ביקורת MacKeeper 2020 — טוב מספיק כדי להגן על המק שלכם?

סופי אנדרסון
פורסם בתאריך: 03/07/2020

ביקורת מומחה מפורטת

הייתי לחוץ מהבחינה של MacKeeper בגלל שאני מכיר את ההיסטוריה של החברה, אך הופתעתי לטובה ממגוון הפיצ’רים החדשים של התוכנה — שיפור ניכר מכל הגרסאות הקודמות.

באופן כללי, זו תוכנה הגונה עם הרבה פיצ’רים מעולים. יש הרבה כלים נהדרים שאני יכול להשתמש בהם על מנת למקסם את ביצועיי המק שלי ולשמור עליו רץ חלק ומהר, אפילו כשאין לו כמות גדולה של חלל פנוי בכונן הקשיח. יש גם כלים מעולים על מנת למנוע גניבת זהות שאני מצאתי יעילים במיוחד.

בחנתי מעל שלושים תוכנות אנטי-וירוס שונות, ויש לי סטנדרטים די גבוהים כשזה מגיע לאבטחה של המק שלי. הנה מה שמצעתי על MacKeeper.

פיצ’רי אבטחה של MacKeeper

ל-MacKeeper יש טווח הגון לפיצ’רי אבטחה אשר מגינים על המכשיר שלכם בזמן אמת. התוכנה עוזרת לשמור על מכשיר macOS שברשותכם מתוכנות זדוניות, תוכנות כופר, ווירוסים אחרים לעומת זאת, MacKeeper לא יכולה לאתר או להסיר רוטקיטים — כששאלתי נציג של MacKeeper על העניין, הם אמרו, “לצערינו, סוג כזה של איום לא קיים במאגר המידע של הוירוסים.” על מנת להגן על המחשב שלכם מפני רוטקיטים, אני ממליץ על תוכנה ייעודית למיגור רוטקיטים, כמו למשל תוכנת Sophos Rootkit Removal.

Antivirus Scanner

פיצ’רי אבטחה של MacKeeper תחת הטאב Internet Security ,תמצאו את סורק האנטי-וירוסים המוטמע של MacKeeper. כאן, באפשרותכם לבצע בדיקת מערכת על מנת לבחון כל תוכנה או קובץ זדוני על המכשיר שלכם.

ביצעתי מספר סריקות, וכולן היו מהירות בהרבה מכל מתחריו בתוכנות האנטי-וירוס ל-macOS כמו למשל Airo AV. הסריקה הראשונית העלתה 7 איומים והעבירה אותם אל “Antivirus Quarantine” היכן שיכולתי למחוק אותם.

על אף שהסורק מהיר — לקח לו רק 30 דקות לסרוק — לא הייתי בטוח שהתוכנה סרקה את כל הקבצים והתיקיות על המחשב שלי, כמו שסורקי אנטי-וירוס אחרים, כמו למשל Norton ו-Bitdefender, סרקו הרבה יותר קבצים.

אחרי שהרצתי מספר בדיקות, מצאתי שהן לא נעשות מהירות יותר — כלומר שהסריקות לא השתמשו בקאש של קבצים כדי לקבוע אם קבצים כבר וודאו כבטוחים. הייתי מעדיף את סורק האנטי-וירוס של MacKeeper אם הייתה עושה סריקות עוקבות מהירות יותר, כמו שלמשל Norton מדלגת כבר על קבצים שנסרקו.

בקרו ב: MacKeeper

מנקה תוכנות פרסום

פיצ’רי אבטחה של MacKeeper

כשרצתי סריקת מנקה תוכנות פרסום, זה לקח פחות מחמש דקות והבחין במגוון איומי תוכנות פרסום, אשר חלקן היו על המחשב שלי משך שנים — הבעלים הקודם היה גיימר שוחר וחלקים מסוימים של תוכנות הפרסום אשר היו קשורות לאתרי הגיימינג נשארו על המחשב. ברגע שהסריקה הושלמה, הייתי מסוגל למחוק את קבצי תוכנות הפרסום במהירות ויעילות. למרות שרוב תוכנות הפרסום על המחשב שלי לא היו זדוניות, זה עדיין נחמד שהייתי מסוגל להסירן בקלות.

הפיצ’ר הזה די טוב. הוא מהיר וקל לשימוש ונתן לי שלוות נפש ביודעי שיש לי שליטה בכל תוכנות הפרסום שנמצאות במערכת.

