איך להסיר וירוסים ותוכנות זדוניות מטלפונים חכמים ב-2024

סם בויד
עדכון אחרון: 19 במרץ 2024

מאמר זה מכיל

קצרים בזמן? הנה איך להסיר וירוסים ותוכנות זדוניות מטלפונים חכמים ב-2024:

1. התקינו אנטי וירוס והפעילו סריקה — הורידו תוכנית אנטי וירוס מהימנה, למשל Norton והריצו סריקה מלאה.
2. הסירו וירוסים ותוכנות זדוניות — לאחר סיום הסריקה, עברו על כל קובץ שזוהה והסירו איומים כלשהם.
3. הישארו מוגנים — השתמשו בחבילת אבטחת אינטרנט מהימנה ואמינה כדי להגן על המכשיר שלכם מפני איומים עתידיים. אני אוהב במיוחד את Norton, שהיו לה 100% שיעורי זיהוי תוכנות זדוניות בבדיקות שלי. יש לה גם תכונות נוספות מצוינות, לרבות הגנת אינטרנט, מעקב רשת Wi-Fi, חומת אש, מסנני ספאם ב-SMS, מנהל סיסמאות ועוד. Norton כוללת גם אחריות להחזר כספי של 60 יום, כך שתוכלו לנסות אותה לפני ביצוע רכישה.

הסרת וירוסים ותוכנות זדוניות מהטלפון החכם שלכם היא פשוטה. עם זאת, השלבים שונים מעט בהתאם לסוג המערכת בה אתם משתמשים – באנדרואיד או ב-iOS.

לדוגמה, אם הורדתם בטעות תוכנה זדונית למכשיר האנדרואיד שלכם, עליכם להוריד יישום אנטי וירוס לנייד (כגון Norton ) ולהפעיל סריקת מערכת מלאה כדי להסיר אותה. אבל אם אתם משתמשים ב-iOS, אתם לא צריכים לדאוג לגבי תוכנות זדוניות. אתם צריכים רק יישום אנטי-וירוס כדי להגן על המכשיר שלכם מפני איומים כגון גניבת נתונים, אתרי דיוג והתקפות סמישינג.

עם זאת, זה עדיין רעיון טוב שתפעילו יישום אנטי וירוס אמין בטלפון החכם שלכם, לא משנה באיזו מערכת הפעלה אתם משתמשים. מדריך זה יראה לכם כיצד להגן על המכשיר שלכם ולשחזר אותו אם הוא נפגע על ידי תוכנה זדונית. הוא גם יציע לכם כמה עצות אבטחה נוספות לטלפון החכם שכדאי לכם לדעת 2024.

נסו את NORTON עכשיו

אילו סוגי תוכנות זדוניות משפיעות על מכשירים ניידים?

הערה: אם אתם רק רוצים להסיר תוכנות זדוניות, אתם יכולים לדלג ישירות למדריך ההסרה שלנו.

מספר סוגים של תוכנות זדוניות עלולים להשפיע על המכשיר הנייד שלכם. לרוב הם נכנסים למכשיר שלכם כאשר הורדתם אפליקציות זדוניות או ביקרתם באתרים לא אמינים. תוכנה זדונית בטלפון יכולה לכלול:

וירוסים — מוחקים את הנתונים שלכם, גונבים את המידע שלכם ומבצעים רכישות ללא רשותכם.
כופרות (Ransomware) — נועלות את המכשיר שלכם עד שתשלמו כופר.
רוגלות (Spyware) — עוקבות אחר השימוש בנתונים שלכם ושולחות אותם לרמאים כדי שיוכלו לגנוב את החשבונות והזהות המקוונים שלכם.
בוטנטים — משתמשים בנייד שלכם כדי לשלוח הודעות דוא”ל כוזבות ולהפעיל התקפות סייבר נגד אחרים.
רוטקיטים — מעניקים להאקרים גישה מרחוק למכשיר שלכם כדי שיוכלו לגנוב נתונים אישיים או לשנות את מערכת ההפעלה שלכם.
תוכנות פרסום (Adware) — מייצרות הכנסה להאקרים על ידי הצגת פרסומות לא רצויות במכשיר שלכם ללא הרף.
תוכנות בלתי רצויות (PUA) — יכולות לגנוב את הנתונים שלכם ולהפיץ צורות אחרות של תוכנות זדוניות.

