Avast ו-Trend Micro מציעות שני פתרונות אנטי וירוס שזכו לדירוגים מעולים. Trend Micro אולי קצת פחות מוכרת, אך עדיין יכולה להתגאות ב-250 מיליון לקוחות. שתי ספקיות האנטי וירוס מציעות פיצ’רי פרימיום הכוללים סריקה היוריסטית חדשנית, אנטי-פישינג ואבטחה מתוכנות כופר. רכיב יעיל נוסף הוא מגרסת הקבצים הדיגיטלית למחיקה מוחלטת של קבצים לא רצויים מהכונן הקשיח שלכם.
חלקים גדולים בשתי חבילות האבטחה דומים למדי, אך יש ביניהן גם הבדלים משמעותיים. Trend Micro מציעה בקרת הורים הניתנת להתאמה אישית; Avast כוללת רק פיצ’ר ‘חסימת אתרים’ שפחות מתאים להגנה על בטחון ילדים ברשת. Trend Micro מספקת מערכת מצויינת להגנה ברשתות החברתיות המבצעת אופטימיזציה להגדרות הפרטיות שלכם, וכלי שפצור PC למחיקת פיירוולים ותוכנות מיושנות מהמחשב.
Avast מצטיינת בהגנה על גיימרים הודות לפיצ’ר ‘מצב משחק’ היעודי שלה, המונע מחלונות פופ-אפ לקפוץ בזמן שאתם משחקים. אפשרות יעילה נוספת היא המצב הפאסיבי, והפעלתו תצמצם את התהליכים במחשב הדורשים משאבים רבים. פיצ’ר מגן מצלמת הרשת מונע מהאקרים לחטוף וליירט את מצלמת הרשת שלכם, וחבילת האבטחה כוללת גם כספת סיסמאות.
שתי החברות מציעות מגוון אפשרויות שירות לקוחות. Trend Micro מספקת תיעוד רב, כולל FAQ שאלות ותשובות נפוצות, מדריכים, ותמיכה טלפונית (זמינה בין 5:00 בבוקר עד ל-20:00 בערב בחבילה הרגילה בתשלום, ו-24/7 בחבילת הפרימיום). לבסוף, בוט התמיכה היחודי “שאלו את ונסה” של החברה זמין עבור כל הלקוחות.
Avast לא מציעה אפשרות צ’אט אוטומטי, אך המוקד הטלפוני שלה זמין מסביב לשעון עבור כל הלקוחות. מעבר לאפשרויות האלה שתי החברות מציעות את אותם ערוצי תמיכה.