בקרו ב: MacKeeper

הגנה מפני גניבת זהות

פיצ’רי אבטחה של MacKeeperפיצ’ר זה מגן מפני כל ניסיון של גניבת זהות. הקליקו על Scan new email על מנת להוסיף את כתובת המייל שלכם. ברגע שהוספתם את המייל שלכם, MacKeeper ייבחן אם המייל שלכם נפרץ בפריצת נתונים.

ID Theft Guard היה מסוגל לאבחן במהירות שאחד ממשתמשי המייל שלי נפרץ בפריצת אבטחה ענקית — *כאן התחלתי להרחיב אישונים ולהזיע הרבה*. זה הראה לי פרטים מדוייקים לגבי הפריצה, כיצד היא השפיעה עלי (והראתה אילו סיסמאות עלי לשנות), והתריעה בפני לטפל בנושא. אחרי שהכל נאמר ונעשה וטיפלתי בכל מה שנדרש, הרגשתי בטוח לדעת ש-MacKeeper שמרה הרבה מהמידע האישי שלי בלא לתת לו ליפול לידיים הלא נכונות.

ברגע שהסריקה הראשונית הושלמה, MacKeeper תמשיך להשגיח על המייל שלכם באופן אוטומטי לכל סימן של גניבת זהות, או אם ההרשאות שלכם נפרצו בפרצת אבטחה.

בקרו ב: MacKeeper

VPN Private Connect

פיצ’רי אבטחה של MacKeeperה-VPN המוטמע של MacKeeper, אשר נקרא “Private Connect”, הוא תוספת נחמדה לחבילת התוכנה.

כמו מרבית ה-VPN, Private Connect מגינה עליכם מפני האקרים על ידי הצפנת המידע האישי שלכם — דבר הכרחי אם אתם תמיד משתמשים ברשת ויי-פיי ציבורית כמותי.

ביכולתכם להדליק ולכבות את Private Connect ידנית, או שאתם יכולים לבחור שתעלה באופן אוטומטי בכל פעם שאתם מדליקים את מכשיר macOS שלכם. כאשר אתם מתחברים, אתם יכולים להתחבר דרך אחד משרתים מרובים מסביב לעולם, או שאתם יכולים לתת ל-MacKeeper להתחבר אוטומטית למיקום השרת האופטימלי מבחינתכם.

כל התוכניות של MacKeeper מגיעות עם יכולת VPN בלתי מוגבלת, אז לא צריך לדאוג משימוש יתר כאשר משתמשים ב-VPN בשביל משימות עם מידע רגיש, כמו למשל סטרים של סרטים — שמושלם עבורי מכיוון שאני אוהב לצפות בנטפליקס של ארה”ב בלא להיות בארה”ב.

בקרו ב: MacKeeper

StopAdפיצ’רי אבטחה של MacKeeper

StopAd הוא, כפי שוודאי ניחשתם, פיצ’ר שעוצר הודעות. באופן ספציפי הוא עוצר מודעות וטרקרים מלפקח על השימוש שלכם ברשת.

זוהי הרחבה לדפדפן אשר יכולה להיות מותקנת במהרה על ידי לחיצה על הכפתור StopAd על הדאשבורד של MacKeeper. עבור משתמשי Safari, הקליקו על Enable ועקבו אחרי ההוראות על מנת להתקין את StopAd. משתמשי Google Chrome לוחצים על Install אשר מכוון אותכם אל Chrome Web Store היכן שאתם יכולים להוסיף את ההרחבה של StopAd.

אני אוהב איך ש-MacKeeper הופכת את זה לקל למצוא ולהתקין את הפיצ’ר הזה — הוראות ברורות הן חשובות מבחינתי.

פיצ’רי אבטחה של MacKeeper

אני אוהב את ההרחבה הזו. היא פשוטה, קלה לשימוש, ויש לה עיצוב נקי — היא קלה יותר לניווט מרוב חוסמי הפרסומות האחרים כמו למשל uBlock Origin. היא חסמה 5 פרסומות ו-4 טרקרים בזמן שראיתי סרטון אחד בלבד ביוטיוב! כשהמשכתי לגלוש ברשת, מספר המודעות והטרקרים הרקיעו שנחסמו הרקיע שחקים — זה באמת הפתיע אותי כמה אתרים ניסו לעקוב אחר כל תנועה שלי ברשת. בנוסף לכך גם הייתי מוכן לראות אילו אתרים בדיוק נחסמו מהאפשרות לעקוב אחרי ולהראות לי מודעות.