הנתונים האישיים שלכם יכולים להיגנב גם לאחר ביקור באתרי דיוג. לכן זה חשוב ביותר להתקין אנטי וירוס כמו Norton, שמגיע עם הגנת אינטרנט שיכולה למנוע מכם גישה לאתרים מסוכנים.

כיצד להסיר תוכנות זדוניות ולמנוע בעיות אבטחה בטלפון החכם שלכם (מדריך שלב אחר שלב)

אם אתם חושבים שהטלפון שלכם נגוע בתוכנה זדונית, תוכלו לבצע את 3 השלבים הבאים כדי להיפטר מכל האיומים ולהישאר בטוחים בהמשך הדרך. הדרך הפשוטה ביותר להיפטר מתוכנות זדוניות ולמנוע בעיות אבטחה עתידיות בטלפון החכם שלכם היא להוריד תוכנת אנטי וירוס כמו Norton.

אבל אפילו עם אנטי וירוס שפועל, אתם עדיין צריכים לנהוג בזהירות בעת ביקור באינטרנט. אל תקישו על קישורים שאתם לא מזהים, אל תורידו יישומים מחוץ לחנויות Google Play או Apple App, ואל תמסרו את הפרטים שלכם לאנשים שאתם לא סומכים עליהם.

שלב 1. התקינו יישום אנטי-וירוס לנייד וזהו כל תוכנה זדונית או איומי אבטחת סייבר

הורידו והתקינו יישום אנטי וירוס מהימן. Norton הוא המועדף עליי לנייד מכיוון שהוא מגיע עם מספר תכונות מצוינות:

סורק תוכנות זדוניות (אנדרואיד בלבד) — סורק את מכשיר האנדרואיד שלכם עבור איומי תוכנות זדוניות ומכניס להסגר כל מה שהוא מוצא.
הגנת אינטרנט — מונעת מכם לגשת לאתרי אינטרנט זדוניים שגונבים את הנתונים והמידע האישי שלכם.
App Advisor (אנדרואיד בלבד) — מתריע בפני יישומים מסוכנים לפני הורדתם.
רשת פרטית וירטואלית (VPN) — מגינה על הפרטיות שלכם באינטרנט על ידי הסתרת כתובת ה-IP שלכם מאחורי כתובת וירטואלית.
מנהל סיסמאות (יישום נפרד) — משתמש בהצפנת AES בת 256 סיביות כדי לאחסן את הסיסמאות שלכם בכספת בלתי ניתנת לפריצה, כך שהאקרים לא יוכלו לגנוב אותן ולעולם לא תצטרכו לזכור אותן.
ועוד…

אם אתם משתמשי אנדרואיד, לאחר שהתקנתם אפליקציית אנטי-וירוס, הפעילו סריקה מלאה של המכשיר שלכם. זה באמת חשוב שתאפשרו לסריקה לרוץ עד לסיומה, מכיוון שזה יבטיח שכל היישומים או הקבצים הזדוניים יהיו בהסגר. לאחר שהאנטי-וירוס הפנה אתכם לרשימת הקבצים הנגועים שלכם, תוכלו להמשיך לשלב 2.

אם אתם משתמשי iOS, אתם יכולים לדלג ישירות לשלב 3 מכיוון שמכשיר ה-iOS שלכם אינו בסיכון לתוכנה זדונית. אפל משיקה את כל אפליקציות ה-iOS שלה במצב ארגז חול, כך שגם אם יישום זדוני אכן חדר למכשיר ה-iOS שלכם, הוא לא יוכל לגרום נזק.

שלב 2. הסירו תוכנות זדוניות כלשהן ותקנו בעיות אבטחה אחרות

לאחר שהאנטי-וירוס שלכם סיים את סריקת המערכת המלאה שלו, הוא יעביר את כל הקבצים החשודים להסגר במכשיר שלכם. הקבצים החשודים האלה מועברים לתיקיית הסגר מאובטחת שבה תוכלו לסקור אותם לפני שתמחקו אותם. עברו על תיקיית ההסגר של האנטי-וירוס שלכם לפני ביצוע מחיקות כלשהן, מכיוון שלפעמים אנטי-וירוסים מכניסים להסגר תוצאות חיוביות כוזבות.

אם אתם משתמשים מתקדמים, תדעו לזהות תוצאות חיוביות כוזבות. עם זאת, אם אתם פחות מתמצאים בטכנולוגיה, בדקו עם צוות תמיכת הלקוחות של ספק האנטי-וירוס שלכם אם יש קבצים בהסגר שאינכם בטוחים לגבי מחיקתם.

