כיצד אנו בודקים מנהלי סיסמאות

מנהלי סיסמאות מאחסנים וממלאים אוטומטית סיסמאות כך שמשתמשים לא יצטרכו לזכור או להזין ידנית את כל פרטי הכניסה שלהם בכל פעם שהם נכנסים לחשבון מקוון. הסוקרים שלנו עורכים סדרה של בדיקות על מנת לגלות את היתרונות והחסרונות של כל מנהל סיסמאות.

כך אנו בודקים מנהלי סיסמאות:

Category Breakdown
  • 5% - רכישה והורדה
  • 10% - התקנה והגדרה
  • 20% - אבטחה והצפנה
  • 20% - תכונות עיקריות
  • 15% - תכונות נוספות
  • 10% - Multi-User Plans & Password Sharing
  • 10% - תמחור
  • 10% - תמיכת לקוחות והחזרים כספיים
1. רכישה והורדה – 5%

1. רכישה והורדה – 5%

אנו רוכשים את התוכנית המקיפה ביותר שמציע כל מנהל סיסמאות ומורידים אותה למערכת שלנו.

אנו מעריכים את מגוון אפשרויות התשלום המוצעות, את הקושי של תהליך התשלום בכללותו, והאם רכישת המוצר מאתגרת או מרתיעה בדרך כלשהי (למשל, עלויות נסתרות או קידומי מכירות).

לאחר מכן אנו מורידים את קובץ ההתקנה של מנהל הסיסמאות למערכת שלנו. אנו בודקים את הגודל של כל קובץ הורדה ורואים כמה שטח אחסון נדרש.

בהתבסס על הניסיון שלנו בעת רכישה והורדה של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 5% מהציון הסופי.

2. התקנה והגדרה

2. התקנה והגדרה — 10%

לאחר ההורדה, אנו מתקינים את מנהל הסיסמאות במגוון מערכות המשתמשות ב-Windows, macOS, Android ו-iOS.

רוב מנהלי הסיסמאות מגיעים גם עם הרחבה לדפדפן, ולכן אנו מתקינים את מנהל הסיסמאות בכמה שיותר דפדפני אינטרנט כדי להעריך באופן מלא את הפונקציונליות שלו.

לאחר התקנת מנהל הסיסמאות, אנו ממשיכים להגדרת התוכנה. ראשית, אנו נכנסים לאפליקציית מנהל הסיסמאות או תוסף הדפדפן באמצעות פרטי ההתחברות שלנו שנוצרו בעבר. אנו תמיד בוחנים מקרוב את תהליך יצירת סיסמת האב כדי להעריך אם כל תוכנה מבטיחה שמשתמשים מייצרים סיסמת אב חזקה או לא.

בהתבסס על הניסיון שלנו עם ההתקנה וההגדרה של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

3. אבטחה והצפנה – 25%

3. אבטחה והצפנה – 25%

מנהל סיסמאות טוב אמור לספק אפשרויות אבטחה מתקדמות לאחסון בטוח של סיסמאות המשתמש, כולל הצפנה ברמה גבוהה.

קיים מגוון דברים שאנו מחפשים בעת הערכת האבטחה של כל מנהל סיסמאות, כולל:

  • אפשרויות הצפנה — אנו מגלים באיזו רמת הצפנה משתמש כל מנהל סיסמאות (AES באורך 256 סיביות הוא הסטנדרט).
  • ארכיטקטורת אפס ידע – אנו מוודאים שכל מנהל סיסמאות מתוכנן בצורה כזו שלמפתחים אין גישה לנתונים המאוחסנים של המשתמש.
  • אימות דו-גורמי (2FA)/אימות רב-גורמי (MFA) — אנו בודקים ומעריכים את כל אפשרויות ה-2FA/MFA המוצעות.
  • אפשרויות שחזור חשבון — אנו בוחנים את מגוון אפשרויות שחזור החשבון המאפשרות למשתמשים לקבל גישה לנתונים שלהם אם הם מאבדים את סיסמת האב.