בקרו ב: MacKeeper

Safe Cleanup

פיצ’רי אבטחה של MacKeeperפיצ’ר זה סורק את כל המק שלכם עבור קבצי “זבל”, כולל לוגים, מטמוני מידע, מידע מפח האשפה שלכם, שפות, וקבצים מצורפים למייל שאינם בשימוש אשר מאוכסנים על המכשיר שלהם — ואם אתם רואים את אליקציית Apple Mai, כמעט וודאי שקבצים מסוימים יסתמו את הכונן הקשיח שלכם.

בפחות מ-2 דקות, Safe Cleanup מצעה מעל 1.4 ג’יגה של קבצי אשפה על ה- Mac. שלי. לעומת זאת כמות גדולה של אלו היו בקבצי השפה — קבצים המאפשרים לכם לתרגם תוכנות ומאגרים רבים לשפות זרות. אם אתם רוצים לשמור על שפה מסוימת, אתם יכולים לבחור אותם מרשימת ממצעים ואז למשוך ולמחוק קבצים אחרים על ידי שימוש בפיצ’ר Clean Junk Files.

Safe Cleanup היא נהדרת אם יש לכם מספר רב של קבצים שתוקעים את המערכת. אני עוסק רבות בעריכת וידיאו, אז אני צריך את כל החלל שיש באפשרותי להשיג!

בקרו ב: MacKeeper

Duplicates Finder

פיצ’רי אבטחה של MacKeeper

פיצ’ר זה סרק את כל המק שלי ומצא סה”כ של 1,006 קבצים כפולים — כמעט שני ג’יגה של מידע מיותר. הסריקה לקחה בערך עשר דקות, אפילו שהאנטי-וירוס סרק בערך סוג דומה של קבצים, אז אני לא בטוח מדוע בדיקת הכפילויות הייתה כל כך מהירה יותר באופן ברור.

מרגע שנמצאו, יכולתי להסיר קבצים כפולים במהירות על ידי הקלה על Remove Duplicates. אתם יכולים למיין את הקבצים הכפולים לפי גודל קובץ ולפי מספר העותקים. אם ברצונכם לשמור על עותקים מסוימים, באפשרותכם להוריד את הבחירה בהם מהרשימה לפני שאתם מחליטים להסיר אותם. אהבתי את המהירות שבה התהליך התבצע — זוהי רק סריקה פשוטה ואז קליק אחד מסיר את הכל הקבצים הלא נחוצים.

בקרו ב: MacKeeper

Smart Uninstaller

פיצ’רי אבטחה של MacKeeper

Smart Uninstallerיסרוק את המחשב שלכם אחר אפליקציות מיותרות או שאינן בשימוש, ווידג’טים, פלאגינים, והרחבות לדפדפן.

הסרה של אפליקציות ממכשיר macOS device עשויה להיות מסובכת לפעמים, מאחר והעברתם אל “פח המחזור” לא תמיד מסירה אותם באמת — במקום זא, יוסרו רק חלקים מסוימים של התוכנה. Smart Uninstaller מטפל בנושא הזה.

הסריקה לקחה פחות מחמש דקות ומצאה סה”כ של 14 ג’יגה של אפליקציות, ווידג’טים, ותוכנות אחרות מהמק שלי. היא הדגישה אפליקציות שאינן בשימוש, ואפשרה לי לבחור את אלו שלא רציתי יותר על המק שלי ולהסיר אותן.

על אף שהפיצ’ר הזה מאפשר להסיר בקלותl אפליקציות שאינן בשימוש, היה מעצבן שהייתי צריך לסרוק את כל המכשיר שלי רק כדי לראות רשימה של האפליקציות שהודגשו כבר בעבר.

בקרו ב: MacKeeper

Memory Cleaner

פיצ’רי אבטחה של MacKeeperMemory Cleaner מראה את ה-RAM (Random Access Memory) של המק שלכם אשר נמצא בשימוש, דבר אשר משחרר את הזיכרון השימושי של המכשיר שלכם — ומשפר את הביצועים הכלליים.

כשבחנתי את הפיצ’ר הזה, מעל 7.5 מ-8 הג’יגה RAM שלי היו בשימוש, עם בערך 500 מגה שהיו זמינים לשימוש.

ביכולתכם גם לבחור את Apps & Processes, אשר נותנת לכם גישה אל פירוט מנומק של כל האפליקציות שמשתמשות בכמות הזיכרון הרבה ביותר. למירב האירוניה, MacKeeper הייתה האפליקציה שהשתמשה בהכי הרבה זיכרון — כמעט 800 מגה בסה”כ. למרות ש-MacKeeper לא באמת השפיעה על ביצועי המחשב שלי, זה לא הדבר לו ציפיי מתוכנה שטוענת שביכולתה להאיץ את מכשיר ה-macOS שלי ע”י מיטוב של השימוש בזיכרון של מחשבי.

