשים יכולים לתרום ולשתף ביקורות על כל אנטי-וירוס באופן חופשי עם חברים אחרים בקהילה. כשאתם מבקרים אתר אנטי-וירוס דרך אחת מהקישורים שאנחנו מספקים, אנחנו לעיתים מקבלים עמלת שותפים בכדי לתמוך בעבודה שלנו. קראו עוד אודות אופן הפעולה שלנו.