ציונים נמוכים ניתנים למנהלי סיסמאות שאינם כוללים תקני הצפנה חזקים, אינם בנויים באמצעות ארכיטקטורת אפס ידע, אינם כוללים מגוון אפשרויות 2FA/MFA ו/או שאין להם אפשרויות לשחזור חשבון.

בהתבסס על ההערכה שלנו לגבי תכונות האבטחה והפרוטוקולים של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 25% מהציון הסופי.

4. תכונות עיקריות – 25%

4. תכונות עיקריות – 25%

כל התכונות העיקריות של מנהל הסיסמאות נבדקת מקרוב כדי להבטיח שהוא פועל כמצופה.

התכונות העיקריות שאנו בודקים כוללות:

  • אחסון סיסמאות — כיצד סיסמאות מאוחסנות ומאורגנות.
  • מילוי אוטומטי ושמירה אוטומטית — באיזו מידה כל מנהל סיסמאות ממלא אוטומטית שדות התחברות ובאיזו מידה הוא לוכד כניסות שהוזנו לאחרונה.
  • יצירת סיסמאות — כמה קל ליצור סיסמאות חדשות ועד כמה הסיסמאות חזקות ומגוונות.
  • שיתוף סיסמאות – עד כמה מאובטחת ואינטואיטיבית תכונת שיתוף הסיסמאות והאם קיימת הגבלה על כמות הסיסמאות שניתן לשתף או לא.

בהתבסס על ההערכה שלנו לגבי התפקודים העיקריים של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 25% מהציון הסופי.

5. תכונות נוספות – 15%

5. תכונות נוספות – 15%

מנהלי סיסמאות רבים בדירוג הגבוה ביותר מגיעים עם תכונות נוספות שמספקות למשתמשים אבטחה נוספת או משפרות את הפרודוקטיביות.

מכיוון שהתכונות המוצעות על ידי כל מותג עשויות להיות שונות, אנו מעריכים תחילה את מספר התכונות המסופקות ולאחר מכן מחליטים אם כל תכונה פועלת כפי שפורסם.

חלק מהתכונות שאנו בודקים כוללות:

  • ניטור רשת אפלה — סורק מסדי נתונים של הרשת האפלה כדי לראות אם הפרטים האישיים של משתמש דלפו ברשת האפלה.
  • דוחות אבטחה — בודק את החוזק הכולל של מסד הנתונים של סיסמאות המשתמש ומאפשר למשתמש לדעת כיצד הוא יכול לחזק את הסיסמאות שלו.
  • אחסון קבצים מוצפן — מאחסן כמויות גדולות של קבצי משתמש בשרתי הענן המוצפנים של החברה.
  • מחליף סיסמאות אוטומטי — מאפשר לשנות סיסמאות באתרים מסוימים בלחיצה אחת באפליקציית מנהל הסיסמאות.
  • רשת פרטית וירטואלית (VPN) — עוזרת למשתמש לשנות את כתובת ה-IP שלו ולספק שכבת אבטחה נוספת לגלישה שלו.

אם כל תכונה נוספת פועלת כפי שפורסם, אנו משווים ומעמידים את התכונה מול מנהלי סיסמאות אחרים ומוצרים עצמאיים המציעים את אותה פונקציונליות. לאחר מכן אנו בוחנים האם התכונה הנוספת כרוכה בעלות נוספת או לא ומחליטים אם התכונה הנוספת שווה את העלות הנוספת.

בהתבסס על הניסיון שלנו עם התכונות הנוספות של כל מוצר, אנו נותנים ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 15% מהציון הסופי.

6. Multi-User Plans & Password Sharing

6. Multi-User Plans & Password Sharing — 10%

We test each password manager’s ability to handle multiple users and facilitate password sharing within a team or family. We also assess the options for adding and removing users, the ease of sharing passwords and logins, and the level of control offered to the administrator or owner of the account.

Our team will create an account on the password manager we’re testing, assess the overall experience when using family management dashboards, and check for any limitations or additional costs for adding multiple users. We’ll also check if the product offers discounts on its family plans.