עבור אנשים עם פחות RAM זמין ממני על המק שלהם, הייתי ממליץ לעבור למשהו יותר קל משקל, למשל Airo AV — שלא תשתמש בכמות כזו של זיכרון. אבל אם יש לכם זיכרון עודף, זו לא אמורה להיות בעיה.

ביכולתכם להקליק על Clean Memory, אשר מפחיתה את כמות הזיכרון המנוצל. ההליך לקח בערך 10 שניות והוריד את כמות הזיכרון הנצרך שלי ל-5 ג’יגה, דבר אשר השאיר לי 3 ג’יגה של זיכרון זמין.

למרות שאני חושב שהפיצ’ר הזה הוא תוספת נחמדה, לא באמת שמתי לב לשיפור עצום בביצועי המק שלי. מיד לאחר ההפחתה בזיכרון המשומש, המספר החל לעלות שוב למעלה. באופן בסיסי, אני לא חושב שהפיצ’ר מספק פתרון יציב וארוך זמן על מנת למיטב שימוש ב-RAM.

בקרו ב: MacKeeper

פיצ’רים אחרים

פיצ’רים אחרים הכלולים ב-MacKeeper הם Update Tracker ו-Login Items.

Update Tracker סורק את האפליקציות שבמכשיר שלכם כדי לראות אם איזושהי מהן דורשת עדכון. שימוש בתוכניות לא מעודכנות יכול להיות מסוכן, כיוון שהאקרים מדי פעם מנסים לפרוץ גרסאות ישנות יותר של תוכנה על מנת לקבל גישה למכשירכם — כך שהפיצ’ר הזה הוא ללא ספק שימושי.

פיצ’ר Update Tracker סרק בערך 5 תוכנות במכשיר שלי שהיו זקוקות לעדכון. לעומת זאת, אחרי בחינה בחנות App Store, מצאתי ש-MacKeeper נכשלה בלאבחן שאפליקציות ה-iTunes וה-Safari שלי אינן מעודכנות. תוכנת macOS גם נזקקה לשדרוג אבטחה. היה הרבה יותר טוב אם MacKeeper הייתה מסוגלת להדגיש את כל העדכונים להם המכשיר שלי זקוק.

Login Items עוזרת לכם לבקר את האפליקציות שנטענות ביחד עם המכשיר שלכם. פיצ’ר זה הוא הכרחי אם לוקח למק שלכם שנים כדי להתחיל לפעול. אתם יכולים לבחור בקלות להסיר תוכנות התחברות — אשר ממיטב את זמני עליית המחשב שלכם בצורה משמעותית.

סריקת Login Items מצאה 14 פריטים אשר התחילו ביחד עם המחשב שלי — 7 מתוכם היו של MacKeeper. שוב, אירוני שתוכנה שנבנתה כדי לעזור לי למיטב את ביצועי המהירות של המק שלי תמיד צורכת הכי הרבה CPU מכל אפליקציה אחרת על המכשיר שלי — קצת מעצבן מאחר שהדבר מביס את המטרה של מיטוב המק שלי. לעומת זאת, בחרתי להסיר 3 מתוכנות ההתחברות שלי — כולל Dropbox אשר הופעלה עם עליית המחשב. זמן העלאת המחשב שלי השתפר ב-30 שניות! כך בסה”כ אני חושב שזה פיצ’ר שמהווה תוספת נהדרת עבור MacKeeper.

בקרו ב: MacKeeper

תוכניות ותמחור של MacKeeper

תוכניות התמכור משתנות בין תוכניות לחודש אחד עד תוכניות ל-24 חודשים.

הפיצ’רים שמציעה כל תכנית זהים לחלוטין — אין פיצ’רים חסרים בתוכנית לחודש אחד בהשוואה לתוכנית ל-24 חודשים.

MacKeeper יכולה להיות יקרה יותר מתוכנות אנטי-וירוס אחרות אשר נועדו עבור macOS, כמו למשל Airo AV, TotalAV , ו-Intego. לעומת זאת, MacKeeper יותר יעילה מבחינת תקציב מאשר תוכניות החודש האחד, 6 חודשים ו-12 חודשים אם בוחרים בתכנית ה-24 חודשים, כיוון שהמחיר זול יותר בסך הכל.