לאחר שהסרתם את כל התוכנות הזדוניות ממכשיר האנדרואיד שלכם, עליכם להפעיל מחדש את הטלפון ולהפעיל מחדש את סריקת המערכת המלאה. המשיכו לחזור על תהליך זה עד שתוכלו לסרוק את המכשיר שלכם מבלי שיופיעו קבצים חשודים בתיקיית ההסגר של הטלפון שלכם. כאשר תגיעו לשלב זה, תוכלו להמשיך לשלב 3.

שלב 3. שמרו על המכשירים שלכם מוגנים מפני איומים אחרים

כעת הסרתם את כל התוכנות הזדוניות מטלפון האנדרואיד שלכם (או הגנתם על מכשיר ה-iOS שלכם באמצעות תוכנת אנטי-וירוס כמו Norton), עליכם לנקוט באמצעי זהירות כדי למנוע תוכנות זדוניות או איומי אבטחה נוספים.

השאירו את האנטי-וירוס שלכם פועל. הפעלת האנטי-וירוס שלכם ברקע מפחיתה את הסיכון להורדת תוכנות זדוניות נוספות ומגינה עליכם מפני אתרי דיוג, התקפות סמישינג, גניבת נתונים ועוד.
הקפידו על עדכון הטלפון החכם שלכם. אם הטלפון החכם שלכם משתמש בקושחה ישנה או ביישומים מיושנים, הוא חשוף להתקפות. כאשר מפתחים מוצאים נקודות תורפה בתוכנה, הם מתקנים אותן באמצעות עדכוני תוכנה.

כדי לעדכן את מכשיר האנדרואיד שלכם:

פתחו את Settings (הגדרות).
גללו לתחתית התפריט והקישו על System & updates (מערכת ועדכונים) (בגרסאות מסוימות של אנדרואיד, הלחצן נקרא פשוט System (מערכת)).
הקישו על Software update (עדכון תוכנה).

כדי לעדכן את מכשיר ה-iOS שלכם:

הקישו על Settings (הגדרות).
הקישו על General (כללי).
הקישו על Software update (עדכון תוכנה).

הפעילו הגנה בזמן אמת. אנטי-וירוס טוב יכלול הגנה בזמן אמת שמנטרת וסורקת קבצים ללא הרף כדי למנוע מהם לגרום נזק למכשיר שלכם.
השתמשו בהגנה מפני דיוג. הגנה מפני דיוג מזהה אתרים מסוכנים ומונעת מכם לבקר בהם, כך שפושעי סייבר לא יכולים לגנוב את הנתונים שלכם באמצעות אתרי מרמה.
ודאו שהאנטי-וירוס שלכם כולל הגנה מפני תוכנות כופר. יישומי האנטי-וירוס הטובים ביותר יכולים להגן על היישומים והקבצים שלכם מפני נעילה על ידי תוכנת כופר. Norton, McAfee ו-TotalAV חסמו כולם בהצלחה התקפות סימולציה של תוכנות כופר בבדיקות שלי.
הורידו קבצים רק מחנויות רשמיות. חנויות Apple App ו-Google Play מאמתות יישומים לפני שהם מתפרסמים בחנות, כך שלא סביר שתורידו משהו זדוני. לשכבת הגנה נוספת, ל-Norton יש יועץ יישומים (App Advisor) לאנדרואיד שמתריע אם משהו חשוד השתחל לחנות Google Play. אתם יכולים גם להוריד בבטחה יישומי אנדרואיד מחנות היישומים של אמזון.
אבטחו את רשת ה-Wi-Fi שלכם. על הרשת האלחוטית שלכם להיות מאובטחת באמצעות סיסמה חזקה. אם מישהו יכול לגשת לרשת הביתית שלכם, הוא יכול לגשת למידע המאוחסן ברשת זו. מנהלי סיסמאות כגון 1Password מייצרים סיסמאות חזקות ומצפינים ומאחסנים את הסיסמאות שלכם כך שהאקרים לא יוכלו לגנוב אותן.