Finally, we evaluate the security of the password sharing process, including how passwords are encrypted, how they’re shared, and whether you can choose the access level granted to each user. We also examine any additional security features provided with multi-user accounts.

Based on each product’s multi-user plans and password sharing capabilities, we give a score out of 10. This makes up 10% of the final score for each password manager.

6. תמחור – 10%

6. תמחור – 10%

הסוקרים שלנו מעריכים את העלות של כל מנהל סיסמאות.

אנו בוחנים את מגוון החבילות או המנויים שמציעה כל חברה, מפרטים אילו תכונות מגיעות עם כל חבילה, ומחליטים אם כל חבילה שווה את המחיר שלה.

כל חבילת מנהל סיסמאות מושווה לחבילות דומות שמציעים מנהלי סיסמאות אחרים כדי לראות אם המוצר זול או יקר בהשוואה למתחרים.

בנוסף לבחינת המחיר המקורי של כל חבילה, אנו בוחנים את ההנחות והמבצעים הזמינים שכל חברה מפרסמת. אם קיימים כאלה, נודיע למשתמש אם המחיר המוזל נחשב לרכישה טובה או לא.

בהתבסס על התמחור של המוצר, אנו נותנים לכל מנהל סיסמאות ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים – 10%

7. תמיכת לקוחות והחזרים כספיים – 10%

אנו בוחנים את אפשרויות התמיכה הזמינות למשתמשים – ככל שיש יותר אפשרויות, כך טוב יותר.

אנו נותנים ציונים טובים לחברות המציעות מגוון רחב של אפשרויות תמיכה, כגון דואר אלקטרוני, צ’אט חי, טלפון, פורומים ומדיה חברתית.

המומחים שלנו יוצרים קשר עם צוות התמיכה של כל מנהל סיסמאות מספר פעמים עם שאלות ובעיות שונות כדי להעריך את המהירות והאיכות הכוללת של כל תגובה.

לבסוף, אנו בודקים אם כל חברה מציעה מדיניות החזר כספי או התחייבות להחזר כספי. אנו מעריכים את כל תהליך ההחזר הכספי על ידי בקשת החזר כספי במסגרת הזמן המתאימה, תוך הערכה עד כמה קל או קשה לעבד את בקשת ההחזר הכספי שלנו, וכמה זמן לוקח לכסף לחזור לחשבוננו.

בהתבסס על המהירות שבה כל צוות תמיכה מגיב לבקשות שלנו ועד כמה התגובה מועילה על מנת לעזור לנו לפתור בעיה, אנו נותנים לכל חברה ציון מתוך 10. ציון זה מהווה 10% מהציון הסופי.

ציונים סופיים למנהלי סיסמאות

הסוקרים שלנו מחשבים ציון סופי עבור כל מנהל סיסמאות בהתבסס על הציון של כל קטגוריית מבחן.

לכל קטגוריית מבחן יש השפעה משתנה על הציון הסופי, לכן אנו מחלקים כל ציון מבחן לאחוזים הבאים:

רכישה והורדה: 5%

תכונות נוספות: 15%

התקנה והגדרה: 10%

תמחור: 10%

אבטחה והצפנה: 25%

תמיכת לקוחות והחזרים כספיים: 10%

תכונות עיקריות: 25%

לאחר מכן נסכם את הנתונים כדי להגיע לציון סופי עבור כל מנהל סיסמאות, המוצג בראש כל סקירה. מוצרים עם ציון כללי מעל 8/10 נחשבים בדרך כלל לבחירה מצוינת עבור רוב המשתמשים. מוצרים עם ציון סביב 7/10 הם בדרך כלל די טובים, אם כי סביר להניח שקיימות אפשרויות טובות יותר במקומות אחרים. ציונים סביב 6/10 ומטה מצביעים על כך שהבודקים שלנו נתקלו בבעיות רבות, והמוצר כנראה אינו הטוב ביותר עבור רוב המשתמשים בצורתו הנוכחית.