למרות ש-MacKeeper יקרה יותר — כאשר משווים אותה לתכנית 12 החודשים אשר מספקות תוכנות אנטי-וירוס אחרות — היא כוללת מגוון רחב של פיצ’רים נוספים, כמו למשל VPN משולב וגם תוכנית להגנת זהות אשר מרבית המתחרות מבוססות המק שלה לא מציעות.

באפשרותכם גם להשתמש ב-MacKeeper בחינם, אולם הפיצ’רים יהיו מוגבלים — תהיה לכם גישה לסריקת “Find & Fix”, אשר סורקת את המערכת שלכם רק עבור בעיות תפקוד ואבטחה. לא תהיה לכם גישה לפיצ’רים מתקדמים יותר כמו למשל ה-VPN המובנה או ה-Memory Cleaner.

MacKeeper מציעה 14 יום של התנסות חינם עם הבטחה להחזרת כסף בכל התוכניות שלה. אם המינוי שלכם חרג מ-14 ימים, אתם יכולים לבקש החזר חלקי בהתבסס על כמות הזמן שבה השתמשתם בתוכנה.

בקרו ב: MacKeeper

קלות שימוש והתקנה ב-MacKeeper

MacKeeper הינה קלה ביותר להתקנה. פשוט הורידו את ה-‘.pkg’ להתקנה מהאתר של MacKeeper (אשר לוקח פחות מ-30 שניות), פתחו את הקובץ ועקבו אחר ההוראות.

ההתקנה לוקחת לא יותר מ-5 דקות בסך הכל.

מרגע ההתקנה, היה עלי להכניס את מפתח קוד ההפעלה שלי על מנת לשחרר את כל הפיצ’רים המתקדמים של התוכנה. היה עלי להפעיל באופן ידני מספר פיצ’רים, כולל ה-VPN, ID Theft Guard, ואפילו האנטי-וירוס — דבר קצת תמוה מכיוון שאני מרגישה שהפיצ’רים של האנטי-וירוס אמורים להיות מופעלים באופן אוטומטי.

בסך הכל, מצאתי שהתוכנה היא קלה לניווט. הטאבים משמאל הראו את כל הפיצ’רים למיטוב האבטחה והביצועים. מימין היה צ’אט חי מוטמע — אשר היה שימושי מכיוון שהיו לי מספר שאלות עבור MacKeeper.

כל פיצ’ר והפונקציות שלו מוצגים במרכז התוכנה. כולם קלים מאוד לשימוש — מרבית הפיצ’רים דורשים רק 2 הקלקות, קליק אחד לסריקה וקליק אחד לפעולה.

האנטי-וירוס הינו גם פשוט לשימוש — הקליקו על הטאב Internet Security, בחרו Antivirus, והקליקו על Start Scan. אתם יכולים לבחור Custom Scan, היכן שביכולתכם לגרור ולהפיל קבצים ספציפיים על מנת לסרוק אותם — כשאני מוריד קבצים מהרשת, אני סורק אותם דרך פיצ’ר Custom Scan רק כדי לוודא שאינם נגועים.

אני אוהב את הדרך בה MacKeeper קלה לניווט ושימוש. הסיבה היחידה שלא הייתי ממליץ עליה למשתמש לא מנוסה תהיה שמגוון הפיצ’רים הרחב שלה עשוי להיות מבלבל עבור כמה אנשים. עבור אנשים שאינם מנוסים עם תוכנות אנטי-וירוס, הייתי ממליץ על משהו יותר פשוט וקל לשימוש, כמו למשל Airo AV.

השירות הטכני של MacKeeper

ל-MacKeeper יש מגוון רחב של אפשרויות תמיכה טכנית, כולל:

  • צ’אט חי 24/7.
  • תמיכה טלפונית 24/7.
  • תמיכה במייל.

בזמן ש-MacKeeper מציעה את התוכנה שלה ב-20 שפות שונות, באופן נוכחי היא מציעה רק תמיכה טכנית בשפה האנגלית — חסרון ברור עבור משתמשים שאינם דוברי אנגלית.

צ’אט חי

הצ’אט החי משולב לתוך התוכנה — וממוקם בצד הימני של הממשק. באופן תחילי, תקבלו מגוון של הודעות, אשר חלקם ינסו למכור סוגים אחרים של שירותים.

 

השירות הטכני של MacKeeper

על ידי שימוש בצ’אט החי המשולב, הייתי מסוגל לקבל תגובה באופן כמעט מיידי — לא לקח יותר מחמש דקות על מנת שסוכן של החברה יפנה אלי בצ’אט. איכות התגובות הייתה משתנה. לעיתים הם לא הצליחו לענות על השאלות שלי לאחר ששאלתי אותם 3 פעמים — מגיבים עם תגובות מוכתבות מראש שלא פתרו את השאלה שלי. נראה שההם משתמשים בהרבה תגובו מוכנות מראש, דבר מתסכל מאוד.