האנטי-וירוסים הטובים ביותר לטלפונים חכמים ב-2024

סיכום מהיר של האנטי-וירוסים הטובים ביותר לטלפונים חכמים ב-2024:

🥇1. Norton – האנטי וירוס הטוב ביותר באופן כללי לטלפונים חכמים ב-2024.
🥈2. McAfee – הגנות אינטרנט מרשימות עבור אנדרואיד ו-iOS.
🥉3. TotalAV – האנטי-וירוס הטוב ביותר למשתמשים מתחילים.

🥇 1. Norton — האנטי וירוס הטוב ביותר באופן כללי לטלפונים חכמים ב-2024

Norton מספק הגנות נהדרות עבור אנדרואיד ו-iOS. לסורק התוכנה שלו יש שיעורי זיהוי מושלמים, וזה לקח לו רק כמה דקות למצוא את כל דגימות התוכנות הזדוניות במכשיר האנדרואיד שלי, שכללו כופרות, רוגלות, תוכנות פרסום ועוד.

ל-Norton יש גם:

App Advisor (יועץ יישומים) (אנדרואיד בלבד).
הגנת אינטרנט.
ניטור רשת אפלה (Dark Web).
דוחות פרטיות (iOS).
VPN (רשת פרטית וירטואלית).
סינון SMS.
אפליקציות לנייד זמינות בעברית
ועוד…

הגנת האינטרנט של Norton עובדת היטב. ביקרתי באתרי דיוג ידועים הן במכשירי האנדרואיד והן במכשירי ה-iOS שלי, ו-Norton הצליח לחסום כל אתר אינטרנט.

יועץ היישומים הבלעדי של Norton לאנדרואיד גם מצא חן בעיני. כשביקרתי בחנות Google Play, הוא הודיע לי אילו יישומים בטוחים לפני שהורדתי אותם.

גם ה-VPN של Norton ממש טוב. הוא מסווה את כתובת ה-IP שלכם מאחורי כתובת וירטואלית, מה שהופך את זה לבלתי אפשרי עבור פושעי סייבר לעקוב אחר הנתונים שלכם. הוא גם מספק לכם גישה ליותר מ-2,000 שרתים ב-30+ מדינות, אין לו מגבלות נתונים (בניגוד למתחרים כמו Bitdefender), ומציע מהירויות חיבור טובות.

Norton Mobile Security יכול לכסות מכשיר אנדרואיד או iOS אחד עבור 17.99 US$ / לשנה*. אבל אם יש לכם מספר מכשירים ומערכות הפעלה לכסות, כדאי לכם לבחור ב-Norton 360 Deluxe . עבור 49.99 US$ / לשנה*, הוא מכסה עד 5 מכשירים ומוסיף בקרת הורים ו-50GB של אחסון בענן. התוכניות של Norton מגיעות עם התחייבות נדיבה להחזר כספי למשך 60 יום.

קראו ביקורת

חסכו 58% על 360 Deluxe של Norton!

רכשו את 360 Deluxe עבור 49.99 US$* בלבד!

ראה דיל

קראו את הסקירה המלאה על Norton כאן

🥈 2. McAfee – הגנות אינטרנט מרשימות עבור אנדרואיד ו-iOS

McAfee הוא יישום אנטי-וירוס מצוין עבור אנדרואיד ו-iOS המציע שיעורי זיהוי מושלמים עבור תוכנות זדוניות. הוא מצא בעקביות 100% מדגימות התוכנות הזדוניות במכשיר האנדרואיד שלי.

McAfee כולל גם:

הגנה נגד דיוג.
VPN מאובטח (רשת פרטית וירטואלית).
סורק Wi-Fi.
יישומים לנייד התומכים בעברית
ועוד…

הגנות האינטרנט של McAfee נהדרות. ביקרתי ביותר מתריסר אתרי דיוג במכשירי אנדרואיד ו-iOS שלי, ו-McAfee חסם את רובם. עם זאת, הוא פספס כמה אתרים ש ההגנה נגד דיוג של Norton סימנה.

אני גם מאוד אוהב את סורק רשת ה-Wi-Fi של McAfee, אשר סורק בעיות ברשת ה-Wi-Fi שלכם, כגון סיסמה חלשה או נקודות תורפה למתקפות SSL. כאשר הסרתי זמנית את הסיסמה מרשת ה-Wi-Fi שלי, McAfee התריע על היעדר סיסמה תוך פחות מ-5 דקות – וזה מרשים!

