גם Malwarebytes וגם Avast מציעות פתרונות אנטי וירוס עוצמתיים, אך כל אחת מהן משתמשת בטקטיקות שונות מאוד לאבטחת המשתמשים. ליבת המערכת של שתי החברות משתמשת בסריקה היוריסטית (התנהגותית) לזיהוי התנהגויות חשודות של התקפות ידועות והתקפות אפס-ימים. עם זאת, Malwarebytes מתמקדת באפשרויות סריקה מותאמות אישית, דוחות מפורטים, וקשר מתמשך בין המשתמשים לחברה. יוזמת ‘פרס על באגים’ של החברה מציעה פרסים כספיים למשתמשים המדווחים על תקלות. כך מתאפשר לחברה לתקן במהירות כל בעיה. משתמשים יכולים לעבור על כל היסטוריית הסריקות, ולקבל אבטחה מלאה ברשת ומול פישינג ללא צורך בהרחבה לדפדפן.
Malwarebytes מספקת תובנות מעמיקות לגבי אבטחה ברשת, אך Avast לעומתה מבטיחה חוויית שימוש חלקה ופשוטה עם פיצ’רים חדשניים שנועדו להבטיח שהאנטי וירוס יעבוד בשבילכם – ולא להיפך. ‘מצב פאסיבי’ מכבה את הרכיבים בחבילת האבטחה שמשתמשים במשאבי CPU רבים. באופן דומה, ‘מצב משחק’ עוצר את כל חלונות הפופ-אפ על מנת שתוכלו לשחק במחשב ללא הפרעה. המערכת משתמשת בסביבת ארגז חול ופרוטוקול ‘WiFi מאובטח’ כדי לשמור ולאבטח אתכם ממגוון רחב של איומי סייבר. פיצ’רים נוספים כוללים כספת סיסמאות ומגרסת קבצים דיגיטלית.
שתי החברות מציעות מגוון רחב של ערוצים לקבלת שירות לקוחות, והתיעוד המקוון שלהן מקיף מאוד. בנוסף, Malwarebytes מספקת מערכת קריאות שיכולה לשלוף מידע ישירות מהתוכנה הראשית. Avast לעומתה מפעילה מוקד טלפוני מסביב לשעון עבור כל המשתמשים. שתיהן מספקות תמיכה דרך צ’אט באתר.