אני גם שונא להיות מופצץ בהודעות. במשך 24 שעות מרגע התקנת התוכנה, נאמר לי ב-4 הזדמנויות שונות — עם אותן הודעות מוכתבות מראש — ליצור קשר עם טכנאי MacKeeper, אשר יגש למק שלי ויעזור לי עם התמיכה. סירבתי בנימוס 4 פעמים.

באירוע אחר, דיברתי עם נציג דרך הצ’אט החי במשך למעלה משעה, והם עדיין לא פתרו את הבעיה שלי — באומרם שהם יפנו אלי מאוחר יותר, דרך המייל, עם פתרון. מעל 24 שעות לאחר מכן, עדיין לא שמעתי מהם בנוגע לבעיה שלי. בסופו של דבר הם הגינו על ידי כך שביקשו ממני לדעת באיזו גרסה של התוכנה אני משתמש. הגבתי, ולא שמעתי מהם שום דבר מאז — מתסכל לכל הפחות.

תמיכה במייל

התמיכה במייל לא הייתה מהירת תגובה כמו התמיכה עם נציגי הצ’אט החי. היא נשלחה שש שעות לפני שקיבלתי איזושהי תגובה למייל שלי. והתשובה שקיבלתי לא הייתה תשובה ישירה לשאלה שלי, מה שהיה מעצבן — שאלתי אם ההגנה בזמן אמת שמציעה MacKeeper באמת הציעה הגנה בזמן אמת, וזו התשובה שקיבלתי:

השירות הטכני של MacKeeper

תמיכה טלפונית

אולם החוויה שלי עם התמיכה הטלפונית 24/7 הייתה אדירה. ביכולתם להתקשר לקווי התמיכה של MacKeeper באמריקה, אנגליה או אוסטרליה עם מספר טלפון אמיתיים. לעומת זאת, בחרתי ליצור קשר באמצעות Skype. הצלחתי להגיע ולדבר אל אדם אמיתי תוך פחות מ-30 שניות. אותו נציג שאיתו דיברתי היה יעיל מאוד — ענה באופן ישיר על השאלות שלי.

שלא כמו בצ’אט החי, הנציג לא ניסה להציע לי שירותים נוספים, כמו למשל שטכנאי יגש מרחוק את המק שלי. לעומת זאת, מעל המקום שבו הוצגו מספרי הטלפון, ישנה הודעה לפיה יתכן ו-”תקבלו שירותים נוספים” במהלך השיחה.

החזרים

מחלקת התמיכה לצרכנים הייתה מהירה ביותר לענות לבקקשת ההחזר שלי — לקחו פחות משלושים שניות כדי שיגיבו לי באמצעות פונקציית הצ’אט החי. לפני שהחזירו את הכסף, הם ביקשו סיבה לבקשת ההחזר. הסברתי שאני כבר לא רוצה את התוכנה שהותקנה על המכשיר שלי — הסבר שאותו קיבלו בחפץ לב.

כאן דברים קיבלו תפנית קטנה. למרות שבאתר שלהם MacKeeper הצהירו שהם מציעים החזר כספי מלא תוך 30 יום (מהיום שבו רכשתי לראשונה את הרישיון עבור MacKeeper) עבור כל התוכניות, הנציג שאיתו דיברתי דרך הצ’אט החי ניסה להגיד לי שהם הציעו החזר כספי רק במסגרת זמן של 14 יום. הם המשיכו להגיד שאם אסכים להמשיך לשמור את התוכנה על המכשיר, הם יציעו לי חודשיים של שימוש בחינם.

הגבתי בכך שאמרתי שהם כן מציעים החזר כספי מלא תוך שלושים יום וציטטי את ההצהרה מדף מדיניות ההחזרה באתר הבית של MacKeeper. הם המשיכו כדי להחזיר לי באופן מיידי את כל הכסף ששילמתי.

מאוחר יותר הבנתי שמדובר בקצר בתקשורת, ורכשתי את MacKeeper לפני שמדיניות ההחזר הכספי תוך 14 יום נכנסה לתוקף. הם הבינו במהרה שהייתי לקוח שנכנס תחת המדיניות הקודמת שלהם, וסוכן התמיכה היה אדיב, מקצועי ונחמד.