McAfee Mobile Security עולה 39.99 US$ / לשנה ומציע כיסוי במכשיר אנדרואיד או iOS יחיד. אם אתם רוצים לכסות מכשירים נוספים, אני ממליץ על Total Protection Premium, שעולה 49.99 US$ / לשנה ומציע כיסוי במכשירים ללא הגבלה, כך שתוכלו להגן גם על טלפון האנדרואיד וה-iOS שלכם וכל מחשבי Windows או Mac במשק הבית שלכם. כל תוכנית כוללת התחייבות להחזר כספי למשך 30 יום.

קראו ביקורת

חסכו 100 US$ על Premium של McAfee!

תוכלו לחסוך 100 US$ אם תפעלו ממש עכשיו.

ראה דיל

התוכניות של McAfee משתנות בהתאם למיקום שלכם. הן עשויות להיות בעלי שמות שונים, לכלול תכונות שונות או להיות בעלי אורכי מנוי שונים.

קראו את הסקירה המלאה על McAfee כאן

🥉. 3. TotalAV – האנטי-וירוס הטוב ביותר למשתמשים מתחילים

TotalAV מגיע עם הגנה מעולה מפני תוכנות זדוניות בתוך חבילה אינטואיטיבית וידידותית למתחילים. הוא מצא כל דגימה של תוכנות זדוניות ב-Huawei P30 Lite שלי, וזה לקח לו רק כמה דקות כדי להשלים סריקת מערכת מלאה. בזמן שהסריקה רצה, לא חוויתי האטה. עם זאת, שמתי לב לריקון סוללה גבוה יותר מאשר עם Norton או McAfee.

TotalAV כולל גם:

הגנה נגד דיוג.
כספת יישומים (אנדרואיד בלבד).
כלים לשיפור המערכת.
דפדפן מאובטח בתוך היישום.
VPN.
ועוד…

אני אוהב במיוחד את כלי כוונון המערכת של TotalAV. כלי הכוונון מחפשים קבצים שמורים, תמונות כפולות ועוד. חסכתי יותר מ-1,000 מגה-בייט של שטח אחסון בטלפוני אנדרואיד ו-iOS שלי.

ה-VPN של TotalAV הוא גם ממש טוב – למעשה זה ה-VPN האהוב עלי שמגיע עם אנטי-וירוס ב-2024. הוא מציע מהירויות גבוהות, עובד עם כל אתרי הסטרימינג הפופולריים, ובניגוד ל-VPN של Norton אתם יכולים להשתמש בו גם לטורנטים.

TotalAV Mobile Security מציע כיסוי למכשיר נייד בודד ועולה 19.00 US$ / לשנה. עם זאת, אם יש לכם מספר מכשירים לכסות, אני ממליץ על TotalAV Total Security , שעולה 49.00 US$ / לשנה וכולל את כל התכונות והכיסוי של TotalAV עבור עד 6 מכשירים בכל מערכות ההפעלה העיקריות. כל התוכניות של TotalAV מגיעות עם התחייבות להחזר כספי של 30 יום.

קראו ביקורת

חסכו 84% על Antivirus Pro של TotalAV!

רכשו את TotalAV עבור 19.00 US$ בלבד!

ראה דיל

קראו את הסקירה המלאה על TotalAV כאן

מה לעשות אם תוכנה זדונית חסמה את הטלפון החכם שלכם (ואינכם יכולים להפעיל סריקת אנטי-וירוס)

אם תוכנה זדונית חסמה את הטלפון החכם שלכם, יש לכם מספר אפשרויות. אם אתם משתמשים באנדרואיד, עליכם לאתחל את המכשיר למצב בטוח, או למחוק את כל היישומים שהותקנו לאחרונה, או לאפס את המכשיר שלכם להגדרות היצרן.

אם אתם משתמשים ב-iOS, אתם יכולים לחבר את הטלפון שלכם למחשב Mac או Windows, ולשחזר את הטלפון שלכם דרך Finder או iTunes.

לחצו על האפשרות הרלוונטית למטה:

שחזור מכשיר אנדרואיד חסום.
שחזור מכשיר iOS חסום.

שחזור מכשיר אנדרואיד חסום

כדי לגשת לאנדרואיד חסום, תחילה עליכם לאתחל את הטלפון שלכם למצב בטוח. השלבים לעשות זאת משתנים בהתאם לדגם הטלפון שלכם:

כשהטלפון שלכם כבוי, לחצו והחזיקו את לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול. הטלפון שלכם יאתחל לתפריט שחזור, או ישירות למצב בטוח. אם לא, נסו את השלב הזה שוב, אך החזיקו את לחצן ההפעלה והגברת עוצמת הקול במקום זאת.