קיבלתי החזר מלא תוך יומיים בלבד לחשבון ה-PayPal שלי.

שאלות נפוצות

ל-MacKeeper יש עמוד שאלות נפוצות לא רע בכלל באתר שלהם. הוא מסביר דברים הנוגעים לפיצ’רים, מנויים, חשבונות, איך להתקין ולהסיר ועוד דברים רבים.

יש גם מדריכי עומק לשימוש ב-MacKeeper שידריכו אותכם לגבי כל דבר שאתם רוצים לדעת בקשר לתוכנה.

וידיאו מערוץ היוטיוב של MacKeeper באו עם חלק מהמדריכים הללו. רציתי לבדוק איך להפעיל את הגנת הזהות 24/7. המדריך שמצאתי כלל וידיאו אשר הראה לי בדיוק איך להתקין את פיצ’ר “ID Theft Guard” — הוא היה קל ופשוט למעקב, מושלם עבור אנשים שאינם בטוחים בשימוש בתוכנה.

בסך הכל, התמיכה הטכנית של MacKeeper מגיבה טוב — במיוחד אם אתם משתמשים בצ’אט החי או בשירות הטלפוני. התגובות שקיבלתי היו מגוונות, אך אם אתם רוצים לקבל תשובות ברורות, אני מציע להתקשר לצוות התמיכה הטכנית הפועל 24/7. המדריכים והשאלות הנפוצות קלים לשימוש והבנה וידריכו אותכם לגבי פתרון לבעיות שלכם.

האם MacKeeper שווה את המחיר?

בסך הכל, הייתי מופתע לטובה מ-MacKeeper. יש לה טווח נהדר של פיצ’רים לאבטחה ולשיפור ביצועים.

למרות שחלק מהפיצ’רים יכולים היו להשתפר, כמו למשל ה-Memory Cleaner וה-Update Tracker, אני ממש מחבב את ה-VPN המובנה, את ID Theft Guard, ואת StopAd — כולם נתנו לי שלווה נפשית כאשר גלשתי ברשת.

אני גם מחבב את הדרך בה MacKeeper זיהתה קבצי זבל וקבצים כפולים, אשר עזרה לי להרווי חזרה הרבה חלל אבוד בזיכרון של הדיסק הקשיח שלי.

אבל סריקת הוירוסים הייתה מהירה בהרבה מאשר אצל מותגים מתחרים מובילים כמו למשל Airo AV, מה שגרם לי לחשוב שהסריקה של המכשיר שלי לא הייתה יסודית מספיק.

אני גם מרגיש ש-MacKeeper הייתה טובה יותר אם הייתה מכילה פיצ’ר חומת אש,כמו של TotalAV או Norton. ולמרות שזה לא דבר הכרחי, היה נחמד אם MacKeeper הייתה מציעה מנהל סיסמאות מוטמע כמו רבות מתוכנות האנטי-וירוס המובילות האחרות.

הניסיון שלי עם התמיכה הטכנית היה מעורב. לעומת זאת, היה קל מאוד ליצור קשר עם מישהו. הייתי מופתע על ידי צוות התמיכה הטלפונית ומהירות התגובה של צוות הצ’אט החי. זה חבל שהם מציעים תמיכת לקוחות רק בשפה האנגלית — אני מקווה שהם ירחיבו את גבולות השפה שלהם בעתיד עבור משתמשים שאינם דוברי אנגלית.

הייתי ממליץ על MacKeeper עבור אנשים אשר מחפשים לאבטח את מכשירי ה-MacOS שלהם ואת המידע האישי שלהם בזמן שהם מקבלים כלים על מנת לשפר את ביצועי המכשיר שלהם באופן כולל. זה גם נהדר אם אתם רוצים להחזיר לעצמכם קצת חלל אבוד בדיסק הקשיח. עבור מכשירים אם פחות מ-2 ג’יגה של RAM, לא הייתי ממליץ על MacKeeper מכיוון שהיא עשויה להאט את המכשיר שלכם בצורה מהותית — הייתי ממליץ על אפליקציות קלות משקל כמו Airo AV.

עבור משתמשי macOS אשר מחפשים אלטרנטיבה ל-MacKeeper, הייתי ממליץ על Intego, אשר מציעה מגוון דומה של אפשרויות אבטחה ושיפור ביצועי מחשב עם פיצ’רים שונים.

בקרו ב: MacKeeper


האם אפשר לסמוך על MacKeeper?

כן, אפשר לסמוך על MacKeeper ב-100%. בעבר התוכנה זכתה למוניטין רע מכיוון שהיא “תוכנת הפחדה” — אשר מפחידה אנשים על מנת לרכוש פיצ’רי אבטחה נוספים על ידי כך שאמרה שכל המכשירים שלהם עשויים להיות נגועים. לעומת זאת, החברה עשתה עבודה נהדרת בשיפור של הן התוכנה של MacKeeper וטקטיקות המכירה שלהם במהלך השנים האחרונות.

האם MacKeeper מגינה מפני תוכנות זדוניות?

כן, MacKeeper תגן על המק שלכם מפני וירוסים ותוכנות זדוניות. תהיו מסוגלים להריץ סריקות וירוסים אשר יבחינו במגוון סוגי תוכנות זדוניות, כולל תוכניות פרסום וסוסים טרויאנים. MacKeeper גם מגינה על המכשיר שלכם בזמן אמת — ומתריעה בפניכם על כל תוכנה זדונית שאולי הורדה אל תוך המק שלכם.

האם אפשר לנסות בחינם את MacKeeper?

לא, MacKeeper לא מציעה גרסת ניסיון בחינם בעת הנוכחית. אם אתם רוצים לנסות את התוכנה לפני שאתם מתחייבים, באפשרותכם לרכוש את המינוי לחודש אחד ולבקש את ההחזר לפני תום תקופת ההחזר הכספי תוך 14 יום שפגה.

האם MacKeeper מציעה גם אפליקציה לנייד?

לא, MacKeeper לא מציעה כרגע אפליקציה לנייד. תבדקו את הרשימה הזאת של האנטי-וירוסים הכי טובים עבור iOS.

מהי הגבלת הנתונים על ה-VPN של MacKeeper?

ה-VPN של MacKeeper’s מגיע עם כמות בלתי מוגבלת של שימוש בנתונים, כלומר אין שום צורך לדאוג לכמות המידע — מושלם עבור אלו שאוהבים לצפות ולשמוע בסרטים ומוזיקה בסטרימינג.

MacKeeper מוצרים ומחירים

Basic (1 month)
Standard (6 month)
Premium (12 month)
בשורה התחתונה

ל-MacKeeper יש מגוון הגון של פיצ’רים לאבטחת סייבר ושיפור ביצועי מערכת. למרות שאני מרגיש שסריקת אנטי-וירוס הייתה יכולה להיות יסודית יותר, פיצ’רים של VPN, ID Theft Guard, ו-StopAd ישמרו אותכם בטוחים ביותר כשאתם גולשים ברשת. אני ממליץ על MacKeeper עבור אנשים שיש להם ניסיון קודם עם תוכנות אנטי-וירוס — אבל משתמשים בלתי מנוסים יהיו מסוגלים לנווט בתוכנה בקלות. אם הייתם רוצים חומת אש משולבת או מנהל סיסמאות, הייתי ממליץ על TotalAV. בשביל משהו בסיסי יותר, לכו עם Airo AV.

אודות המחבר

סופי אנדרסון
סופי אנדרסון
חוקרת אבטחה ועיתונאית

אודות המחבר

במקור מהנדסת תוכנה, במשך עשר השנים האחרונות עובדת כחוקרת אבטחה ועיתונאית

בדקו מהם 3 האנטי וירוסים האלטרנטיבים, המומלצים ביותר

ביקורות משתמשים עבור MacKeeper

0 12
בהתבסס על 12 ביקורות ב 3 שפות 0.9
שפה
אין כרגע ביקורות אודות MacKeeper בעברית, אם יש לך נסיון עימם, נודה לך אם תהיה הראשון לכתוב ביקורת בעברית!
האמון של המשתמשים שלנו חשוב לנו יותר מהכל! חברות אנטי וירוס לא יכולות לשלם לנו על מנת לערוך או למחוק ביקורות.

לא נמצאו ביקורות משתמשים. היו הראשונים לכתוב ביקורת על MacKeeper!

כתיבת ביקורת

כתוב חוות דעת על MacKeeper

0.0/ 5.0

אנא הזינו את כתובת הדוא"ל שלכם לשליחת הביקורת

שקיפות ואמון – אנחנו גאים להיות האתר היחיד שבו משתמשים יכולים לתרום ולשתף ביקורות על כל אנטי-וירוס באופן חופשי עם חברים אחרים בקהילה. כשאתם מבקרים אתר אנטי-וירוס דרך אחת מהקישורים שאנחנו מספקים, אנחנו לעיתים מקבלים עמלת שותפים בכדי לתמוך בעבודה שלנו. קראו עוד אודות אופן הפעולה שלנו.