הערה: אם שתי השיטות נכשלות, בדקו באינטרנט (או במדריך של הטלפון שלכם) לקבלת הוראות ספציפיות כיצד לאתחל למצב בטוח.

אם הטלפון שלכם נכנס לתפריט שחזור, אתם יכולים להשתמש במקשי עוצמת הקול כדי לנווט. נווטו ל-Safe Mode (מצב בטוח) ולחצו על לחצן ההפעלה כדי לאתחל את הטלפון שלכם למצב בטוח.

כשמצב בטוח פועל, נווטו אל הגדרות הטלפון שלכם. הקישו פעמיים על Apps (יישומים( ולאחר מכן גללו ברשימת היישומים המותקנים. הסירו את ההתקנה של יישומים חשודים על ידי הקשה עליהם ולאחר מכן הקשה על Uninstall (הסר התקנה).
נסו לאתחל את הטלפון כרגיל כדי לראות אם הוא מופעל. אם כן, עליכם להפעיל סריקת תוכנות זדוניות על ידי ביצוע השלבים לעיל.

אם הטלפון שלכם עדיין לא מופעל, עליכם לאפס את המכשיר שלכם להגדרות היצרן. בצעו את שלב 1 לעיל כדי לאתחל את הטלפון שלכם בחזרה למצב בטוח, ולאחר מכן בצעו את השלבים הבאים:

גבו את הנתונים שלכם:

הקישו על Settings (הגדרות).
הקישו על Google.
הקישו על Backup (גיבוי).
הקישו על Back up now (גבה עכשיו).

הערה: אם ברצונכם לגבות תמונות וסרטונים, ודאו ש”תמונות וסרטונים” מוגדר כ-On (מופעל).

אפסו את המכשיר שלכם:

הקישו על Settings (הגדרות).
הקישו על System & Updates (מערכת ועדכונים).
הקישו על Reset (איפוס).
הקישו על Reset phone (אפס טלפון).
כשתתבקשו לאשר, הקישו שוב על Reset phone (אפס טלפון).
המתינו עד שהמכשיר יתאפס להגדרות ברירת המחדל של היצרן.

לאחר שעשיתם זאת, תוכלו לשחזר את הגיבוי האחרון שלכם. בצעו את השלבים שעל המסך לאחר איפוס היצרן כדי לשחזר אותו. בסיום, מומלץ להתקין תוכנת אנטי-וירוס כמו Norton כדי שזה לא יקרה שוב.

כעת תוכלו לעבור להמלצות האבטחה האחרות שלנו לטלפונים חכמים.

שחזור מכשיר iOS חסום

כדי לגשת למכשיר iOS חסום, עליכם לכבות את האייפון שלכם ולחבר אותו באמצעות USB למחשב Windows או Mac שלכם. לאחר שעשיתם זאת, בצעו את השלבים הבאים:

פתחו את Finder (Mac) או iTunes (Windows).
הכניסו את האייפון שלכם למצב DFU. השלבים לעשות זאת משתנים בהתאם לדגם שלכם. השלבים הבאים פועלים עם דגמי האייפון העדכניים ביותר:

לחצו במהירות על לחצן הגברת עוצמת הקול.
לחצו במהירות על לחצן הורדת עוצמת הקול.
החזיקו את לחצן הצד לחוץ. כאשר המסך של האייפון שלכם נכבה, החזיקו את לחצן הפחתת עוצמת הקול לחוץ תוך כדי החזקת לחצן הצד.
המתינו כ-5 שניות, ואז שחררו את לחצן הצד בלבד (אם אתם רואים את הלוגו של אפל מופיע, החזקתם את לחצן הצד לחוץ יותר מדי זמן).
לא יקרה כלום, אבל Finder או iTunes יאתרו את המכשיר במצב DFU.

הערה: אם זה לא עובד, חפשו את האייפון שלכם לפי מספר הדגם שלו באינטרנט (למשל iPhone 6) ובצעו את ההוראות לגבי אתחול למצב DFU בזמן שהטלפון שלכם מחובר למחשב.

Finder/iTunes יאתרו אוטומטית שמשהו לא בסדר בטלפון שלכם, ותינתן לכם האפשרות לשחזר אותו. עם זאת, שימו לב כי פעולה זו תמחק את כל הנתונים שלכם.

הערה: אלא אם כן גיביתם את כל הנתונים שלכם ל-iCloud לפני שהטלפון שלכם נכנס למצב “בריק” (לא משיש), הדרך היחידה לשחזר את הנתונים שלכם לפני שחזור האייפון שלכם היא להשתמש ביישומי צד שלישי כמו EaseUS MobiSaver. יישומים אלה יכולים לסרוק את האייפון מהמחשב שלכם, ולאפשר לכם לשחזר קבצים שאין לכם גישה אליהם – אבל אין ערובה שהם יעבדו. עם זאת, אתם יכולים להוריד יישומים כמו EaseUS MobiSaver בגרסת ניסיון בחינם כך שאין שום סיכון בלנסות אותם.

כך או כך, לאחר שחזור האייפון שלכם, אתם אמורים להיות מסוגלים להפעיל אותו מחדש כרגיל. לאחר שעשיתם זאת, התקינו אנטי-וירוס לנייד, למשל Norton, כדי למנוע מתוכנות זדוניות לחסום את הטלפון שלכם בעתיד.

המלצות נוספות לאבטחת טלפונים חכמים

הייתם אמורים לפעול על פי המלצות האבטחה שלמעלה עד עכשיו, ומכשיר האנדרואיד או iOS שלכם אמור להיות נקי מווירוסים ותוכנות זדוניות אחרות. עם זאת, יש עוד כמה המלצות אבטחה שכדאי לשקול:

התקינו מנהל סיסמאות (כגון 1Password).
התקינו VPN מאובטח (כגון ExpressVPN).
הפעילו אימות דו-גורמי (כגון התחברות ביומטרית).
בצעו אופטימיזציה של הגדרות הפרטיות של הטלפון שלכם.

התקנת מנהל סיסמאות (כגון 1Password ) מאפשר לכם לאחסן את הסיסמאות שלכם בכספת מאובטחת. אתם יכולים גם לאחסן נתונים אישיים, כגון מידע פיננסי, מספרי דרכונים ורישיונות נהיגה. מנהלי סיסמאות מאחסנים נתונים אלה באמצעות הצפנת AES באורך 256 סיביות, כלומר האקרים לא יכולים לגנוב את הנתונים שלכם. הם גם יוצרים וזוכרים סיסמאות חזקות ביותר, שאי אפשר לפצח אותן באמצעות בוטנטים כמו Mirai.

כדאי לכם גם לשקול שימוש ברשת פרטית וירטואלית (VPN) טובה, כגון ExpressVPN. שירותי VPN נותנים לכם כתובת IP וירטואלית כך שפושעי סייבר לא יוכלו לראות את מיקומכם. לשירותי ה-VPN הטובים ביותר יש גם שרתים במדינות רבות.

חשוב להפעיל אימות דו-גורמי (2FA) כדי למנוע מהאקרים לגשת למכשירים או לחשבונות שלכם. 2FA נועל חשבונות מאחורי אופן זיהוי שני, כגון כתובת דוא”ל או מספר טלפון. Advanced 2FA מאפשר לכם לנעול את חשבונכם מאחורי אפליקציית אימות (כגון Authy) או מפתח USB פיזי (כגון YubiKey). כדי להפעיל 2FA באנדרואיד, פתחו את חשבון Google שלכם, הקישו על Security (אבטחה), Signing into Google (כניסה ל-Google), 2-Step Verification (אימות דו-שלבי), ולאחר מכן Get Started (התחל). ב-iOS, עברו ל-Settings (הגדרות), הקישו על שם החשבון שלכם, Password & Security (סיסמה ואבטחה), ולאחר מכן Turn on Two-Factor Authentication (הפעל אימות דו-גורמי).

כדאי לכם לבדוק גם את הגדרות הפרטיות של הטלפון שלכם. ב-Android, פתחו את Settings (הגדרות), הקישו על Privacy (פרטיות) והתאימו את הנתונים אליהם יישומים בודדים יכולים לגשת. בבדיקות שלי, הופתעתי לגלות שיישומים כמו Amazon Music יכולים לגשת לרשימת אנשי הקשר של הטלפון שלי. אם אתם משתמשים ב-iOS, פתחו את Settings (הגדרות), הקישו על Privacy & Security (פרטיות ואבטחה) ולאחר מכן על App Privacy Report (דוח פרטיות יישומים). זה יוצר דוח עם כל ההרשאות של יישומי iOS שלכם ומקל עליכם להתאים את ההרשאות של כל יישום בנפרד. אם יש לכם Norton 360 Deluxe , מוניטור הפרטיות (Privacy Monitor) של Norton נותן לכם רשימה של מתווכי נתונים שמוכרים את המידע המזהה שלכם (PII). אם תגלו שה-PII שלכם נמכר, תוכלו לשלוח בקשה להסיר את המידע שלכם ממסד הנתונים של המתווך.

שאלות נפוצות

האם תוכנה זדונית יכולה להדביק טלפון חכם?

כן, תוכנה זדונית יכולה להדביק טלפון חכם. טלפוני אנדרואיד רגישים ליישומים זדוניים המכילים וירוסים, כופרות, רוגלות ועוד. טלפוני iOS נמצאים בסיכון נמוך יותר מאנדרואיד, אבל אתם עדיין יכולים לבקר באתרים שגונבים את הנתונים שלכם, כולל את המידע הפיננסי והסיסמאות שלכם.

לכן חשוב שתפעילו יישום אנטי-וירוס טוב. Norton הוא בחירה מצוינת – יש לו המון תכונות עבור iOS ואנדרואיד שיכולות לשמור על המכשיר שלכם מוגן ב-2024.

האם ניתן להתקין תוכנה זדונית באנדרואיד?

כן, האקרים יכולים להתקין תוכנות זדוניות במכשיר אנדרואיד שלכם, מה שעלול לגרום לבעיות שונות, כגון האטת המכשיר שלכם, פגיעה בנתונים שלכם ואפילו לגרום לכך שהמכשיר שלכם לא יפעל. רוב התוכנות הזדוניות האלה מותקנות בטעות כאשר אתם מורידים קבצי APK זדוניים מחוץ לחנות Google Play, אבל אתם יכולים גם להוריד קבצים בסיכון מהדוא”ל שלכם או על ידי ביקור באתרים מסוכנים.

לעולם אל תפתחו הודעות דוא”ל שאינכם סומכים עליהן ואל תורידו יישומים מחוץ לחנות Google Play. עם זאת, אם אתם מתמצאים בטכנולוגיה וברצונכם להוריד אפליקציות של צד שלישי, זכרו תמיד להפעיל ברקע יישום אנטי-וירוס טוב, כגון Norton.

האם ניתן להתקין תוכנה זדונית ב-iOS?

אי אפשר להידבק בתוכנות זדוניות ב-iOS, אבל זה לא אומר שמשתמשי iOS בטוחים לחלוטין. אתם עדיין יכולים לבקר באתרים מסוכנים, ליפול קורבן להתקפות רשת, הנתונים שלכם עשויים להיגנב או שהחשבונות המקוונים שלכם עשויים להיפרץ.

מכיוון שמכשירי iOS לא יכולים להידבק בתוכנות זדוניות ואפל לא מאפשרת ליישומי אבטחה לבצע סריקות וירוסים, אנטי-וירוסים ל-iOS אינם כוללים סורקי תוכנות זדוניות. עם זאת, יישומי אנטי-וירוס ב-iOS מגיעים עם תכונות שונות אחרות המגנות על המכשיר שלכם מפני איומי אבטחה. לדוגמה, Norton Mobile Security מגיע עם הגנות אינטרנט מצוינות וניטור רשת אפלה (dark web), שמתריע אם הוא מוצא מידע אישי שלכם ברשת האפלה.

מה קורה אם אתם נדבקים בתוכנה זדונית בטלפון שלכם?

אם אתם נדבקים בתוכנה זדונית בטלפון שלכם, מגוון דברים יכולים לקרות. ייתכן שהטלפון שלכם יפעל לאט יותר מהרגיל, ייתכן שיוצגו לכם פרסומות מעצבנות, או שיישומים שאינכם מזהים יופיעו במסך הבית שלכם. פושעי סייבר עשויים גם לגנוב את הנתונים שלכם – שיכולים לכלול את המידע הפיננסי שלכם, מספר תעודת זהות ועוד.

לכן, אם אתם נדבקים בתוכנה זדונית בטלפון החכם שלכם, עליכם להסיר אותה מיד. פעלו על פי השלבים לעיל שידריכו אתכם כיצד להסיר תוכנות זדוניות מטלפונים חכמים באמצעות תוכנת אנטי-וירוס כגון Norton.